to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Hava Yolları’ndan 27 Kasım tarihinde İstanbul – Kahramanmaraş gidiş ve dönüş olmak üzere 8 Aralık gidiş, 8 Aralı...k dönüş tarihli bilet aldım. Biletleri alırken her iki uçuş için de özellikle “Ücretsiz İptal Hakkı” seçeneğini işaretledim ve bunun için ayrıca 180 TL ve 170 TL ödedim. Amacım, ge
30 Haziran 2026 tarihli Pegasus Almanya Berlin uçuşumda, yeni aldığım valizim ciddi şekilde hasar gördü; tekerleklerinin... biri hariç hepsi kırılmıştı ve biri tamamen valizin köşesini kaybetmişti, yani valizin altı da yok olmuş şekilde kırılmıştı. Berlin havalimanında bu durumla ilgili hemen tutanak t
14.09.2026 tarihinde Pegasus üzerinden 14.10.2026 gidiş, 15.10.2026 dönüş olmak üzere Yurtiçi gidiş dönüş uçak bileti sa...tın aldım ve bu bilet için toplam 3.227 TL ödedim. Aynı gün içinde Pegasus asistanı üzerinden bileti iptal etmek istedim ve görüştüğüm asistan işlemi onayladığını, biletin iptal ed
Pegasus'tan aldığım ve PNR numarası 2cuygs olan 3 adet bilet için toplam 14.970 TL ödeme yaptım. Uçuştan iki gün önce yo...lculardan biri mide kanaması geçirerek Erzurum Şehir Hastanesi’ne kaldırıldı ve gastroenteroloji bölümüne yatışı yapıldı. Hastane tarafından düzenlenmiş yatış formu ve raporu, Pega
11 Eylül 2026 tarihinde Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Viyana’ya Pegasus Hava Yolları ile u...çuş gerçekleştirdim. Viyana Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda mor renkli valizimin ayakta dengede durmasını sağlayan parçasının kırıldığını ve tamamen yok olduğunu, bu neden
01 Eylül 2026 tarihinde Pegasus üzerinden, 25.06.2026 tarihli 06.00 seferi İstanbul–Rize uçuşu için iki adet uçak bileti... satın aldım. Ödeme aşamasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek, taksitli işlem nedeniyle oluşan vade farkını da kabul ederek ödedim. Yani alışveriş sırasında tarafıma s
1 Eylül tarihli PC3600 sefer sayılı Pegasus uçuşumda bebek arabamı sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, Çukurova Havalim...anı’nda bana kıtık ve ciddi şekilde hasarlı olarak geri verildi. Görevliler, “Siz yaptırın, parasını biz öderiz” şeklinde bir yaklaşım sergiledi ancak bu bebek arabasının tamiri mü
16.07.2026 tarihli Doha – Sabiha Gökçen PC-601 seferi dahil olmak üzere, Pegasus ile yaptığım neredeyse her yolculukta i...stisnasız rötar yaşanmasından dolayı şikayetçiyim. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler, planlarımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor. Bahsettiğim bu uçuşta yaşanan röt
Pegasus bol bol hesabıma Pegasus web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma ait bilgilerim doğru olmasına ve şifre...mi yenilememe rağmen sistem beni içeri almıyor, herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. Bu nedenle bol bol hesabımı kullanamıyor ve bilet alamıyorum. Bu sorun 14 Eylül tarihinden
Pegasus Havayolları’na ait 1LA6Z8 PNR numaralı rezervasyonumla ilgili açık bilet kullanımında yaşadığım fiyatlandırma so...runu hakkında bilgi talep ediyorum. 15412680 numaralı başvuruma verilen yanıtta yalnızca genel açık bilet kuralları iletilmiş, ancak yönelttiğim somut sorulara PNR bazında ve tutar
Pegasus Hava Yolları’ndan 20–22 Kasım tarihleri için İstanbul–Oslo gidiş-dönüş bileti aldım. Toplam 24.000 TL ödediğim b...u bileti daha sonra iptal etmek istedim. Pegasus bol bol Extra üyesi olduğum için ücretsiz iptal hakkım bulunmasına rağmen iade ekranında yaklaşık 10.000 TL civarında kesinti göste
5 Eylül 2026 tarihli, 08:55 kalkışlı Sabiha Gökçen – Kopenhag (SAW–CPH) uçuşumda (PNR: 29Y7JZ) iki adet valizimden biri ...Sabiha Gökçen Havalimanı’nda unutuldu ve Kopenhag’a gelmedi. Kısa süreli, 2–3 günlük bir gezi için gitmiş olmamıza rağmen, bebeğimiz de yanımızdayken Kopenhag Havalimanı’nda saatle
