to read complaints and reviews, or file yours.
4 Nisan 2025 tarihindeki Pegasus exepwq PNR numaralı uçuşumda fazla bilet satışı gerekçesiyle uçağa alınmadım ve bu nede...nle tazminat hakkı kazandım. O tarihten bu yana gerekli başvuruları defalarca yapmama rağmen, bugün 25 Temmuz 2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca b
24 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1562 Lizbon – İzmir Adnan Menderes uçuşunda, anne, baba ve 7 yaşındak...i çocuktan oluşan aile bireylerinin tamamen ayrı koltuklara yerleştirilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Küçük bir çocuğun anne babasından tamamen ayrı oturtulması hem g
23 Temmuz’da Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars’a 06:40 kalkışlı, 08:40 varışlı uçuşta seyahat ettim. Uçuşa ...ait PNR kodum 24MKW4’tür. Uçaktan indikten sonra Samsung a14 model cep telefonumun kaybolduğunu fark ettim. Telefon ya uçak içinde ya da bagaj bekleme alanında düşmüş olmalı, uçuş
Pegasus Hava Yolları ile yaşadığım bilet mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Haziran ayında Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan... İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 22.07.2026 tarihli, 12:15 saatli uçuş için 3 kişilik bilet rezervasyonu yaptım. Bu yolcularda yer alan kızım için, Pegasus’un sisteminde sadec
24.07.2026 tarihinde saat 13.30 için alınmış PC 980 sefer sayılı Berlin – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’a bagajımı kura...llara uygun şekilde teslim etmeme rağmen, varışta valizimin kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında bununla ilgili hemen işlem yapıldı ve SAWPC93761/24JUL26/1539GMT referans numaralı
Pegasus’un web sitesi üzerinden 25.07.2026 tarihli, T.C. 3604 sefer sayılı uçuş için bilet satın aldım. Satın alma aşama...sında özellikle iptal ve değişiklik hakkım olsun diye ayrıca 149 TL ek ücret ödemeyi tercih ettim. Buna rağmen, bilet alırken 150 TL değerinde puan kullandığım gerekçesiyle iptal v
24 Haziran tarihinde eşimle birlikte Pegasus Airlines ile Prag’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız uçuş,... teknik arıza nedeniyle yaklaşık 3 saat 15 dakika rötarlı olarak gerçekleşti. Bu süreçte tarafıma defalarca aynı içerikte mesaj gönderilerek SGHM’ye başvuru yapmam istendi ve ben d
Pegasus üzerinden aldığım 1VV82E PNR numaralı uçuşuma bebeğimi ekletmek istedim. Bebeğimi eklemek için ücreti ödemeyi de... kabul etmeme rağmen, Pegasus müşteri hizmetleri bu işlemi bir türlü gerçekleştiremedi ve bana mevcut biletime bebek eklemek yerine, yeniden bebeğimi de içeren yeni bir bilet almam
23.07.2026 tarihli Podgorica–İzmir uçuşunuzda, 33a numaralı koltukta yolcuydum. Uçuşun kalkışından hemen önce, uçak henü...z taksi pozisyonuna geçmemişken çok acil bir tuvalet ihtiyacım oldu ve lavaboya yöneldim. Lavaboya girer girmez kapıya şiddetli şekilde vurularak, kaba ve sert bir ses tonuyla heme
06.07.2026 tarihli Gaziantep Havalimanı – KKTC Ercan Havalimanı PC1896 sefer sayılı, 26zqt7 PNR kodlu uçuşum için saat 0...3.30’a biletim olmasına rağmen uçuş önce 09.40’a, daha sonra da 13.10’a ertelendi ve 6 saatten fazla rötar yaşadım. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, sadece bekl
13 Temmuz 2026 tarihli 212hjp Frankfurt–Sabiha Gökçen uçuşumuzda havalimanına geç gelmemiz neticesinde direkt valizlerle... uçağa geçtik. 2 adet uçak altı bagaj hakkımız vardı. Binişe geldiğimizde görevlilere bu durumu sorduk, 3 valizimiz olduğunu, 1 adet daha uçak altı bagaj alırsak problemin çözülüp
