5
Çözüldü
28 Şubat 02:30788
Yücel şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus
Pegasus
Şikayetler
21.947 şikayet
1
Hasarlı Valiz Ve Yetersiz Yardım Nedeniyle Yeni Valiz Ve 898 TL Ek Ulaşım Ücreti Talebi
28 Şubat 01:02348
27.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Konya Havalimanı’na, PNR: 1Q91QQ nu...maralı, 18:50 kalkış saatli uçuşla seyahat ettim. Orta boy valizimi görevlilere sağlam ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, varış noktasında valizimin fermuarının tamamen açıl
1
Ramazan İftarında Sıcak Yemek Reddine Karşı Pegasus’tan Özür Ve Telafi Talebi
28 Şubat 00:43332
19 Şubat 2026 tarihinde saat 18:10'da kalkışlı Stuttgart – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşunda, ramazanın ilk günü orucumu aç...mak için kabin ekibinden sıcak yemek talep ettim. Kabin ekibi, ön taraftaki yolcuların yemeklerini bitirdiğini, bana sadece sandviç verebileceklerini söyledi. Ekmek yiyemediğim içi
Pegasus'ta Yanıltıcı Fiyat Değişikliği Ve Haksız Ücret Ödemesi
28 Şubat 00:25447
1rghkq rezervasyon kodu ile 30 Haziran tarihinde Sabiha Gökçen’den Köln’e Pegasus üzerinden bilet almıştık. Daha sonra b...u biletin tarihini değiştirmek istediğimde, site üzerinden işlem yapmak istediğimde değişiklik ekranında haklar, bagaj hakkı gibi detaylar görünmediği için bilgi almak amacıyla Peg
Pegasus'ta Sağlık Raporu Sonrası İade Talebinde Yanıtsızlık
27 Şubat 22:48558
Pegasus Hava Yolları’ndan 02.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Bergamo gidiş-dönüş uçuşu için, Pegasus’un kendi internet s...itesi üzerinden yaklaşık 12 bin tl tutarında bilet satın aldım. Ancak sağlık durumumdaki ani kötüleşme nedeniyle bu bileti iptal etmek ve ücret iadesi almak zorunda kaldım. Pegasu
Bagajım Kırıldı, Pegasus’tan Yanıtsızlık
27 Şubat 20:16745
22 Şubat 2026 tarihli, 22.55 saatli ve PNR numarası 1R64A5 olan Pegasus uçuşumun ardından 23 Şubat 2026 saat 00.30’da va...rış noktasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin kulpunun tamamen kopmuş olduğunu ve gövdesinde iki ayrı noktada kırık oluştuğunu gördüm. Uçuş öncesinde valizimde yalnızca kulpu
1
Opsiyonlu Bilet Satın Alma İşleminde Sürekli Hata Ve Destek Yanıtı Yok
27 Şubat 18:52228
Merhaba, 17 Şubat 2026 tarihinde 1qnkjs PNR numaralı İzmir – Londra Stansted gidiş-dönüş uçuşlarımı, 1 Mart 2026 tarih...ine kadar geçerli olacak şekilde 576,25 TL ödeme yaparak opsiyonladım. Ancak son iki gündür hem internet siteniz hem de mobil uygulamanız üzerinden opsiyonlu biletimi satın almak
Pegasus Uçuşunda 3 Saatlik Rötar Sonrası Yetersiz Yemek Ve İçecek Hizmeti
27 Şubat 17:40191
27 Şubat 2026 tarihli Basel uçuşumda Pegasus Havayolları ile 1J5HUY PNR numaralı biletime ilişkin olarak 3 saat 15 dakik...alık bir rötar yaşadım. Pegasus’un kendi internet sitesinde bu süreyi aşan rötarlarda yolculara yemek ve içecek hizmeti sunulacağının açıkça yazmasına rağmen, bize yalnızca kek ve
Uçak Biletindeki Vergi %60’a Yakın, %40 İndirim Anlamı Ne?
27 Şubat 16:39228
Bir uçuş fiyatının neredeyse tamamı nasıl vergi olabiliyor? Pegasus gidiş-dönüş İstanbul‑Kıbrıs uçak biletlerinde %40'li...k indirim kullanmama rağmen kampanyanın vergiyi kapsamadığını biliyorum, ama yine de böyle bir şey nasıl mümkün olabiliyor? O zaman sunulan indirimin anlamı ne? Ayrıca başlıkta ne
1
Hasarlı Bagajımın Tazmini İçin Hızlı Çözüm Talebi
27 Şubat 15:27837
18 Şubat 2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Alanya Gazipaşa uçuşumda bagajım hasarlı ...olarak teslim edildi. Büyük boy valizimin ayağı kırılmıştı. Hasarı teslim alır almaz havaalanında fark ettim ve yetkililerle birlikte tutanak tutuldu, tutanak ve fotoğrafı sisteme
Öne ÇıkanKonular
1
Pegasus’ta Adana Antalya Hattındaki Kronik Rötarlar Ve Planlarımızın Aksaması
27 Şubat 15:27226
Pegasus Hava Yolları ile hemen hemen her hafta seyahat eden bir yolcuyum ve neredeyse tüm uçuşlarımda istisnasız şekilde... ciddi rötarlar yaşanıyor. Son olarak 27.02.2026 tarihli Adana – Antalya 13:40 uçuşumda, PNR numarası 1YX9P6 olan seferde tam 130 dakikalık bir rötar bilgisi verildi ve yaklaşık 2
5
Çözüldü
Pegasus Uçuşu Sonrası Valizde Kırık Tekerlek Ve Kilit Zararına Tazminat Talebi
27 Şubat 14:44730
"Pegasus havayolları ve müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederiz. Mağduriyetimizi hızlı bir şekilde giderdiler."
