Pegasus El Bagajımı Uçağa Almadı Valizim Gaziantep'te Kaldı

14.09.2026 tarihinde saat 20:20’de Pegasus Havayolları ile yaptığım Gaziantep–Dalaman uçuşunda check-in sırasında el bagajımın uçağa alınamayacağı söylendi ve bu nedenle el bagajı valizimi Gaziantep’te bırakmak zorunda kaldım. Buna rağmen bizim dışımızdaki tüm yolcuların elinde el bagajı ile uçağa bindiğini gördüm ve bu durum kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.

Yaşanan bu uygulama nedeniyle bir adet valizim ve içindeki eşyalarım Gaziantep’te kaldı. Valizimin şu anda tarafıma teslim edilmemiş olması sebebiyle mağdur durumdayım. Çağrı merkezinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.

Gaziantep’te kalan el bagajı valizimin Pegasus tarafından uçak kargo ile adresime veya uçuş yaptığım son havalimanına gönderilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kurulup süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.