Pegasus talep

Yıllardır tercih ettiğim Pegasus ile yaptığım son uçuşumda Adidas marka çantam valiz bölümünden yırtılmış şekilde teslim edildi. 09.03.2026 tarihinde Malatya Havalimanı’nda durumu fark eder etmez yetkililere başvurdum ve tarafıma mlxpc15014 numaralı hasar raporu düzenlendi. Olay anında tutanak tutu...

Pegasus’un bol bol programı üzerinden kazandığım puanları kullanarak yemek harcaması yapmak istiyorum; ancak günlerdir sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Hem Pegasus’un web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, son adımda sürekli “Hata oluştuğu için iş...

13 Mart 2026 tarihinde PC925 sefer sayılı 12.20 İstanbul–Brüksel Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kapı anonsu yapıldıktan sonra kapıya gittiğimizde ince ve uzun bir biniş alanı olduğu için ekrandaki bilgiyi göremiyorduk. Olası bir değişiklik olur diye Pegasus uygulamasını elimde açık t...

15/03/2026 tarihinde PC1915 sefer sayılı, Ercan Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşumda Pegasus Airlines nedeniyle mağduriyet yaşadım. Orta boy valizimle, kabin bagajı olmayan bir valizle pasaport kontrolüne kadar ilerlememe rağmen hiçbir görevli, bu bagajın check‑in yapılması gerektiği veya ...

09.03.2026 tarihli PC1251 İstanbul–Amsterdam uçuşumda, Pegasus’un havaalanındaki kiosku ve personeli nedeniyle haksız yere ek bagaj ücreti ödemek zorunda kaldım. Biletimi ve bagaj hakkımı ETS üzerinden almış olmama rağmen, kioska gittiğimde sistem bagaj hakkımı görmedi ve işlem yapamadım. Durumu gö...

8 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 11.20’deki SAW–Antalya uçuşumda (PNR: 1S44K5, isim: Gizem E***) Pegasus ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj kapanışından yaklaşık 12–13 dakika önce bagaj teslim alanına gittim, ancak ekranda hata verdiği için personelden yardım is...

14.03.2025 tarihli PC2136 sefer sayılı Pegasus uçuşumda Hatay Havalimanı’na inmesi gereken uçak hava şartları nedeniyle Adana Havalimanı’na iniş yaptı. Ardından Hatay’a gitmemiz için bir servis ayarlandı; ancak bu serviste yaşadıklarım uçuşun yön değiştirmesinden bile daha büyük bir mağduriyet oldu....

07.03.2026 tarihinde Pegasus ile Adana – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda 3 saatten fazla bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle tazminat talebinde bulundum; ancak talebim Pegasus tarafından karşılanmadı. Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonrasında tarafıma e-posta gönder...

14 Mayıs 2026 tarihli PC2532 sefer sayılı Pegasus uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cenazeye yetişebilmek için bugün İstanbul’dan dönmem gerekiyordu ancak bileti yanlış tarihe almışım. Bunu havalimanına gittiğimde fark ettim. Yaklaşık 18.45 sıralarında bilet kesme noktasına...

Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 01.04.2026 tarihli Muş – İstanbul uçuşu için toplam 2.700 TL ödeyerek değişimli bir uçak bileti satın aldım. Bugün bileti iptal ettiğimde tarafıma gelen mesajda, neredeyse biletin tamamının ceza ücreti olarak kesildiğini ve sadece 270 TL iade yapılacağını g...

Pegasus’un son dönemdeki hizmetlerinden ve özellikle puan kullanım sürecinden oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden bir uçuşum için defalarca kez puanları kullanarak yemek satın almaya çalıştım, ancak her seferinde hıff11 hata kodu ile karşılaştım. Aynı uç...

14 Mart 2026 günü saat 16.15 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus kontuarında bagaj fazlalığı ödemesi yaparken POS cihazı işlem sırasında hata verdi. Buna rağmen hesabımdan 1.200 TL çekildi. Durumu anında kontuardaki Pegasus görevlilerine ilettim; ancak bana “para bize gelmemiştir, büyük i...