24 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00 Pegasus uçuşu ile Ercan Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na seyahat ettim. Uçak a...ltına verdiğim Bad Bear marka, yaklaşık 2–3 yıllık ve herhangi bir hasarı bulunmayan valizimi Antalya’da bagaj teslim alanından aldıktan kısa bir süre sonra valizimin teslim ettiği
Bugün Pegasus müşteri hizmetlerini uçak bileti alımı hakkında bilgi almak için aradım ancak herhangi bir destek alamadım.... Sormak istediğim konulara açıklayıcı yanıt verilmediği gibi, telefondaki personel bana trip atar gibi saygısız bir üslupla konuştu ve görüşmeyi hiçbir gerekçe belirtmeden yüzüme
Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 2 ay önce, erken planlama yapmanın daha avantajlı olacağına güvenerek 24 Temmuz 2026 ...tarihli Trabzon (tzx) – Gaziantep (gzt) PC2991 sefer sayılı uçuş için PNR numarası 227xpc olan bileti 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş gününe geldiğimizde sistem üzerinden yapt
24.07.2026 tarihinde saat 06:00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gerçekleşecek olan, PNR k...odu 291y99 olan Pegasus uçuşu için yaşanan mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim ve ailesi saat 05:19’da havalimanında olmalarına rağmen, görevli personel tarafından “geç kaldınız,
23 Temmuz sabah 07.00 Sabiha Gökçen – Van Pegasus uçuşum için ailece toplam 7 kişilik biletimiz vardı. Uçuşa yaklaşık 50... dakika kala, saat 06.10 civarında havalimanına ulaştım ve check-in yapmak istedim ancak sistemden işlem yapamadım. Görevli personele sorduğumda, bagaj kabulünün kapandığını, bu ne
10 Temmuz 2026 tarihinde Medine’den İstanbul aktarmalı Ankara uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim valizimi Ankara’da tesli...m aldığımda kırılmış olduğunu gördüm. Hemen havalimanında kayıt oluşturarak durumu bildirdim ve tarafıma 15146851 başvuru numarası verildi. O günden bu yana ne telefonla ne de e‑p
Pegasus’tan aynı PNR numarası altında satın aldığım 25 ve 27 Temmuz tarihli iki ayrı uçuşum bulunuyor. Uçuşlardan birini...n kalkışına 72 saatten az kaldığı için iptal edemediğimi anlıyorum. Ancak diğer uçuşun kalkışına 72 saatten fazla olmasına rağmen, yalnızca aynı PNR numarası altında olduğu gerekçe
22.07.2026 tarihinde saat 20.45’te Pegasus’tan aldığımız Denizli Çardak – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda yaşadığımız bi...r mağduriyeti paylaşmak istiyorum. N***** K***** adına, biri 17 yaşında biri 12 yaşında olmak üzere çocuklarım ve kendim için toplam 3 adet bilet satın aldık, PNR numaramız 26711J’
09.07.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Cidde’den Ankara’ya, İstanbul aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonu...nda bagajımı teslim aldığımda, mavi renkli valizimin gövdesinde ciddi bir çatlak ve kırık olduğunu, köşesinde de delik şeklinde hasar meydana geldiğini gördüm. Uçuştan önce bu vali
Pegasus Hava Yolları’ndan yaklaşık 1 ay sonrasına yanlış bir bilet aldığım için bu bileti açığa almak zorunda kaldım. Ar...dından yeniden dönüş bileti almak istediğimde, daha önce ödediğim 11.200 TL’nin sadece 4.000 TL’sini yeni bilete saydıklarını, üzerine de benden yaklaşık 3.000 TL ek ödeme talep et
Pegasus üzerinden iki gün önce aldığım ve iptale kapalı olan biletimin tarihini öne almak istediğimde, benden yaklaşık 1....700 TL civarında ek ücret talep edildi. Uzun süredir her zaman tercih ettiğim bir hava yolu olmasına rağmen bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadığını gördüm ve ciddi
22 Temmuz tarihli Adana–İzmir Pegasus uçuşum için bilet alırken sistem üzerinden 9 aylık bebeğimle seyahat edeceğimi işa...retledim. Check-in sırasında da görevliye özellikle bebekle seyahat edeceğimizi belirttim ve herhangi bir ek ücret gerekip gerekmediğini sordum, gerek olmadığı söylendi. Uçağa bin
