to read complaints and reviews, or file yours.
19.09.2026 tarihinde saat 08.25’te Rize–Artvin Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapılması planlanan PC2771 se...fer sayılı Pegasus uçuşum, hava muhalefeti gerekçesiyle önce 2 saat 30 dakika ertelendi. Aynı saatlerde diğer hava yolu şirketlerinin uçaklarının kalkış yaptığına bizzat şahit olma
Pegasus’ta kayıtlı bol puanlarımı kullanarak bagaj hakkı satın almak isterken sistem hatası nedeniyle mağdur oldum. 19.0...9.2026 gecesi saat 01.00 civarında, PNR numarası 2CN6CA olan rezervasyonum üzerinden bol puan + üzerine 200–300 TL gibi cüzi bir tutar ödeyip bagaj almak istedim. Ancak sistem defa
18.09.2026 tarihli PC4091 seferli Pegasus uçuşunda hem ek bagaj ücreti hem de valizimle ilgili mağduriyet yaşadım. Check...-in sırasında valizim yalnızca 3 kilo fazla geldiği için benden ek ücret talep edilerek ödeme alındı. Uçuş sonunda bagaj teslim alanına geldiğimde ise havaalanında sağlam ve kapalı
11.09.2026 tarihli, PNR kodu 2DJ3NY olan Pegasus uçuşumdan sonra bagajımı teslim aldığımda valizimin paramparça olmuş, i...çindekilerin dışarı taşmış halde olduğunu gördüm. Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurdum ve valiz için hasar tutanağı tutuldu. Ancak buna rağmen tazminat talebim, “fe
19.09.2026 tarihinde saat 05:35’te gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşum için, PNR kodu 2F4BK3 olan rezervas...yonumu kullanarak yolculuk yapmak üzere, uçuş saatinden 1 saat 10 dakika önce havalimanında hazır bulundum. Bu uçuşta yolcular Sultan G** Y***** ve A**** Y*****’dır. Bagaj teslimi
31.08.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Kars Pegasus uçuşumda, tekerlekli sandalye hizmeti alan iki yolcudan biri olarak çok ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özel hizmet noktasında sıramı beklerken, Portclinic şirketi personeli olduğunu öğrendiğim, yaka kartında ismi E**** T* Olarak görünen kişi, benden son
12 Ocak 2026 tarihli Bodrum Milas – İstanbul Sabiha Gökçen PC2243 seferinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında valizim... kırılmış halde tarafıma teslim edildi. Hemen havalimanında tutanak tutturup hasar raporu düzenlettim ve bana verilen SAWPC21943/12JAN26/1113GMT referans kodu üzerinden ilgili biri
Pegasus Havayolları ile 9 Eylül günü saat 15.45’te gerçekleştirdiğim Gaziantep – Kıbrıs uçuşumda bavulumun tekeri tamame...n kırılmış ve tekeri tutan kısım paramparça olmuş şekilde teslim aldım. Buna rağmen havaalanında hasar tespitinde sisteme “az hasarlı” olarak geçirildiği, tamir ücretinin yatırılac
18.09.2026 tarihinde saat 21:00 Esenboğa – Milas Bodrum Pegasus uçuşum için havaalanına trafik nedeniyle 20:14 civarında... ulaştım ve 20:17 gibi bagaj teslim noktasına geldim. Uçağım için online check-inim yapılmıştı ve biniş kartım da mevcuttu, sadece bagaj teslimi için sıradaydım. Önümdeki yolcu, a
18.09.2026 tarihli Diyarbakır – İstanbul Pegasus uçuşunda kabin içi klimalar çalışmadığı için uçak son derece sıcaktı. Y...olcular olarak bunaldık, terledik ve birçok kişi rahatsız oldu, hasta olma noktasına geldik. Görevlilere durumu ilettiğimizde motorun bozuk olduğu, bu nedenle böyle olduğu söylend
Pegasus’tan “Yaklaşan uçuşunda koltuğun rastgele değil, seçimine göre; üstelik sana özel %50 indirimle! Cam kenarı, kori...dor, ön sıra ya da ekstra diz mesafeli koltuğun %50 indirimle seni bekliyor! ” başlıklı bir e-posta aldım. Bu e-postada, ödeme adımına ilerleyip “ilgili kampanyalar” başlığı altınd
18.09.2026 tarihli saat 19:10 Ankara Esenboğa – Ercan uçuşumda yaklaşık 30 dakikalık rötar yaşadım. Asıl sorun ise bunun... Pegasus ile ilk kez olmaması, neredeyse her uçuşumda benzer gecikmelerle karşılaşıyor olmamdır. Son yaşadığım rötar sonrası Pegasus müşteri hizmetleri ile görüşerek şikayet kaydı
