Bagajım Kabul Edilmedi Ve 1.600 TL Ücret İadesi

28-30 Ağustos 2026 tarihleri arasında Pegasus ile yaptığım Ankara–İzmir uçuşumda valiz tesliminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in için sırada beklerken valiz teslim süresini sadece yaklaşık 10 dakika geçtiğim gerekçesiyle bagajımı kabul etmediler ve bana 1.600 TL ek ücret çıkardılar. Buna karşılık aynı uçuşu yaklaşık 40 dakika rötarlı kaldırdılar.

Hem zamanında havalimanında olmama rağmen bu kadar küçük bir gecikmeyi bahane ederek bagajı almamaları hem de üzerine 1.600 TL gibi yüksek bir ek ücret talep etmeleri bana göre adil ve makul değildir. Uçak zaten 40 dakika rötar yaparken yolcuyu bu şekilde mağdur eden bir uygulamayı kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, benden alınan 1.600 TL ek ücretin iadesini ve bu tür durumlarda yolcuyu zor durumda bırakmayacak şekilde uygulamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum.