to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihli Kıbrıs‑İstanbul uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan rezervasyon 1NC8NT‑1NC9D9 kodlu biletlerimizi aldık. Online check‑in ekranında benden ücret talep edildiği için bu işlemi yapmadım ve check‑in’i her zamanki gibi havalimanında, ücretsiz bir şekilde yaptırmak üzere alana gittim.
Havalimanına geldiğimizde ise görevli personel check‑in süremizin dolduğunu söyleyerek beni ve üstelik hamile olan eşimi uçağa almayı reddetti. Herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve kasıtlı bir şekilde uçuşa kabul edilmediğimizi düşünerek yeni bilet almak ya da bilet değişikliği yapmak zorunda bırakıldık. Sonuç olarak, iki bilet için toplam 7.800 TL ek ücret ödedik.
Ekstra olarak 10 saatten fazla hamile eşim ile burada beklemek zorundayız; şu anda havalimanında bankalarda rezil durumdayız. Sizler tamamen pişmanlıksınız.
Herhangi bir hatamız olmadığı halde, üstelik eşim hamile olmasına rağmen uçağa alınmayıp ek ücret ödemeye zorlanmamız nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ödemiş olduğumuz 7.800 TL’lik ek bilet/değişiklik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Şu anki uçuş numaramız PC1983.
Pegasus’tan ne zaman bilet alsam online check-in sırasında sürekli hata yaşıyorum. En son Sinop–İzmir aktarmalı uçuşumda da aynı sorun tekrar etti. Check-in yapmak istediğimde sistem “bilet bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uçağı zaten zamandan kazanmak için tercih ediyorken,...
4 Ağustos 2025 tarihinde Hannover (Almanya) Havalimanı'ndan PWZ1R1 kodlu Pegasus ekonomi uçuşum için biletimi Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldım ve online check-inimi önceden tamamladım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce havalimanında olmama ve tüm kurallara uygun hareket etmeme rağmen, kontuarlar...
23:05’teki İstanbul-Elazığ Pegasus uçuşum için mobil uygulamadan ve havalimanında defalarca denememe rağmen check-in işlemi yapamadım. Uygulama üzerinden herhangi bir hata mesajı almadım, ancak işlem gerçekleşmedi. Saat 09:40’ta havalimanına gidip sıraya girdim, 10:28’de sıra bana geldiğinde görevli...
8 Mart 2026 tarihinde 08.15’teki İstanbul – Dalaman Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR kodum 1RMJPF’dir. İstanbul trafiği nedeniyle elimde olmayan sebeplerle geciksem de yaklaşık 07.30–07.20 sularında, yani uçuşa hâlâ süre varken havalimanına ulaştım. Check-in işlemin...
7 Şubat’ta saat 05.30 Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Online check-in yapmaya çalışırken sistem beni kontuara yönlendirdi ve bu nedenle görevlilerin olduğu alana gittim. Orada görevli bana özellikle “Sabiha Gökçen var mı? ” diye sordu, ben de var dedim, ardından “...
Yorumlar