Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Uçuşta 9.700 TL'lik Bilet İçin Yetersiz İade

15 Ağustos tarihli Pegasus uçuşum için almış olduğum bileti, babamın sağlık durumunun kötüleşmesi nedeniyle uçuşa yaklaşık 11 saat kala iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için 9.700 TL ödemiştim, iptal sonrasında ise sadece 682 TL tutarında bir kupon tanımlandı, bu kuponu da sistem hatası nedeniyle kullanamadım.

Sonuç olarak 9.700 TL ödediğim bilet iptal edildi, koltuk büyük ihtimalle yeniden satışa açıldı ancak tarafıma neredeyse hiçbir iade yapılmadı ve sadece kullanamadığım bir kuponla mağdur bırakıldım. Babamın rahatsızlığı gibi zorunlu ve beklenmedik bir nedenle iptal etmek zorunda kaldığım bu uçuş için uygulanan kesintiyi hakkaniyetli bulmuyorum.

Pegasus’tan, iptal ettiğim bilet için 9.700 TL’lik ödemenin kupon yerine tarafıma nakit olarak veya kartıma iade şeklinde geri ödenmesini talep ediyorum.