Bir Bilet İadesi Gerçekleşmedi, 8 Gün Bekleme Ve Belirsiz Gerekçeler
27 Şubat 14:05317
Pegasus hava yollarından aldığım gidiş dönüş uçak biletlerimi 20 Şubat tarihinde aldım. Ancak sonrasında iptal etme duru...munda kaldım. Bir bilet iadesi gerçekleşti diğer bilet 8 iş günü geçmesine rağmen iade edilmedi. Bankayı aramamı söylüyorlar aradım ama bankada bekleyen bir para veya işlem yok. Sü
Ciddi Gecikme Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Tazminat Talebi
27 Şubat 13:36249
27 Şubat tarihli Sabiha Gökçen – İstanbul uçuşumda Pegasus nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1RG6HA PNR numaralı u...çuşum yaklaşık 5 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve bu süreçte hem zaman hem de maddi anlamda sorun yaşadım. Gecikme boyunca yeterli bilgilendirme ve çözüm odaklı bir yaklaşım gö
1
Pegasus'tan İptal Edilen Uçuş Ücretinin Bir Ay Sonra Da İadesi Gelmedi
27 Şubat 13:07219
22.01.2026 tarihinde Pegasus üzerinden 23.01.2026 tarihli bir uçuş bileti satın aldım. Yanlışlıkla aldığımı fark eder et...mez telefonla müşteri hizmetlerini arayıp biletin iptalini talep ettim ve iptalin gerçekleştirildiği söylendi. Ardından kontrol ettiğimde uçuşun iptal olduğunu gördüm ve tarafıma 3
Puanla Alınan Uçuşumun Değişiklik Talebi Reddi
27 Şubat 12:48239
Pegasus’tan almış olduğum 1P6RPA PNR numaralı rezervasyon kapsamında, 09.03.2026 tarihinde saat 06:55’te Ankara Esenboğa... – İzmir Adnan Menderes hattında bir uçuşum bulunmaktadır. Bu bileti bol bol puan kullanarak aldım. Uçuşumun, 08.03.2026 tarihli saat 06:45 seferi ile değiştirilmesini talep ettim
1
Kayıp Bagajım İçin Acil Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi
27 Şubat 12:48375
07.02.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim PC1073 sefer sayılı, Çukurova Havalimanı çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Kopenha...g uçuşum sonrasında bagajım kayboldu ve bu konuda hâlâ bir çözüme ulaşamadım. Kayıp bagaj numaram PC0725122681191, PNR numaram 1NL66G’dir. Havaalanında oluşturulan kayıp raporu ise
1
Pegasus Uçuşunda Zorlayıcı Baskı Ve Haksız Bagaj Ücreti
27 Şubat 12:48409
13.02.2026 tarihinde saat 10:25’te İstanbul – Üsküp seferini gerçekleştiren, PNR numarası 1CA2NA olan Pegasus uçuşumda, ...bagaj hakkım olmasına rağmen tarafıma haksız şekilde ek bagaj ceza işlemi uygulandı ve 50 Euro ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Kabin bagaj bavulum olmasına rağmen, görevli kişi t
Pegasus’ta İzin Almadan İptal Edilen Biletimin Ücretinin Hemen İadesi
27 Şubat 12:11669
Pegasus üzerinden 14.02.2026 tarihli, Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan uçuşum için aldığım bil...eti kendi isteğim olmadan iptal ettiler. PNR numaram 1Y418Z, biletimi Pegasus uygulaması üzerinden almıştım. Bu iptali sonradan fark ettim ve günlerdir bu hatanın düzeltilmesi içi
1
Pegasus 1R5XM2 PNR’lı Uçuşta Valizim Kırıldı – Acil Zarar Tazmini Talebi
27 Şubat 10:11144
Dört Saatlik Uçuş Gecikmesi Ve Tazminat Talebine Yanıt Gelmemesi
27 Şubat 09:52361
13.02.2026 tarihli PC2191 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşadım ve bu nedenle Pegasus web s...itesi üzerinden tazminat talebi oluşturdum. Ardından 14.02.2026 tarihinde misafir ilişkileri birimi benden ek bilgi talep etti, istenen bilgileri aynı gün hiç bekletmeden ilettim.
Pegasus’un Yanlış Bilgi Ve Erken Uyarı Eksikliği Yoluyla Uzun Gecikme
27 Şubat 08:50221
27 Şubat saat 08.55'te Erzurum – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan ön...ce yoğun kar yağışı olduğu için şirketle iletişime geçtim ve özellikle uçuşların iptal olup olmayacağını sordum. Telefonda bana net bir şekilde herhangi bir iptal veya sorun olmadı
İsim Hatası Nedeniyle Pegasus Ve Ucuzabilet’te Acil Çözüm Talebi
26 Şubat 22:20442
Pegasus Havayolları’ndan, ucuzabilet.com üzerinden toplam 6 adet İzmir–Kayseri–İzmir gidiş dönüş uçak bileti satın aldık.... 02.03.2026 saat 05:05 İzmir–Kayseri uçuşu ve 04.03.2026 saat 18:40 Kayseri–İzmir uçuşları için düzenlenen biletlerde iki yolcunun iki isimli olmasına rağmen biletler tek isim ola
Pegasus Bilet İadesinde Eksik Tutar Ve Şeffaflık İsteği
26 Şubat 21:58235
Pegasus üzerinden 2 Mart Pazartesi Amasya uçuşu için toplam 1.880 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumu iptal etmek is...tediğimde, “150 TL ücretsiz iptal hakkı haricinde kalan tutarın tamamının iade edileceği” şeklinde anlıyorum; ancak mobil uygulamada iade tutarı 1.330 TL olarak görünüyor ve geriye