Pegasus Uygulama

Pegasus’tan İstanbul–Antalya arası aldığım biletimi yaklaşık iki ay önce iptal ettim. İptal işlemini online olarak, PNR numaram (1xvhjp) ile gerçekleştirdim. O tarihte iptal sayfasında iade tutarı olarak yaklaşık 600 TL görünüyor ve tarafıma bu miktarın ödeneceği belirtiliyordu. Ancak bugün hesabıma...

12 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un PC947 sefer sayılı uçuşuyla Zürih’e seyahat ettim. Uçağa biniş sırasında Pegasus görevlisi, standart boyuttaki kabin bagajım için benden 200 euro ücret talep etti ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Oysa daha önceki uçuşla...

26 Eylül tarihinde Pegasus Havayolları'nın İstanbul-İzmir uçuşunu (PNR: 1A6RTV) Pegasus mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuş ücretim 3351 TL'dir. Kurumuma ödeme alabilmem için elektronik biletimi sunmam gerekiyor. Elektronik biletimi almak için 29 Eylül’de müşteri...

02.10.2025 tarihinde PC2299 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, kabin boyu ve 6 kilo olan valizimi yanıma almama izin verilmedi. Valizimi uçağın bagaj bölümüne vermek zorunda bırakıldım. Oysa aynı uçakta, benden çok daha büyük üç valiziyle birlikte bir kişi, yanında bir Pegasus personeliyle uçağa bindi. ...

8 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen-Katar uçuşum için Pegasus mobil uygulaması üzerinden check-in yapmak istedim. Uygulamada bugün check-in yapılabileceği belirtilmesine rağmen, sistem işlemi kabul etmedi ve check-in gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun sonrası Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişim...

Pegasus Havayolları ile 21.15 İzmir–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, hiçbir geçerli sebep sunulmadan 00.15’e ertelendi. Ne yazık ki bu durum Pegasus için artık sıradan bir hale gelmiş durumda; neredeyse her uçuşta yolcuları mağdur etmekte adeta istikrar sağlıyorlar. Şirketin uçuş geçmişine bakıldığınd...

01.10.2025 tarihinde, 19:20’de, 5 kişi olarak cenazemiz nedeniyle PC2532 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumuz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldik. Yaşadığımız acı sebebiyle check-in işlemini zamanında gerçekleştiremedik ve bu nedenle uçağa alınmadık. Üstelik bilet satış gişesindeki persone...

19pxk9 rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için bilet iadesi talep ettim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, tam iade alabileceğim bir paket satın almam gerektiği söylendi ve bu paketi satın aldım. Ancak daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle bir uygulamanın...

03.10.2025 tarihli İstanbul-Kazablanka gidiş ve 11.10.2025 dönüş uçuşumu, 06.11.2025 tarihine ertelemek istedim. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki kişilik gidiş-dönüş bilet değişikliği için toplamda 25.000 TL ek ücret talep edildi. Uygulamada aynı tarihlerde iki kişi için bilet almaya ...

5 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Amsterdam uçuşumun (Uçuş No: PC7347, PNR: 15KW8P) bilet değişikliğini 30 Eylül’de Pegasus mobil uygulaması üzerinden yapmak istedim. Değişiklik sırasında çıkan ek ücreti (17 EUR) doğrudan banka hesabımdan ödedim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya başarısızlık mesajı...

Pegasus bol bol hesabımda 18 binden fazla puanım olmasına rağmen, 7-8-9 Kasım tarihleri için Gaziantep-İstanbul uçuşlarında bilet almak istediğimde uygulamada “bol bol puan kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Bol bol puan kullan butonu tamamen kapalı ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama da görünmü...

28.09.2025 tarihinde, PC1092 sefer numaralı Pegasus yurt dışı uçuşumda, online olarak üst paket seçip ekstra bagaj hakkı satın almama rağmen, kontuarın kapandığı gerekçesiyle her bavul için 50 euro olmak üzere, 3 bavul için toplamda 150 euro nakit ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Oysa hem biletimde ...

