Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Şebeke
Türk Telekom Mobil’de Taşıma Sonrası Çekim Ve Ses Sorunları

ID:35633963

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil’de Taşıma Sonrası Çekim Ve Ses Sorunları

Yasin

Türk Telekom

03 Nisan 10:27

691

1 Nisan tarihinde numaramı Türk Telekom Mobil’e taşıdım ve o günden beri ciddi çekim ve görüşme sorunları yaşıyorum. Numaramı taşıdığıma pişman oldum, çünkü yıllardır aynı evde ve aynı bölgede sorunsuz görüştüğüm kişilerle artık sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum.

Hat üzerinden arama yaptığımda benim sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın sesi bana geliyor ama beni duymuyor. Kapatıp tekrar aradığımda da durum değişmiyor. Karşı taraf, denemek için başkalarıyla görüştüğünde hiçbir sorun yaşamıyor, sorun sadece benimle yapılan görüşmelerde yaşanıyor. Wi-Fi aramasını açtım, kapattım, buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca zaman zaman şebeke sinyalinin de çok düştüğünü görüyorum. Şehrin merkezinde, kendi evimizde dahi düzgün telefon görüşmesi yapamıyoruz. Kullandığım cihaz Samsung s25 Ultra ve MEB 30 GB faturalı tarifesindeyim.

Türk Telekom Mobil hattımda yaşadığım bu çekim ve ses iletimi sorununun acilen detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan başka bir operatöre geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Yasin

10 Nisan 10:45

1 Nisan’da numaramı Türk Telekom Mobil’e taşıdım ve o günden beri çekim ve ses sorunları yaşıyorum. Aramalarımda sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın sesi bana geliyor ve sorun tekrar aramalarda da değişmiyor. Wi‑Fi aramasını açıp kapatmam, sinyal düşüklüğü gibi denemelerim sonuç vermedi. Şehir merkezinde, evimde dahi net görüşme yapamıyorum. Markadan henüz bir yanıt almadım ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Bu durumdan dolayı zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Çekim Sorunu Nedeniyle Hattımın Taahhütsüz İptali Talebi

Aslı

Türk Telekom

22 Ocak 18:25

1.223

Türk Telekom mobil hattımda Eylül ayından beri ne arama ne de mobil veri açısından doğru düzgün çekim gücü alamıyorum. Odamda, iş yerimde, çarşı ortasında ve 1. ile 2. katlarda olmama rağmen hat ya tamamen çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için hem görüşme yapamıyor hem de internet kullanamıyorum. Bu...

turk-telekom-mobil-cekim-sorunu-nedeniyle-hattimin-taahhutsuz-iptali-talebi-2.jpg

turk-telekom-mobil-cekim-sorunu-nedeniyle-hattimin-taahhutsuz-iptali-talebi-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Çekim Sorunu Nedeniyle Operatör Değişikliği Talebi

Nagehan

Türk Telekom

02 Ocak 10:40

888

Türk Telekom’a numaramı taşıdığıma gerçekten pişman oldum. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çalışmıyor, insanlar beni aradığında çoğu zaman ulaşamıyor, WhatsApp üzerinden aranınca konuşabiliyorum ama normal hat üzerinden konuşurken sesim...

Türk Telekom Hattımda Aylardır Süren Çekim Sorunları İletişimimi Engelliyor

Eyyüp

Türk Telekom

21 Eylül 2025 15:34

1.588

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda Türkiye genelinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri bu sorun devam ediyor ve hiçbir yerde sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Kendi evimde, iş yerimde, şehir içindeki farklı konumlarda ve şehir dışına çıktığımda, tü...

1 Destek

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Olmadan Operatör Değişikliği Talebi

Eray

Türk Telekom

08 Ocak 15:50

771

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta, işte, kısacası bulunduğum hiçbir yerde hattım sağlıklı çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum ve internet kullanamıyorum. Aynı yerlerde Turkcell kullanan yakınlarım hiçbir sorun yaşamazken, sadece ben...

Türk Telekom Hattında Sürekli Çekim Ve Ses Kesintileri, Destek Almadan İptal İsteği

Mehmet

Türk Telekom

11 Mart 17:48

417

Türk Telekom’dan Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce taşıdım ve o günden beri ciddi çekim ve ses problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor, bir anda şebeke sıfıra düşüyor, telefon donuyor. Aynı numarayı ikinci kez aradığımda ise konuşma gayet net oluyor....

1 Destek