to read complaints and reviews, or file yours.21.07.2026 tarihinde sabah 09.30 civarında Bodrum Havalimanı’nda PC2269 sefer sayılı uçuşum için online check-in işlemi ...yapmış olmama rağmen bagaj tesliminde ciddi sorunlar yaşadım. Havalimanında bagaj teslimi için konulan makinelerden bagaj teslim fişimi almak zorundaydım, çünkü başka türlü bagaj t
30 Mart tarihinde Piriştina uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi. İptal sonrası tarafıma, otel ve yeni uçak bileti gib...i oluşacak masrafların karşılanacağı bilgisi verildi. Aynı yolculukta birlikte seyahat ettiğim arkadaşımın masrafları karşılanmasına rağmen, benim masraflarım için herhangi bir öde
21.07.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları’nın PC2822 seferi ile saat 06.50’de Trabzon’a gi...tmek üzere 5 kişilik bilet aldık. Yolculardan biri 89 yaşında, iki kişi 18 yaş altı çocuktu. Uçuştan bir saatten fazla süre önce havalimanında olmamıza rağmen, yaşanan yoğunluk ve
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden Amsterdam – İstanbul uçuşumuz için eşim, 3,5 yaşındaki oğlum ve kendim adına check...-in işlemi yaptım. Uygulama, eşimle beni yan yana koltuklara yerleştirirken küçük oğlumu bizden tamamen ayrı, tek başına başka bir koltuğa atadı. Aile olarak birlikte check-in yapı
21.07.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize Havalimanı’na saat 06:45 kalkışlı PC-27...70 seferi için 4 kişilik, toplam 14.135 TL tutarında biletim vardı. Uçuştan 45 dakika önce bagaj teslimine gittiğimde, bagaj kontuarlarında sadece bir erkek personel çalışıyordu ve
Pegasus Havayolları’nın kapı bagajı uygulamasında yaşadığım çifte standart ve adaletsizliği paylaşmak istiyorum. 15 Tem...muz tarihli, 23 kg 89 PNR kodlu PC2403 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul (08:20) uçuşumuzda, büyük boy bavulumuzu zamanında bagaj kabine teslim etmediğimiz gerekçesiyle uçağa biniş
Pegasus ile İstanbul’dan Elazığ’a olan uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım ve tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyo...rum. 19 Temmuz pazar sabahı saat 06:45 İstanbul – Elazığ uçuşumuz için havalimanına uçuşa yaklaşık 1–1,5 saat kala gittik. Check-in işleminin yapılmış olduğu, ancak okuma yazması
06.03.2026 tarihli Katar – Türkiye yönündeki Pegasus tek yön biletimi savaş sebebiyle kullanamadım. Savaş koşulları nede...niyle Pegasus bu hatta uçuş düzenlemediği için bileti açığa almak zorunda kaldım ve fiilen bu bileti hiç kullanamadım. Daha sonrasında Türkiye’ye dönebilmek için mecburen Türkiye’
Pegasus Hava Yolları’ndan 01.08.2026 tarihli Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bilet alımı sırasında Gmail ad...resimi yazarken yanlışlıkla fazladan bir “h” harfine dokunduğum için sistemde e-posta adresim hatalı şekilde kayıt oldu ve aktivasyon onay kodu bana ulaşmıyor. Bu nedenle ne bileti
20 Temmuz tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus’un saat 18:35’te kalkacak İstanbul–Erzurum uçuşum vardı. Uçuşt...an yaklaşık 1 saat 35 dakika önce, saat 17:00’de havalimanında olmama rağmen check-in yapılmadığı ve geç kaldığım söylenerek uçağa alınmadım. Uçağa 50 dakika varken orada olmama ra
19.03.2025 tarihli Pegasus PC2742 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Uçağımızın planlanan saati 22.00 civarındaydı, uçağa bindik ancak gece 02.00’ye kadar havada kaldıktan sonra Kayseri yerine Ankara’ya indirildik. Yanımda iki küçük çocuğum varke
