to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus’tan 27 Mart 2026 tarihinde Bodrum – Çukurova uçuşu için bilet satın alırken kredi kartımdan toplam 1.223,60 TL ç...ekim yapıldı. Bu tutarın 611,80 TL’lik kısmı fazladan, ikinci kez çekim olarak kartıma yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştü
Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.’den almış olduğum bilete ilişkin uçuş değişikliği işleminde, çağrı merkezi üzerinden ald...ığım hatalı ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. 1VY5BS rezervasyon kodlu, 11.04.2026 tarihli uçuşum için müşteri hizmetlerini aradığımda, uçuş değişikliği ücreti o
28 Şubat 2026 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden PC5304 numaralı Berlin – İzmir (BER–ADB) uçuşum için ek bagaj satın... aldım. Sistemsel bir hata nedeniyle ek bagaj ücreti kartımdan 785 TL olmak üzere iki kez çekildi ve toplam 1.570 TL tahsil edildi. Bu ücretlerden sadece bir tanesi hizmet karşılığ
Pegasus’tan satın aldığım uçak bileti için, vize reddi durumunda ücret iadesi alabilmek amacıyla Eureko Sigorta aracılığ...ıyla vize reddi sigortası yaptırdım. Sigorta şirketine başvuru yapabilmem için Pegasus’tan bilet alım faturası ve iptal faturası talep etmeme rağmen, bu belgeler tarafıma gönderilm
12.04.2026 tarihli PC3203 sefer sayılı ağrı -İzmir Pegasus uçuşum yaklaşık 4 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca yalnızca ...meyve suyu ve kek ikram edildi, bunun dışında herhangi bir anlamlı ikram veya telafi sunulmadı. Uzun süreli bu gecikme nedeniyle tüm işlerimi iptal etmek zorunda kaldım ve hem madd
06.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 07:40’ta gerçekleşen ve PNR numarası 1qeyyl olan Pegasus uçuşumu...zda, bilet ile birlikte online olarak Sezar soslu tavuklu sandviç satın aldım. Ancak uçuş boyunca bu ürün tarafıma hiç verilmedi ve Kıbrıs’a kadar aç gitmek zorunda kaldım. Pegasu
Pegasus’tan Enuygun.com üzerinden aldığımız bir uçuşta, aynı kişi adına aynı uçuşa yanlışlıkla iki adet bilet kesildi. U...çuş tarihine daha zaman olmasına rağmen bu iki biletten birini iptal etmek ya da en azından açığa almak istedik fakat hiçbir şekilde işlem yapılamadı, iade de sağlanmadı. Toplamda
12.04.2026 tarihinde eşim Ç***** U***** ile birlikte Ağrı Ahmed-i Hani Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’n...a Pegasus Hava Yolları ile seyahat etmek üzere saat 08.45 kalkışlı uçuşa bilet aldık. İki kişi için toplam 3.375 TL ödeme yaptık. Uçağın kalkış saati 08.45 olmasına rağmen, hava ko
27.03.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden aldığım uçak biletinin ardından, yine Pegasus uygulamasında yönlendiri...ldiğim u autounion Car Rental üzerinden 24 Mart tarihinde 5.475 TL tutarında araç kiralama işlemi yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram TR964026290’dır. Sistemde İ
Pegasus Hava Yolları ile 09.02.2026 tarihinde Erbil Havalimanı – Ankara uçuşumda 3 saat 20 dakikalık bir gecikme yaşadım.... Bu gecikme nedeniyle Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından tarafıma 250 Euro tutarında tazminat hakkı doğduğu bildirildi. Ancak Pegasus, bu tazminatı tarafıma hâlâ ödememekt
16.04.2026 tarihli 1VKH7R rezervasyon numaralı Pegasus uçuşu için kişi başı 1.560 TL’den bilet aldık. Bileti aldıktan he...men sonra saat seçiminde hata yaptığımı fark ettim ve daha üzerinden sadece birkaç dakika geçmişken cumartesi günü saat 22.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yak
20 Nisan 2026 tarihli Muş – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’tan bilet almak istedim. Abimin Pegasus hesabında 5800 bolp...uan bulunuyor ve bu puanları kendi hesabıma transfer edip kullanmak istedim. Pegasus uygulamasında hâlâ puan transferi için bir seçenek görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini ara
