Yanlış Saat Bilgisi Nedeniyle Uçuşumu Kaçırdım Ve 4.700 TL Tazminat Talebim

31 Ağustos 2026 tarihinde 0850 434 12 12 numaralı telefonu arayarak Pegasus hava yolu uçuşumu ileri bir tarihe erteletmek istedim. Uçak biletimi bir seyahat sitesi üzerinden almıştım ve 1 Ekim saat 00:15’teki uçuşum için işlem yaptım. Bu görüşme sırasında benden yaklaşık 4.700 TL ücret alındı.

Telefonla görüştüğüm görevli, erteleme işlemini yaparken bana uçuş saatini yanlış iletti ve saatin 00:15 değil 10:00 olduğunu söyledi. Bu yanlış bilgilendirme yüzünden uçuş saatini doğru takip edemedim ve uçağı kaçırdım. Ses kayıtları Pegasus’un elinde olduğu için, görüşme içeriğinin dinlenerek bana verilen bilginin ne olduğu çok net şekilde ortaya çıkacağını düşünüyorum.

Yanlış saat bilgisi nedeniyle uçağı kaçırmam sonucu oluşan maddi zararımın Pegasus tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Görüşme kayıtlarının incelenip bana yazılı olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.