Uygulama Güncellenmediği İçin Kapı Değişikliği Mağduriyeti

10.06.2026 tarihli, Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan 2091 sefer sayılı Pegasus uçuşumda kapı numarası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada kapı numarası hala 105 olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek kapıya gittiğimde ekrandaki kalabalığı fark edip şaşırdım ve kapı numarasının 106’ya çevrildiğini o an anladım. Benimle birlikte birçok yolcu da bu değişiklikten haberdar değildi.

Kapı numarasının değişmesine rağmen bunun uygulamaya yansıtılmaması ve yolcuların bilgilendirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca bu değişiklik ses kirliliği olmasın diye anons edilmediyse, bu kez de yolcuların doğru bilgiye ulaşması tamamen engellenmiş oluyor. Uygulamaya güvenerek hareket eden yolcular olarak mağdur ediliyoruz.

Pegasus’tan beklentim, kapı numarası değiştiğinde bunun uygulamaya da eş zamanlı ve doğru şekilde girilmesi ve yolcuların net biçimde bilgilendirilmesidir. Uygulamadaki bilgiler güncellenmediği sürece bu tarz mağduriyetlerin devam edeceğini düşünüyorum ve bu yaşadığım son deneyim nedeniyle Pegasus’u bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.