to read complaints and reviews, or file yours.26.09.2026 Cumartesi günü saat 07:50’deki 2G41KK PNR numaralı Pegasus uçuşum öncesinde, Çukurova Havalimanı’nda yaşadığı...m süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Uçuştan önce online check-in işlemlerimi tamamlamıştım. Yaklaşık saat 07:05 civarında, uçuşuma yaklaşık 45 dakika kala bagaj teslimi
16 Ağustos’ta SAW–Nice PC 1149 uçuşumuz için Pegasus uygulamasını kullanıyorduk. Uygulamanızda kapı değişimini canlı ola...rak takip etmeme rağmen sistem bizi yanlış kapıda bekletti, ekranda farklı bir kapı numarası görünüyordu ve biz de iki çocuk ve bir bebekle birlikte bu yanlış kapıda uçağın açılmas
Pegasus’un internet sitesinde açıkça duyurulan, 30 Eylül’e kadar satın alınan ve İngiltere’nin de dahil olduğu belirli ü...lkelerdeki uçuşlarda ek 5 kg bagaj hakkı kampanyasından yararlanmak üzere İngiltere’den Türkiye’ye dönüş bileti almak istedim. 16 Ekim tarihli Londra Gatwick – İstanbul uçuşu için
27 Eylül’de evlendik ve balayı için Pegasus Hava Yolları’ndan 28 Eylül 2026 tarihli, Sabiha Gökçen’den Antalya’ya gidiş–...dönüş çift kişilik bilet aldık. Yaklaşık 9 bin lira ödeyerek biletlerimizi aldık, ayrıca Antalya Kumluca’da bulunan Rizom Beach otelinde konaklama satın aldık ve tüm tatil planımız
Pegasus üzerinden online kanaldan uçak bileti satın alırken ödeme aşamasında özellikle 3 taksit seçeneğini tercih ettim.... Taksitli ödeme nedeniyle oluşan yaklaşık 400 TL’lik ek fiyat farkını da bilerek ve kabul ederek ödemeyi tamamladım. Pegasus hesabımdaki işlem detaylarında da seçtiğim 3 taksit seç
26.09.2026 tarihini 27.09.2026’ye bağlayan gece, Pegasus’un SAW–Ercan hattındaki 23.55 uçuşunda (PNR kodum: 2ftffk) Pega...sus uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Sezar tavuklu sandviçi yerken çok tehlikeli bir durum yaşadım. Sandviçin içinde, tavuğun kemiği olduğunu düşündüğüm, ucu son derece sivri
Pegasus’tan 27.09.2026 tarihli Antalya – Sabiha Gökçen tek yön uçuşu için bilet almıştım. Bileti sistem üzerinden yanlış...lıkla iptal ettim ve bu işlem sonucunda ödediğim tutardan neredeyse hiçbir şey kalmayacak şekilde kesinti yapıldı, sadece yaklaşık 430 TL civarında bir iade olacağı söylendi. İpta
Pegasus üzerinden 22.09.2026 gidiş, 24.09.2026 dönüş olmak üzere Üsküp–İzmir hattına bilet aldım. Satın alma sırasında e...kstra kabin bagajı hakkını da ayrıca satın alıp ücretini ödedim. Dönüş uçuştan bir gün önce telefondan online check-in yapmak istediğimde, sistemde kabin bagajı kapasitesinin dolu
26 Eylül saat 10.30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yapacağım uçuş için kiosk üzerinden bagaj işlemle...rimi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlemler sırasında sistem önceden hiçbir uyarı vermediği halde bagaj kartını basmadı ve beni çok uzun sıranın olduğu bir bölüme yönlendirdiler. Bu
25.09.2026 tarihli saat 07:55 Ankara Esenboğa – Lefkoşa Flypgs uçuşu için online check-in işlemi yapılmış olmasına rağme...n eşim havalimanında ciddi bir mağduriyet yaşamıştır. Uçuştan yaklaşık bir saat önce biletleme bankosuna giden eşime, bagaj alımının kapatıldığı söylenmiş ve uçağı kaçırma riskiyle
Sayın Yetkili, 22.09.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na gerçekleştirilecek PC...4108 sefer sayılı uçuş için 2fkmt3 PNR numaralı rezervasyonum bulunmaktadır. Uçuşun planlanan kalkış saati 00:20 olup, tarafıma verilen biniş kartında biniş saatinin 23:45, kapı ka
Pegasus’tan 24.01.2027 tarihinde saat 04:05’te PC1583 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı – Köln arası direkt ...uçuş bileti satın aldım. Bu uçuşu özellikle direkt olduğu için, daha ucuz aktarmalı alternatifleri tercih etmeyip Pegasus’tan aldım. Ancak bileti aldıktan aylar sonra uçuşumuz ipta
