Koltuk Ayrılması Ve Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez

09.09.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen PC2011 seferi için aldığımız biletlerde, 3,5 yaşındaki oğlumla benim koltuklarım sistemde ayrı verilmiş durumda. Üç yaşındaki bir çocuğun annesinden veya babasından ayrı bir koltukta oturmasının istenmesi hem mantıksız hem de güvenlik açısından son derece sakıncalıdır.

Koltukları yan yana alabilmek için ekstra ücret talep edileceğini söylemeleri üzerine bu duruma tepki gösterdim ve herhangi bir ücret bilgisini dahi sorma noktasına gelmeden sinirlenip kabul etmedim. Şu an uçuş ertelendi ve yaklaşık 1 saattir bu belirsizlikle bekliyoruz; kabin ekibi yardımcı olmazsa küçük bir çocuğun anne babasından ayrı seyahat etmesi gerektiği anlamına geliyor ki böyle bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Pegasus’tan, özellikle küçük çocuklu yolcular için aile bireylerinin yan yana oturmasının ek ücrete bağlanmamasını, mevcut rezervasyonumuzda da oğlumla birlikte yan yana oturacak şekilde koltuklarımızın ücretsiz olarak düzeltilmesini ve bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.