29.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile saat 23.00 kalkışlı, PNR kodu 1tujzf olan uçuşum için havalimanına planlana...ndan yaklaşık 2 saat önce geldik. Havalimanı oldukça kalabalıktı; kısa süre önce ameliyat geçirmiş bir yolcu olarak oturacak yer bulmakta dahi zorlandım. Uçuşumuzun iptal edildiği
30 Mart 2026 tarihli PC904 sefer sayılı Pegasus Viyana uçuşumda, varışta bagajım tarafıma teslim edilmedi. Bagajım kayıp... olduğu için eve girdiğim anahtarlarım da valizimin içindeydi ve bu nedenle eve giremedim. Anahtarım bavulda olduğu için çilingir çağırmak zorunda kaldım ve 8.400 TL ödedim, ödeme
Enuygun üzerinden Pegasus havayolu için 17.03.2026 tarihinde saat 10.00 uçuşuna bilet aldım. Bu bileti daha sonra Pegasu...s’un kendi sitesi üzerinden aynı gün ya da 18 Mart’ta iptal ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen yaklaşık 600 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Enuygun’a defal
19 Mart 2026 tarihinde saat 17:40’ta Sabiha Gökçen – Kıbrıs uçuşum için Pegasus’u tercih ettim. Uçağa sadece 2 dakika ge...ç kalmam sebebiyle uçağı kaçırdım ve bir sonraki sefere aktarılırken, uçakta yer olmasına rağmen benden 6.660 TL ek ücret alındı. Ödemeyi havalimanında kredi kartımdan yaptım. Ayn
09.02.2026 tarihinde Ankara’dan Çorlu’ya olan Pegasus uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimde kapı ...kapanış saati 08.50 olarak yazıyordu, biz 08.40’ta oradaydık ancak buna rağmen valizimi almadılar ve kapıda 1.200 TL bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ödemezsem valizimin alı
25 Mart 2026 tarihinde Ankara çıkışlı, aktarmalı olarak Pegasus ile yaptığım seyahatte ciddi şekilde mağdur edildim. PNR... numaram 1RVLMZ’dir. Biletimde tanımlı fazla bagaj hakkım olmasına rağmen Ankara’da benden tekrar bagaj ücreti talep edildi ve yaklaşık 1600–1700 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu
Pegasus mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na 15 Mayıs gidiş, 18 Mayıs... dönüş olacak şekilde bilet almaya çalışıyorum. Hesabımda bol bol puanım bulunmasına rağmen, ilgili uçuşlarda “puan ile alınamaz” uyarısı çıkıyor ve puanlarımla bilet almama sistem
27.12.2025 tarihinde Pegasus’la yapacağımız uçuşta overbooking nedeniyle uçağa alınmadık. Bu mağduriyetin ardından bize ...ekstra bir hediye bilet hakkı tanındı ve bu hakkı 1 yıl içinde kullanabileceğimiz söylendi. Bu kapsamda, 06.04.2026 tarihinde Pegasus çağrı merkezini arayarak hediye bilet hakkım
Pegasus Havayolları’ndan satın almış olduğum 15 Nisan Çarşamba tarihli, saat 22:00’de Lefkoşa (Ercan) – Antalya (AYT) di...rekt uçuşum, tarafıma önceden açık bir bilgilendirme ve onay sunulmadan 19:00 – 01:30 saatlerine alınmış ve aktarmalı uçuşa dönüştürülmüştür. Bu değişiklikle ilgili olarak yalnızca
31.03.2026 gidiş, 04.04.2026 dönüş tarihli, 1tmqtg rezervasyon kodlu, yolcu adı t**** k****** olan Pegasus uçuşumun fatu...rasını bir türlü temin edemiyorum. Uçuşum İstanbul Sabiha Gökçen – Muğla Milas gidiş ve Muğla Milas – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş şeklinde gerçekleşti. Bilet bedeli olarak 2734,02
Pegasus’tan aldığım iki uçuşumda Flex hizmeti almama rağmen bilet iptallerimde haksız kesinti yapıldı. 19.04.2026 tarihl...i Sabiha Gökçen – Adnan Menderes (SAW–ADB) 16.30 uçuşumu ve 03.05.2026 tarihli Esenboğa – Adnan Menderes (ESB–ADB) 19.00 uçuşumu iptal ettim. 11.04.2026 tarihinde yaptığım bu iptal
29 Mart’ta Trabzon’dan Oslo’ya Pegasus Havayolları ile uçuşum vardı. Kötü hava koşulları nedeniyle uçuşum iptal edildi. ...Uçuşumu ertesi güne almak için benden 2.800 TL talep ettiler, bu ücreti ödedim ve ayrıca ekstra bagaj satın aldım. Ertesi gün olan uçuşum da yine iptal edildi. Sürekli iptaller ne