08.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Pegasus biletimin tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aramak istedim. Google’da arama yaptığımda karşıma çıkan numaralardan birini, 0850 532 59 ** numarasını, uçuş şirketinin müşteri hizmetleri sanarak aradım. Telefonu açan kişi kendini n** Hanım ...

8 Şubat 2026 tarihli PC942 Basel – Sabiha Gökçen uçuşumda kabin ekibi tarafından haksız yere izinsiz görüntü kaydı almakla suçlandım. Bu iddia tüm yolcuların önünde dile getirildiği için hem ailemin hem de benim ciddi şekilde rencide olmama neden oldu. Oysa ki böyle bir kayıt almadığımı, telefonumda...

01.01.2026 tarihli, Diyarbakır’dan Antalya’ya olan ve PNR numarası 1H9VX6 olan Pegasus uçuşumuz, herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Buna ek olarak, Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımızda biletimizle ilgili hiçbir işlem yapılmasını talep etmememize rağmen, daha sonr...

5 Mart tarihli Pegasus Antalya uçuşuma, uçuştan yaklaşık 10 dakika önce kapıya gelmeme rağmen kapıların kapatıldığı söylenerek uçağa alınmadım ve biletim yandı. Buna rağmen biletimin vergi tutarının iadesini talep etmeme karşın, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yaklaşık 6000 TL ödediğim b...

Pegasus Ücreti Tahsil Edip Bilet Oluşturmadı, Aynı Bileti Daha Pahalıya Satin Almak Zorunda Kaldım Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul–Antalya hattına 11 Mart tarihli uçuş için online olarak uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında herhangi bir hata uyarısı almadan işlemi tamamladım ve ü...

Pegasus hava yolu faturamı defalarca talep etmeme rağmen yaklaşık 3 haftadır yollamıyor. Mağdur ettiler, Öteki firmalar anında 1 dakika bile sürmeden faturayı gönderiyor, Pegasus neden göndermiyor. Sizden yardımcı olmanızı istiyorum. İyi günler dilerim...

Pegasus internet sitesi üzerinden kendim ve eşim için aldığım iki adet uçak biletinde, sistem kaynaklı bir hata nedeniyle her iki biletin de isimlerinin eşimin adına düzenlendiğini fark ettim. Bu durum üzerine Pegasus ile yaptığım görüşmelerde, hatanın Pegasus kaynaklı olduğu tarafınızca da açıkça k...

18 Mart tarihli Antalya – Diyarbakır uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak biletinin fiyatı 3700 TL olarak görünüyordu ve bu bileti defalarca satın almaya çalışmama rağmen sistem her seferinde hata verdi ve işlemi tamamlamadı. Kısa ...

13 Mart 2026 tarihli PC2370 İstanbul–Batman uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim, henüz yeni aldığım valizim Batman Havalimanı’nda kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Öyle bir yerden kırılmış ki, en ufak bir darbede derin bir çatlak oluşacak düzeyde zarar görmüş durumda ve bu valizi daha çok kısa sür...

13.03.2026 tarihli saat 17.50 Köln uçuşumda, kabin bagaj hakkım olmadığı söylenerek sırt çantam için benden zorla 50 euro ücret tahsil edildi. Sırt çantam el bagajı ölçülerine tamamen uygun olmasına rağmen kabine almama izin verilmedi ve bu tutarı kartla ödemek zorunda bırakıldım. Herhangi bir yetk...

Pegasus bol bol üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır Pegasus mobil uygulaması üzerinden oyunu kesinlikle oynayamıyorum. Uygulamada oyuna tıkladığımda ya ekran kararıyor ya da tam açılacakken sekme kendiliğinden kapanıyor ve oyun hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle uzun süredir oyundan faydalanamıyorum. Pe...

30.01.2026 tarihli PC2085 Çukurova – Sabiha Gökçen 13:55 uçağınız için PNR numarası 1zrdln olan, biniş grubu b ve sırası 109xbag olan 3 yolcu adına bu şikayeti yazıyorum. Uçağımız planlanan saatten yaklaşık 4 saat gecikmeli olarak 18:00’de kalkmış ve 19:35 civarında inmiştir. Bu kadar uzun bir gecik...