to read complaints and reviews, or file yours.
Airpaz üzerinden Pegasus Havayollarına ait, 21 Eylül 2026 ve 06 Ekim 2026 tarihli iki adet uçak bileti satın aldım. Satı...n alma sırasında özellikle daha yüksek ücret ödeyerek iade edilebilir ve esnek (refundable/flexible) bilet tercih ettim. Amacım, olası bir sorun durumunda mağdur olmamaktı. Bu bile
09.06.2026 tarihinde Manchester’den 11.55’te kalkması planlanan PC1180 sefer sayılı Pegasus uçağına kalkış esnasında Yıl...dırım çarptı ve uçak tekrar havalimanına geri döndü. Buraya kadar olağan kabul edilebilecek bir durum yaşanmış olsa da, sonrasında Pegasus’un süreci yönetme biçimi yolcular açısınd
Pegasus bol bol hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında ücretli bol bol puanı yükledim ve bu puanlarla 15 Haziran tarihli İ...stanbul–Antalya uçuşumun biletini almak istiyorum. Ancak sisteminizde soyadım hâlâ kızlık soyadım olarak göründüğü için “soyadınız uyuşmuyor” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyo
23 Mart 2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 4 kişi için toplam 55 kg ek bagaj satın aldım. İşlem başarıyla... tamamlanmış, 165 Euro tutarındaki ödeme banka hesabımdan tahsil edilmiş ve satın aldığım ek bagaj hakkı sistemde onaylanarak tarafımdan da görüntülenmiştir. Rezervasyon numaram 1S
9 Haziran tarihinde saat 20.00’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mardin’e olan Pegasus uçuşum için saat 18.50’de... havalimanına giriş yaptım. Uçuştan yaklaşık bir saatten fazla önce orada olmama rağmen bilet işlemleri sırasında “şuraya gidin, buraya gidin” denilerek sürekli oyalandım ve net bi
Pegasus Hava Yolları’ndan 10.06.2026 tarihli, saat 19:30 İstanbul Sabiha Gökçen – Erzincan uçuşu için teyzem adına 23szx...1 PNR kodlu bilet aldık. Teyzem yaşlı ve desteksiz yürüyemediği için mutlaka tekerlekli sandalye hizmetine ihtiyaç duyuyor. Bileti alırken sistem üzerinden tekerlekli sandalye ekle
09.06.2026 tarihinde saat 20:25 kalkışlı Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen PC2385 seferinizle ilgili yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Uçağa zamanında gelmemize ve uçağın kalkışına yaklaşık 30–35 dakika olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan valizlerimizin alınmadığını, bagajlar
5 Haziran 2026 tarihinde PC2665 sefer sayılı Ankara–İstanbul–Paris uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Ankara’dan kalkacak uçağımız rötarlı olduğu için İstanbul’dan Paris’e olan bağlantı uçuşumuza yetişemedik ve bu nedenle ertesi güne uçuş verildi. Bu gecikme ve aktarmayı kaçırm
Pegasus üzerinden Batman – İstanbul uçuşu için 11.06.2026 tarihine, PNR kodu 23b4f9 olan bileti satın aldım. Bileti alır...ken isim kısmını “Fatma Sebuktekin” olarak doğru şekilde girmeme rağmen, sistem hatası nedeniyle bilet üzerindeki isim yanlış kesildi ve benim ismimi farklı şekilde girmiş görünüyo
13 Haziran Cumartesi günü gerçekleşecek Sabiha Gökçen – Amsterdam (SAW–AMS) uçuşum için Pegasus üzerinden online check-i...n yapmaya çalışıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem, vize bilgilerimin yanlış olduğunu belirterek işlemi tamamlamama izin vermiyor. Ekranda “Sunmuş olduğunuz seyahat bel
Pegasus’tan 23aunu PNR numaralı biletimi Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden toplam 5.998 Kron ödeyerek satın ald...ım. 8 Haziran 2026 günü saat 18:00 civarında bileti iptal ettirmek için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle “Ücretsiz iade mi olacak, herhangi bir kesinti olma
Şubat 2026’da Bişkek – Antalya uçuşu için Pegasus üzerinden bilet almaya çalışırken kart bilgilerimi girip doğrulama kod...unu yazdıktan sonra sayfa hata verdi ve bilet oluşmadı. İşlemi baştan yapmak zorunda kaldım, ikinci denemede bilet başarılı şekilde oluştu ancak Pegasus kartımdan ücreti iki kez çe