08.09.2026 tarihinde saat 08:38 ve 09:21’de Pegasus üzerinden SAW–BSL uçuşları için toplam 4 adet bilet satın almak iste...dim. İki ayrı işlemde BNP Paribas kartımdan 114’er euro olmak üzere toplam 228 euro çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir bilet oluşturulmadı. Hesabımdan para çekilmiş
Pegasus bol bol programı kapsamında, 10.000 bol bol puanı ile kış döneminde ücretsiz uçuş kampanyasından yararlanmak ist...edim. Diyarbakır – İstanbul tek yön uçuşu için bilet almaya çalıştığımda, yalnızca puanla ücretsiz olması gerekirken sistemin üzerine ekstra 680 TL fark eklediğini gördüm. Kampany
Pegasus Hava Yolları ile daha önce İzmir, İstanbul, Ankara, Adana gibi birçok şehirden defalarca uçmuş ve bugüne kadar m...emnun ayrılmış bir yolcu olarak, 14.09.2026 Pazartesi gecesi yaşadığım bu rezaleti paylaşmak istiyorum. PC1954 sefer sayılı, saat 23:10 Trabzon – KKTC Ercan uçuşum için akşam 18:00
Pegasus Hava Yolları’nın 14.09.2026 tarihinde saat 00:15’te gerçekleşen PC2388 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Diyarbakır u...çuşunda 20 aylık bebeğimle birlikte tek başıma seyahat ettim. Uçakta 8f numaralı koltukta oturuyordum. Küçük bir bebekle yalnız seyahat eden bir kadın yolcu olmama rağmen, yanımdak
14 Eylül Pazartesi günü saat 23.05’teki Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus firması yüzünden ciddi mağduri...yet yaşadım. Uçak hem geç kalktı hem de geç iniş yaptı. İnişten sonra saat 00.45 civarında bagaj bekleme alanına geçtim ve bagajımı ancak saat 02.15’te alabildim. Yaklaşık 1,5 saa
Pegasus ile 15 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Tiran’a gerçekleştireceğim uçuşumda kapı değişikliği n...edeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biniş kartımda ve ekranda kapı numarası 203a olarak görünmesine rağmen, kapının 502a’ya alındığı sonradan ortaya çıktı ve bu değişiklikle ilg
Pegasus ile 08.09.2026 tarihinde Malatya – Sabiha Gökçen hattında gerçekleştirdiğim uçuş öncesinde, havalimanında kabin ...bagajımın izin verilen ölçülerden iki tarafta 2 cm büyük ve bir tarafta 3 cm küçük olduğu gerekçesiyle kabin bagajı olarak kabul edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Ancak bagajım, h
28 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus’tan aldığım Mardin Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumun (PNR: 2CVX2...Q) planlanan kalkış saati 23:10’du. Havalimanına zamanında gelmeme rağmen uçuş önce yaklaşık 3 saat rötar yaptı, ardından da iptal edildi ve uçuş ertesi güne, yaklaşık 10:00 saatin
14.09.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Kıbrıs uçuşumda Pegasus’tan aldığım hizmetten son derece mağdur oldum. Kıbrıs’...ta üniversite okuyan öğrenciler olarak yıllardır aynı firmayı tercih etmemize rağmen bu uçuşta kabin bagajlarımızı uçak altı bagajına eklemediler ve bizden ekstra 5.600 TL bagaj üc
Pegasus ile ayın 10’unda saat 09.50’deki ve ayın 14’ünde saat 14.50’deki Kıbrıs uçuşlarımda, hem Çukurova Havalimanı’nda... hem de Ercan Havalimanı’nda bebekli yolcular için hiçbir öncelikli geçiş alanı olmadığını gördüm. Bebeğim olmasına rağmen diğer tüm yolcularla birlikte uzun süre aynı sırada bekle
Pegasus’un Yolcu360 iş birliği ile yaptığı Efsane Pegasus bol bol puan kampanyasına katıldım. Kasım ayında Yolcu360 üzer...inden 11 gün araç kiralama yaptım ve kampanya şartlarına göre her gün için 20.000 bolpuan, toplamda ciddi miktarda puan kazanmam gerekiyordu. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine r
Pegasus mobil uygulaması üzerinden indirimli bilet kampanyası kapsamında Sabiha Gökçen – Budapeşte gidişli bir uçuş aram...ası yaptım. Türkiye’de bulunduğum ve Budapeşte’ye gitmek istediğim için uygulamada ‘İstanbul – Budapeşte’ yönünü seçerek işlem yaptım. Buna rağmen sistem, nasıl olduğunu anlayamadı