Pegasus Hava Yolları’ndan 12.10.2026 tarihinde saat 23:10’da gerçekleşmesi planlanan İzmir–Trabzon PC4234 uçuşu için ail...em ve kendim adına 3 kişilik, toplam 4.803 TL tutarında bilet satın aldım. 24.10.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile uçuşumuzun iptal edildiğini ve biletlerimizin tek tarafl
25 Eylül saat 11.00 Sabiha Gökçen – Samsun uçuşum için Pegasus’tan aldığım bilete ait uçağın kapı kapanışını 5 dakika il...e kaçırdım. Ardından Pegasus uygulaması üzerinden bileti askıya almak için yönlendirildiğim şekilde 1.808 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra biletimin askıya alınmış hali ya
Pegasus’tan Sabiha Gökçen – Tiran uçuşum için bilet aldıktan sonra, uygulamada bana özel olarak %30 ek bagaj indirimi ka...mpanyası gösterildi. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde defalarca denememe rağmen bu kampanya sistemde görünmedi ve indirimi uygulayamadım. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, du
Pegasus’tan Ankara – Sharm El Sheikh 09.10.2026 tarihli, PNR 2bsyk5 numaralı uçuşum için aldığım bileti 19 Eylül’den ber...i sistemsel hata nedeniyle iptal ettiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetlerini
"Sorunum çözüldü ve ücretimin tamamen iade edileceği söylendi Teşekkür ederim"
25 Eylül tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e yapmış olduğum, PNR numarası 2FC1ZC olan 08.30 Pegasus iç hat uçuşum... öncesinde bagaj teslim noktasında görevli kadın personelin son derece kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Yaklaşık 07.15 sularında bagaj teslim alanına geldiğimde, görevli pers
24.09.2026 tarihinde saat 22.40’ta Erzurum Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken Pe...gasus Havayolları uçuşum, herhangi bir mücbir sebep belirtilmeden son anda 25.09.2026 saat 03.15’e ertelenmiştir. Bu sebeple havalimanında 4,5 saatten fazla süre boyunca ciddi mağd
16.09.2026 tarihli saat 08:30 Trabzon‑İstanbul uçuşu için Pegasus’tan Enuygun üzerinden üç adet bilet almak istedim. İlk... seçimimde toplam tutar yaklaşık 9.100 TL iken kart bilgilerimi girdiğim esnada tutar bir anda 11.800 TL’ye çıktı; bu nedenle vazgeçip geri çıktım. Sonrasında farklı bir saat dilim
18.05.2026 tarihinde Düsseldorf’tan İstanbul Sabiha Gökçen’e PC1006 sefer sayılı Pegasus uçuşumda 5 saatten fazla gecikm...e yaşadım. Bu uçuşta yaşanan uzun gecikme nedeniyle Avrupa Birliği mevzuatına göre 400 € tazminat hakkım olduğunu düşünerek Pegasus’a başvurdum. Tazminat talebimi Pegasus’a hem ma
Pegasus’tan 2fvwa3 PNR numaralı, 01.10.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes – Ankara Esenboğa uçuşu için iki kişilik bilet ...satın aldım. Satın alma sırasında kişi başı 170 TL olmak üzere toplam 340 TL “iptal hakkı” ücreti ödedim. Ekranda da kişi başı sadece 170 TL olarak bu tutar açık ve net şekilde bel
23 Eylül saat 23:00’te Antalya Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum için online check-in yapm...ak istediğimde, sistem uçuştan hâlâ 1 saat kadar süre olmasına rağmen check-in işlemini kapattı. Uygulamada eski tarih göründüğü için check-in butonu aktifleşmedi ve işlemimi gerçe
29 Ekim 2026 tarihli saat 12.45 Prag – İstanbul Pegasus uçuşum için almış olduğum bileti iptal etmek istediğimde, bol bo...l extra üyesi olmam ve biletimin Flex özellikli olmasına rağmen, 9.000 TL’lik bilet ücretimden ciddi oranda kesinti yapıldığını gördüm. Tarafıma yalnızca yaklaşık 5.500 TL iade edi