Şubat ayında Ankara çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Venedik uçuşum için Pegasus üzerinden aldığım bilete kabin bagajı d...ahil değildi. İnternetten bulduğum Hg Turizm Pegasus adlı firmayı aradım ve bana 2.800 TL karşılığında kabin bagajı satıldı. Ödemenin ardından 24 saat içinde kabin bagajı hakkımın
Pegasus ile özellikle Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşlarda son 1 yıldır ciddi bir zamanlama sorunu yaşıyorum. Son 1 yıl içind...e yaptığım yaklaşık 6–8 uçuşun neredeyse hepsinde rötar oldu. Son olarak 9 Haziran tarihli, saat 18:45’teki Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum (PNR: 21pgmb) 65 dakika rötar yaptı. Her se
09.06.2026 tarihli PC2204 seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkış saati 18.45 olmasına rağmen bizi uçağa... alıp daha sonra tekrar uçağın dışına indirerek belirsiz bir süre boyunca ayakta beklettiniz. Ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmaması ve bu sürecin bu kadar düzensiz yönetilm
09.06.2026 tarihinde saat 13.20’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a Pegasus ile yaptığım, sefer numarası 23j3x...b olan uçuşta yaşadıklarımdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha uçağa binmeden, kapasitesinin yaklaşık 20 kişi olduğu çok net belli olan bir otobüse yaklaşık 70 yolcu do
27.01.2026 tarihli, İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı Trabzon Havalimanı varışlı PC2816 sefer sayılı Pegasus Airlines uçuş...umda yaşanan operasyonel aksaklık (overbooking/fazla rezervasyon) nedeniyle Avrupa Birliği 261/2004 ve ilgili yolcu hakları kapsamında tazminat hakkı kazanmış bulunmaktayım. Pegasu
21 Haziran Cuma sabahı saat 05:15’teki, PNR kodu 23J1LG olan Pegasus uçuşum için yaklaşık 1800 TL tutarında bilet aldım.... Bileti aldıktan sonraki ilk 24 saat içinde, üstelik uçuşuma 72 günden fazla süre varken, sadece uçuş tarihimi bir gece öncesine almak istedim. Ancak sistem hiçbir şekilde esneklik
8 Haziran 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara’ya Pegasus ile saat 10:05 uçuşumuz vardı. Ancak uçuş kapı ...numarası değişmesine rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ekranlardan ya da herhangi bir anonsla kapı değişimiyle ilgili bir uyarı almadığımız için uçağı kaçır
Pegasus’tan 1dvdz2 PNR numaralı gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş uçuşumun saati değiştirilince müşteri hizmetl...erini aradım ve burada bana dönüş biletimi ücretsiz olarak açığa alabileceğim, iptal edebileceğim ve parkur fark etmeksizin uçuş saatinden 2 saat öncesine kadar değişiklik yapabile
Pegasus üzerinden Riyad–Hatay uçuşum için aldığım, 10 Haziran Çarşamba tarihli biletimin tarihini ileri bir tarihe almak... istedim. Amacım sadece yeni tarih için çıkacak fiyat farkını ve koşulları net şekilde görerek ona göre karar vermekti. Ancak canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede Flynas uçuş
PNR 1NJG3A numaralı, 25.07.2026 gidiş ve 30.07.2026 dönüş tarihli Ankara–Lizbon uçuş biletlerimi iptal ettirmek için Peg...asus ile görüştüm. Görüşme sırasında tarafıma, biletlerimin iptali halinde ödediğim tutarın tamamının iade edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlem yapmak üzereyken, y
Pegasus’tan 10 Haziran İstanbul–Kopenhag gidiş, 13 Haziran Kopenhag–İstanbul dönüş olacak şekilde, iptal edilebilir olma...sı için özellikle daha yüksek ücret ödeyerek, toplam 36.458 TL tutarında bilet satın aldım. Amacım, gerekirse iptal hakkımı makul koşullarda kullanabilmekti. 5 Haziran’da, bileti
08.06.2026 tarihli PC1982 seferli Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Edirne’de ikamet ett...iğim için sabah 05.30’da yola çıktım ve 11.30’daki uçuşum için havaalanına geldim. Ben yoldayken, 11.30 seferinin hava şartları nedeniyle iptal edildiğini ve uçuşun 14.40’a alındığ
