Pegasus talep

13/01 tarihinde Sabiha Gökçen’den E****’a, 20/01 tarihinde de dönüş olacak şekilde Pegasus ile uçuş gerçekleştirdik. Bileti eşim aldığı için bol bol puanları otomatik olarak eşimin hesabına tanımlanıyor; ancak sistemde kendi telefon numaramı ekleyip “bol bol üyesidir” seçeneğini işaretlediğimizde si...

29.12.2025 tarihli Pegasus uçuşumuz olumsuz hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bu iptal sonrasında bilet bedellerimizin belirtilen süre içinde kredi kartımıza iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Dört kişi için kişi ba...

Pegasus ile yaptığım bir uçuşta yaşanan rötar sonrasında tarafıma yapılması gereken tazminat ödemesi eksik yatırıldı. İlgili uçuşuma ait PNR numaram 1HXMWY’dir. 27.01.2025 tarihinde 100 birim tutarında olması gereken ödemenin yalnızca 81 birimi SWIFT uluslararası transfer yoluyla hesabıma gönderild...

20 Ocak 2026 tarihinde 1NB6WR PNR numaralı, Antalya kalkışlı Ankara varışlı Pegasus uçuşumdan sonra valizimi teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Travelpack marka, yaklaşık 2 yıllık orta boy kırılmaz valizimin kulpu tamamen kopmuş, kulpun alt kısmı kırılmış durumdaydı...

27 Ocak Salı günü İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay PC4114 seferiyle, Samsun aktarmalı toplam 5.515 TL ödeyerek yaptığım yolculukta yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle tüm planlarım ve işlerim aksadı. Gecikme sonrası terminalde özür olarak ikram verileceği söylendiği için, tam...

22 Ocak 2026 tarihli PC3201 seferi için Pegasus üzerinden koltuk seçimi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Pegasus’un sunduğu şekilde, koltuk ücretini kısmen bolpuan, kısmen de kredi kartımla ödemeye çalıştım. Ödeme ekranında “Hata – Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” şeklinde uyarı alm...

28.01.2026 tarihinde Pegasus ile Trabzon’dan Adana’ya saat 07.40 kalkışlı uçuşum vardı. Havalimanına zamanında gittim ve check-in işlemlerimi yaptığım halde, daha önce hiç görmediğim, yeni açılmış bir kapıdan uçağın kalktığını sonradan öğrendim. İsmim hiçbir şekilde anons edilmeden uçağı kaçırmış ol...

27.01.2026 tarihli, PNR kodu 1zlbes olan Pegasus uçuşum 21.50’de kalktı ve normalde yaklaşık 1 saat 20 dakika sürecek bir uçuş olması gerekirken, uçak 00.45’te iniş yaptı. Ayrıca varış noktam Gazipaşa Havalimanı olması gerekirken, uçak Antalya Havalimanı’na indirildi. Bu gecikme ve Havalimanı değiş...

Pegasus Havayolları’ndan 22.01.2026 tarihinde PNR numarası 1LN8YE olan İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Tahran (ıka) hattında saat 08:00 kalkışlı gidiş, 29.01.2026 tarihinde ise PNR numarası 1lnbms olan Tebriz (tbz) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) hattında saat 08:10 kalkışlı dönüş bileti satın aldım. ...

27.01.2026 tarihli Berlin – Sabiha Gökçen uçuşunda, Pegasus’un PGT980 seferiyle yolculuk yapan 19 yaşındaki kızımın ortaboy, Berlin’den yeni alınmış valizi başka bir yolcu tarafından alınıp götürülmüştür. Valizin içinde hem hediyelikler hem de kişisel eşyaları bulunmaktadır. Kızım bu durumun farkın...

Tatilbudur sitesi üzerinden 494085440 numaralı rezervasyonu oluşturdum. 29.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden otel, uçak bileti ve transfer dahil toplam 59.084 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin 37.200 TL’si otele, 21.884 TL’si ise uçak ve transfer için tahsil edildi. Rezervasyonu 2 yetişkin, 1 çocuk v...

