to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil’de Taşıma Sonrası Çekim Ve Ses Sorunları
1 Nisan tarihinde numaramı Türk Telekom Mobil’e taşıdım ve o günden beri ciddi çekim ve görüşme sorunları yaşıyorum. Numaramı taşıdığıma pişman oldum, çünkü yıllardır aynı evde ve aynı bölgede sorunsuz görüştüğüm kişilerle artık sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum.
Hat üzerinden arama yaptığımda benim sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın sesi bana geliyor ama beni duymuyor. Kapatıp tekrar aradığımda da durum değişmiyor. Karşı taraf, denemek için başkalarıyla görüştüğünde hiçbir sorun yaşamıyor, sorun sadece benimle yapılan görüşmelerde yaşanıyor. Wi-Fi aramasını açtım, kapattım, buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca zaman zaman şebeke sinyalinin de çok düştüğünü görüyorum. Şehrin merkezinde, kendi evimizde dahi düzgün telefon görüşmesi yapamıyoruz. Kullandığım cihaz Samsung s25 Ultra ve MEB 30 GB faturalı tarifesindeyim.
Türk Telekom Mobil hattımda yaşadığım bu çekim ve ses iletimi sorununun acilen detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan başka bir operatöre geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum.
1 Nisan’da numaramı Türk Telekom Mobil’e taşıdım ve o günden beri çekim ve ses sorunları yaşıyorum. Aramalarımda sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın sesi bana geliyor ve sorun tekrar aramalarda da değişmiyor. Wi‑Fi aramasını açıp kapatmam, sinyal düşüklüğü gibi denemelerim sonuç vermedi. Şehir merkezinde, evimde dahi net görüşme yapamıyorum. Markadan henüz bir yanıt almadım ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Bu durumdan dolayı zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
