to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus üzerinden 1P9DXC PNR numaralı, 17.05.2026 tarihli uçuşum için 02.02.2026 tarihinde puanlarımı kullanarak bilet aldım. Toplamda 72.000 puan ve vergilerle birlikte 2.455 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında, bilet değişimi veya açığa alma gibi işlemleri yapabileceğim ek bir hizmet/paket satış...
Pegasus Havayolları’na ait mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Mobil cihaz üzerinden giriş yapabileceğiniz üyelik sayısı bloklanmıştır. Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limitini doldurduğunuz için yeni bir hesapla giriş yapamazsınız. Ancak son giriş yapılan 5 hesapla giriş yapabilirsiniz.” şe...
Obilet uygulaması üzerinden annem için Pegasus Havayolları’na ait 8 Şubat 2026 sabah 05.50 uçuşuna bilet satın aldım. Ödeme aşamasında Mastercard kayıtlı kartı seçtiğimde sistem otomatik olarak yolcu ismini değiştirmiş, ancak bunu bileti aldıktan sonra fark ettim. Durumu Obilet’e ilettiğimde sadece...
29/01/2026 tarihinde saat 21:00 civarında Trabzon Havalimanı’nda Pegasus’un PC 1ZA2XC kodlu uçuşu için uçağa giriş kapısında beklerken çocuğum düştü ve başında açılma meydana geldi. Havalimanı doktoru gözetiminde rapor tutuldu, sonrasında da ambulansla tıp fakültesine sevk edildi. Bu acil sağlık du...
Pegasus Havayolları’ndan haftalar önce 6 Şubat 2026 tarihli Hurgada–Antalya uçuşu için iki yetişkin ve bir çocuk olmak üzere toplam üç kişilik bilet satın aldım. Uçuşum daha sonra Pegasus tarafından iptal edildi ve bana ücretsiz iptal, değişiklik ve açığa alma hakkım olduğu söylendi. Ancak ne mobi...
26.01.2026 tarihli Kıbrıs‑İstanbul uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan rezervasyon 1NC8NT‑1NC9D9 kodlu biletlerimizi aldık. Online check‑in ekranında benden ücret talep edildiği için bu işlemi yapmadım ve check‑in’i her zamanki gibi havalimanında, ücretsiz bir şekilde yaptırmak üzere alana gittim....
"Talebim hızlıca çözüldü. Pegasus canlı destek ekibine çok teşekkür ederim."
Pegasus mobil uygulaması üzerinden Gaziantep–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bilet alırken özellikle ek ücret ödeyerek değişiklik ve iptal paketi satın aldım, bu paketi de gerektiğinde tarih değişikliği yapabilmek için tercih ettim. Bugün Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp biletimde tarih değişik...
22.01.2026 tarihli Diyarbakır – Antalya Pegasus uçuşum, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Uçuş iptal edildikten sonra, tarafıma sorulmadan ve onayım alınmadan biletim otomatik olarak iki gün sonrasına ertelendi. Ancak bu yeni tarih ve saat benim programıma uymadığı için değişiklik yapmak istediğ...
Pegasus üzerinden Atina için gidiş-dönüş uçak bileti alırken, ek olarak bilet değişikliği hizmetini de satın aldım. Ancak şu anda bu hizmetten yararlanmak istediğimde, sistemde bilet değişikliği hakkım hiç görünmüyor. Uygulama ve internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sadece iptal veya bilet...
22.01.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden 23.01.2026 tarihli, Şanlıurfa GAP Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı arası saat 20.05–22.00 uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım. Uygulamada iki kişi için toplam bilet ücreti 4.822 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme işlemi tamamlandığında hes...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak’ta yanlış tarihli tek yön bir uçak bileti aldığımı fark ettim. Biletle ilgili, 24 saat içinde bilet değişikliği veya iadesi hakkımı kullanmak istedim ancak Pegasus’un hizmet yetersizliği nedeniyle bu hakkımdan faydalanamadım. PNR kodu 1Z4ZHC olan biletim i...