28.10.2025-07.11.2025 tarihleri arasında İzmir-Stockholm uçuşu için Pegasus’tan 1AL6KA PNR numarasıyla bilet aldım. Bilet satın alma aşamasında seyahat sigortası ve Flex özelliği ekleme seçeneği vardı. Ancak bileti aldıktan sonra, bu hizmetleri eklemek istediğimde hem web sitesi hem mobil uygulama h...

28 Eylül Pazar günü, Dalaman Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na saat 12.15’te gerçekleşen 15SPNH kodlu Pegasus uçuşum sırasında, uçağa alım esnasında bagajımın kabin için uygun olmadığı belirtilerek benden 1200 TL ek ücret alındı. Ödemeyi Halkbank debit kartımla, öğle saatlerinde yaptım. An...

28/09/2025 tarihinde Pegasus’un PC1092 sefer sayılı Barcelona-İstanbul uçuşunda, bagaj teslimi için kontuara gittiğimizde kontuarın kapanmış olduğunu öğrendik. Uçuş saatimiz 14:15 olarak belirlenmişti ve kontuarın 12:45’te kapandığı söylendi. Son kapıdan geçişte görevli personel, üç kişilik grubumuz...

Pegasus Havayolları ile yaşadığım olumsuz deneyimi tüm yolcularla paylaşmak istiyorum. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda express bagaj işlemleri sırasında ciddi sorunlar yaşanabiliyor. Cihazların sıkça çalışmaması ve personelin ilgisizliği nedeniyle yolcular mağdur ediliyor, sonunda ise ek ücret ödemek z...

22 Eylül tarihinde Medine-İstanbul uçuşumda Pegasus’tan ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşadım. Uçak içi hizmet kalitesi çok düşüktü; kendi paramla satın aldığım sandviç buzlu şekilde verildi ve Ulaştırma Bakanı’nın açıklamasına rağmen su ikramı yapılmadı. Uçak içi ortam çok kalabalık olduğu için bu...

03.10.2025 tarihli Sabiha Gökçen (SAW) - COV uçuşum için Pegasus’un online sitesinden bilet aldım (PNR: 15njkr). Check-in yapmak ve uçuş bilgilerimi kontrol etmek için uygulama üzerinden mail adresime gönderilmesi gereken aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. E-posta adresim: u*************@gmail.com....

Pegasus mobil uygulamasına iPhone 14 Pro cihazımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş yapma limitini doldurdunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak devam ediyor. Hesabımın e-posta adresi g********@gmail.com’dur. Uygulamayı ...

29.09.2025 tarihinde İzmir-Düsseldorf Pegasus BXZPD9 uçuşum sırasında, bagajım 900 gram fazla geldiği için havalimanı personeli tarafından fazla olan kıyafetleri çıkarmam istendi. Çıkardığım kıyafetleri el bagajı olarak taşıdım ve herhangi bir ek ücret ödemedim. Ancak aynı eşyaları uçağa el bagajı o...

21.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC1234 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Atina uçuşunda (PNR: 16ypgw) sadece uçak altı bagaj hakkı satın aldım ve bagajımı teslim ettim. Kapıdan geçtikten sonra elimde yalnızca sırt çantam ve yiyecek poşetim vardı. Uçağa yöneldiğim sırada görevli bir personel, kabin bagajı...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 Gazipaşa-İstanbul uçuşunda, 18WB4C rezervasyon kodlu biletimle yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Uçağım yaklaşık 1 saat rötar yaptıktan sonra, kapıda bavulumun kabin içine alınamayacağı son anda bildirildi. Oysa bir hafta önce yine Pegasus ile aynı bavulla...

27.09.2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’nda yaşadığım kabin bagajı kontrol süreciyle ilgili mağduriyetimi ve şikayetimi iletmek isterim. Kabin boyu standartlarında satın aldığım ve defalarca farklı uçuşlarda sorunsuz şekilde kullandığım valizim, Dalaman Havalimanı’nda taşeron firma personeli tarafı...

28 Eylül 2025 tarihinde Adana’dan Varşova’ya olan 1835ws numaralı uçuşum için Pegasus üzerinden check-in işlemi yapmaya çalışırken sistem doğum tarihi hatası verdi. Doğum tarihi bilgilerimi girerken ay kısmına yanlışlıkla 3 yazmışım, bunu fark edip düzeltmek için müşteri hizmetlerini üç kez aradım. ...