Sürekli Uçuş İptalleri Ve Ek Ücret Talepleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Pegasus Havayolları’ndan Ağrı’dan İzmir’e 1 Ocak tarihine ekonomik sınıfta, 1580 TL ödeyerek bir bilet aldım. Hava şartları uçuşa müsait olmasına rağmen bu uçuş iptal edildi ve biletim 6 Ocak tarihine kaydırıldı. 6 Ocak için yeniden işlem yapılırken benden bu kez ek olarak yaklaşık 1300 TL daha talep edildi.

Tüm bunlara rağmen bugün 6 Ocak uçuşum da tekrar iptal edildi ve biletim 7 Ocak tarihine ertelendi. Pegasus uygulamasından gelen mesajlarla telefonuma gelen SMS’ler de birbirini tutmuyor, farklı bilgiler iletiliyor ve bu durum belirsizlik ve güvensizlik oluşturuyor.

Sürekli iptaller ve tarih değişiklikleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7 Ocak tarihindeki uçuşumun bir daha ertelenmeden planlandığı şekilde gerçekleştirilmesini ve ek ücret taleplerinin son bulmasını istiyorum.