19.01.2026 tarihli Sivas–İzmir uçuşum Pegasus Havayolları tarafından uçuşa yaklaşık 4 saat kala iptal edildi. Bu iptal nedeniyle tüm seyahat planımı değiştirmek zorunda kaldım. Rezervasyon/PNR numaram 1LS9D5 olup bileti Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldım, değişiklik işlemleri ise Pegasus müşte...
Pegasus firmasından aldığım bileti 12 yaşında oğlumun ani gelişen hastalığı ( yüksek ateş-kusma) sebebi ile değiştirmek istedim. Hastalandığı akşamın sabahı uçuşumuz vardı. Müşteri İlişkilerine çok uzun sürede ( 30 dakikada ) bağlandım. Beni yanlış yönlendirdi hastalık sebebi için uçuştan en az 4 gü...
"Halloldu"
Yarın sabah saat 10:40’ta gerçekleşmesi planlanan Kayseri – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum (PNR: 1N5ZN4), Pegasus Havayolları tarafından meteorolojik n...
19 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Muş uçuşumla ilgili Pegasus tarafından “ücretsiz değişiklik” hakkı sunulmasına rağmen, değişiklik yapmak istediğimde benden 2.945 TL talep edildi. 1M2ZF7 rezervasyon numaralı biletim için ücretsiz olması gereken değişiklik işlemine ücret yansıtılmak isteniyor. ...
Pegasus Havayolları’nın mobil uygulaması üzerinden aldığım Mersin–İstanbul / İstanbul–Mersin 5 Kasım gidiş, 10 Kasım dönüş gece saatlerindeki gidiş–dönüş biletimin tarih ve saatini 10 Kasım akşamı uçuşu ile değiştirmek istedim. 1B6BR7 PNR numaralı biletim için uygulama üzerinden tarafıma bu değişikl...
13.01.2026'da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için biletim vardı. Uçak giriş kapısı son anda değiştirilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail ya da uygulama içi bildirim gelmedi. Ben biletimde yazan kapıya göre beklerken, kapı değişikliğinden haberim olmadığı için k...
Pegasus üzerinden 5 Şubat 2026 İstanbul–Venedik uçuşum için Pegasus mobil uygulamasıyla Flex özellikli bir bilet satın aldım. Haklarım dahilinde bu bileti değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada PNR numaramı girdiğim anda direkt olarak hata veriyor ve işlemime devam edemiyo...
Pegasus’tan 14 Ocak tarihinde İtalya, Bologna’ya uçmak üzere 10.000 TL’ye Comfort Flex paketli bir uçak bileti satın aldım. Bu paketi özellikle, ihtiyaç duyduğumda tarih veya şehir değişikliği yaparken makul bir ücret ödeyeceğimi ve esneklik sağlayacağını düşünerek tercih ettim. Hem mobil uygulamad...
Pegasus’tan bugün PC2292 seferi için biletimi Pegasus çağrı merkezi üzerinden satın aldım. Ancak ani bir durum nedeniyle bu bileti mecburen açığa almam ya da iptal etmem gerekiyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem izin vermediği için çağrı merkezine yöneldim. Yaklaşık dört saatdir...
08.01.2026 tarihli, PNR kodu 1lbkzc olan Pegasus uçuşumuz Diyarbakır’dan kalkması gerekirken, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan Mardin’ye alınmıştır. Biz Diyarbakır Havalimanı’na gelip bagajlarımızı teslim ettikten sonra, uçağın Mardin’den kalkacağı söylenerek bagajlarımızı geri aldırdılar. Ben ço...
Pegasus’tan 29.05.2026 tarihli tek yön bir uçuş bileti satın aldım. Satın alma esnasında özellikle ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı sağlayan Flex paketini ek ücret ödeyerek aldım. Koşullarda sadece uçuşa 72 saat kala ücret iadesi olmadığı belirtiliyordu; bu yüzden uçuşuma yaklaşık 4 ay varken hiçb...
Pegasus Havayolları’ndan Ağrı’dan İzmir’e 1 Ocak tarihine ekonomik sınıfta, 1580 TL ödeyerek bir bilet aldım. Hava şartları uçuşa müsait olmasına rağmen bu uçuş iptal edildi ve biletim 6 Ocak tarihine kaydırıldı. 6 Ocak için yeniden işlem yapılırken benden bu kez ek olarak yaklaşık 1300 TL daha tale...