17 Ocak tarihinde Pegasus’un Zürih – Sabiha Gökçen (ZRH–SAW) uçuşu ile İstanbul’a geldim. Uçuş sonunda 24d numaralı koltukta üzerimde bulunan Lidl market poşeti içindeki alışveriş çantamı uçak içinde unuttuğumu fark ettim. Çantanın içinde hırka, deri mont, atkı ve body bulunuyordu ve benim için hem ...

25 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Berlin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na PC980 PNR numaralı uçuşum vardı. Havalimanına zamanında geldim, check-in sırasında uçağın dolu olduğu ve beni alamayabilecekleri söylendi. Son dakikalarda uçakta boş yer bulundu, valizimin Peg...

17/06/2025 tarihinde İstanbul-Barcelona seferinde yaşanan uçuş gecikmesi nedeniyle Pegasus’a başvurarak tazminat talebinde bulundum. Fakat tazminat başvurum reddedildi. Yaklaşık 2 ay önce Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne yaptığım başvuru sonucu başvurumun işletme tarafından haklı bulunduğu ve bilet...

27.01.2026 tarihinde Pegasus üzerinden PC4792 seferi için bilet satın alırken 3D doğrulama ekranında hata aldım ve ekran beyaz sayfada takılı kaldı. Bunun üzerine o ekranı kapatıp işlemi tekrar başlattım. Sonrasında aynı uçuş için 10:51 ve 10:53 saatlerinde, benim adıma iki ayrı bilet kesildiğini fa...

27 Ocak 2026 tarihinde PC 2827 sefer sayılı Trabzon Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum için 20.55’te kapı açılışı, 21.30’da kalkış planlanmıştı. Saat şu an 21.15 olmasına rağmen hâlâ kapı açılmadı ve uçağın yakıtı olmadığı bilgisi dışında hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı. Pegasus görevlileri tar...

27.01.2026 tarihli Pegasus PC1072 Kopenhag–İstanbul ve devamındaki PC2662 İstanbul–Ankara uçuşlarımda eşimle birlikte yan yana oturacak şekilde koltuklarımız önceden birlikte ayarlanmıştı. Ancak İstanbul–Ankara aktarma uçuşunda, son dakika uçak değişikliği nedeniyle eşimle yan yana olan koltuklarımı...

1ZJE5K ve 1zkqaa PNR numaralı Diyarbakır–İstanbul ve İstanbul–Diyarbakır uçuşlarım için Pegasus’tan bilet aldım. Diyarbakır’daki olumsuz hava şartları nedeniyle gidiş biletim iptal oldu. Ancak dönüş biletim sistemde iptal edilmemiş göründü ve bu bileti ücretli olarak, kesinti yapılarak iptal etmek z...

27.01.2026 tarihli PC2403 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşumda Pegasus nedeniyle çok zor durumda kaldım. Uçuş saatim normalde 15.00 iken, hiçbir şekilde onayım alınmadan 09.50’ye alındı. Üç çocukla birlikte büyük zorlukla havaalanına yetişip saat 09.05 civarında orada olmama rağmen bagajın kap...

Şikayetvar üzerinden Pegasus hakkında şikayet yazmak isterken, kendi metnimi doğrudan yazmak yerine zorunlu olarak bir bot ile yönlendirilmek zorunda bırakıldım. Kendi şikayetimi gayet net ve anlaşılır şekilde ifade edebilecekken, adım adım soru soran bu sistem hem zaman kaybına hem de gereksiz sini...

15.01.2026 tarihinde saat 14:05’te Hatay Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile yapmam gereken, rezervasyon kodu 1N1T4J olan uçuşuma, biletimi alıp ücretini ödemiş ve uçuştan yaklaşık bir saat önce havalimanında hazır bulunmuş olmama rağmen “uçak dolu” denilerek alınmadım. Tek yolcu olarak bu rezer...

21 Ocak Çarşamba günü Sabiha Gökçen 17.20 Pegasus ile İstanbul-Sivas uçuşu yaptım. U. S Polo markalı sırt çantamı bagaj olarak teslim ettim. Teslim ederken sağlamdı hiçbir sorunu yoktu. Bagajı Sivas havalimanında teslim aldığım zaman iki tarafınında ipi kopuk, iplerin geçtiği hızma tarafının teki çı...