18.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC3604 sefer sayılı Adana Çukurova – Antalya uçuşu için saat 18.05’e bilet... aldım. Uçuşum, havaalanındaki ekrandan da görüldüğü üzere rötar yaptı ve yaklaşık yarım saatlik bir gecikme yaşandı. Zaten Çukurova Havalimanı’na ulaşmam 40 dakika sürüyor, üzerin
Pegasus Hava Yolları ile 27 Kasım saat 12.10 tarihli SAW–SJJ uçuşum için 2A98X8 PNR numaralı bileti arkadaşım ile aynı g...ün, aynı uçuş ve aynı ücret üzerinden satın aldık. Daha sonra ikimiz de aynı kilogramda bagaj eklemek istediğimizde, sistem bize aynı bagaj hakkı için farklı fiyatlar sundu. Arkad
Pegasus Ek Hizmetler üzerinden cartrawler aracılığıyla Sixt firmasından 6 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır’da teslim al...mak üzere 4.302,60 TL ödeyerek araç kiraladım. Diyarbakır’a ulaşıp Sixt ofisine gittiğimde tarafıma araç olmadığı ve rezervasyonun iptale düştüğü söylendi. Ücret iadesi alabilmem i
2014 yılından beri Pegasus bol bol üyesiyim ve her yıl ortalama en az 10 kez Pegasus ile seyahat ediyorum. Bol bol Extra... programı ilan edildiği günden bu yana 15 pin şartını fazlasıyla karşılamama rağmen, güvenlik ve kullanım koşulları gerekçe gösterilerek bol bol Extra üyesi olamıyorum. 1 Ocak 202
15.25 kalkış saatli Pegasus PC2432 Sabiha Gökçen – Mardin uçuşum için sabahtan beri havalimanındayım. Uçuşum önce 17.00’...ye ertelendi, ardından sürekli rötar almaya devam etti ve şu an tam olarak ne zaman kalkacağı belli değil. Diğer havayollarının Mardin ve farklı illere olan uçuşları normal şekild
09.08.2026 tarihinde saat 19:30’da Frankfurt – Sabiha Gökçen PC998 seferi için Pegasus’tan yaklaşık 160 euro bedelle bil...et satın almıştım. Havalimanında Pegasus kontuarına gittiğimde, görevli beni deport edilen yolcularla aynı kategoride değerlendirildiğimi söyleyerek uçağa alınmayacağımı belirtti.
17 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağımız iç hat uçuşu öncesinde, kalp amel...iyatı geçirmiş olan babam için sandalye yardımı talebinde bulundum ve bilet öncesinde check-in işlemleri sırasında bu talebi özellikle sisteme işlettim. Buna rağmen havalimanına gi
Cuma günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na 05:50 PC2180 uçuşu ile seyahat ettim ve varışta val...izimin kaybolduğunu öğrendim. Valizimin içinde çocuğumun eşyaları ve oyuncakları, benim deniz şortum, terliğim, kıyafetlerim kısacası tatilde kullanacağım tüm eşyalarım bulunuyordu
31 Ağustos’ta Pegasus üzerinden 4 kişilik gidiş–dönüş uçuş bileti satın aldım. Toplam tutar 21 bin tl küsur görünmesine ...rağmen ödeme aşamasında 3 taksit seçeneğini işaretledim ve bu şekilde 23 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Sonrasında işlemi detaylı incelerken, ödemenin tek çekim olarak alındığı
11 Eylül tarihli PC343 seferi ile yaptığım uçuşta teslim ettiğim bagajım, uçuş sonrası tarafıma teslim edilmedi ve kayıp... olarak bildirildi. Bagajım ertesi gün bulundu ve teslim edildi, ancak yaşanan gecikme nedeniyle doğrudan maddi zarara uğradım. Geciken bagajımın içinde soğuk zincirde saklanması
Pegasus’tan 03.09.2026 tarihli Şanlıurfa – İstanbul uçuşum için aldığım ve PNR kodu 1DXT1W olan biletim daha önce açığa ...alınmıştı. Sonrasında bu bileti iptal ettirip aynı bilet üzerinden tekrar işlem yaptılar ve bana yeni bilet aldırıp aradaki farkın, yani yaklaşık 4.300 TL civarındaki tutarın hesab
Pegasus ile yaptığım İstanbul–Tiran uçuşunda Eylül 2026 tarihinde sıcak yemek hizmetinden son derece memnuniyetsiz kaldı...m. Uçuş sırasında sıcak yemek olarak salsa soslu tavuk ve domates soslu makarna sipariş ettim ancak her iki yemeğin tadı da son derece kötüydü ve yenilemeyecek kadar lezzetsizdi.
