1.600 TL Kabin Bagaj Ücretini Ödedim, Kabine Alınmadı

01.08.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan PC 2007 numaralı Pegasus uçuşum için check-in sırasında, daha önceki Pegasus uçuşlarımda hiçbir sorun olmadan ücretsiz şekilde kabine alabildiğim valizim için bu kez kabine almak üzere 1.600 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödememe rağmen valizim bu defa kabine alınmadı ve bagaja verilmek zorunda bırakıldım.

Hem yıllardır aynı valizi kabinde sorunsuz kullanıyor olmama rağmen bu uçuşta beklenmedik şekilde ek ücret talep edilmesi, hem de bu ücreti ödememe rağmen valizin yine kabine alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Uygulamanın hem tutarsız hem de yolcuyu zor durumda bırakan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Benim yaşadığım bu süreçten sonra, aklı olanın bir kuruş verip bu havayolu ile uçmamasını tavsiye ediyorum, bu şirketi bir havayolu şirketi olarak dahi görmüyor ve kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Bu yaşadığım durumun incelenmesini, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 1.600 TL ek bagaj ücretinin tarafıma iade edilmesini, yaşattıkları mağduriyet ve saygısızlıkla ilgili olarak tarafıma yazılı bir özür iletilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve düzeltici adımların atılmasını ve konuyla ilgili bana yazılı olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.