Pegasus ile yaşadığım bir iptal sürecinde gençbolbollu hakkım olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mayıs 2...026 tarihinde kendi hesabımdan, gençbolbollu üyesi olarak aldığım ve PNR numarası 217z31 olan biletlerimde, normalde olması gereken ücretsiz Flex hakkı satın alma sırasında uygulam
19.07.2026 tarihinde PC5035 sefer sayılı Antalya – Frankfurt Pegasus uçuşum için eşim, çocuklarım, annem, babam ve kız k...ardeşimle birlikte Antalya Havalimanı’na gittik. Kontuara gidip valizlerimizi verdik ve valizlerimiz gönderildikten sonra görevli üç bayan personel, 8 kg fazla yüküm olduğunu söyle
"Telefonumu uçakta unuttuğu için suçlu ilan edip ilgisiz davranan personeliniz sonrası empati kurabilen bir çalışanınıza denk geldiğim için şanslı hissediyorum, kendisine teşekkür ediyorum🙏"
20.07.2026 Pazartesi sabahı saat 06:50’de Pegasus Havayolları PC2029 sefer ...sayılı uçuş ile Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’n
14.07.2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim SAW–SJJ uçuşunda bagajım Saraybosna’ya kırık ve ayağı kopmuş şekilde ...ulaştı. Havalimanında hemen Pegasus görevlilerine başvurarak durumla ilgili tutanak tutturdum ve bana verilen Property irregularity Report üzerinde 0824pg381519 referans numarası y
19.07.2026 gecesi Pegasus ile Mardin’den İstanbul Sabiha Gökçen’e 00.30 kalkışlı 28cags PNR kodlu uçuşum vardı. Uçuştan ...yaklaşık 2,5 saat önce saatin 01.15’e alındığı bilgisi verildi. Havalimanına girip salon kısmına geçtiğimde bu kez uçuşun 01.50’ye ertelendiğini öğrendim, ancak uçak bu saatten de
Pegasus Havayolları ile yaptığımız son yolculukta, 65 yaş üstü ve sağlık sorunu bulunan anne ve babam için refakat (yard...ımcı personel) hizmeti talep ettik. Amacımız, hareket kabiliyeti kısıtlı yaşlı yolcuların uçağa güvenli ve insani koşullarda ulaşmasını sağlamaktı. Ancak sağlanan refakat hizmeti,
18 Temmuz 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bakü Haydar Aliyev Havalimanı’na olan Pegasus Hava Yolları uçuşum...uz için 3 çocuğum ve ben, toplam 4 kişi olarak bilet aldık. Toplamda 33.094 TL ödeme yaptık. Uçağın kalkış saatine yetişmiş olmamıza rağmen, kapıya geldiğimizde görevli personel te
15.07.2026 tarihli Ankara–İstanbul aktarmalı Frankfurt uçuşumuzda (PC2665 ve PC997) varışta bagajlarımız tarafımıza tesl...im edilmedi ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaya başladık. Bagajlarımızın kayıp olduğu bilgisi verildiğinde en geç 96 saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıy
19.07.2026 tarihli PC2671 sefer sayılı Ankara – Sabiha Gökçen uçuşumda kabin bagajı olarak teslim ettiğim çantamda 800 T...L ödeyerek aldığım bir şarap şişesi bulunuyordu. Şarabı, çantamın içindeki kıyafetlerime sararak korunaklı hale getirmiştim ve bagaj teslimi sırasında çantamda kırılacak eşya olduğ
19 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – İzmir 23.40 uçuşu yolcusuydum. İzmir’e mümkün olduğunca erken ulaşma...m gerektiği için daha erken bir uçuşa geçebilmek amacıyla 21.25 İzmir uçağı için kapıya yönlendirildim. Kapıdaki yer hostesleri uçağın dolu olduğunu söyleyerek beni en başta adeta
19 Temmuz 2026 tarihinde PC651 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, uçağa biniş kapısına uçuşa yaklaşık 20 dakika kala gelmeme... rağmen kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım tarafıma bildirildi. Herhangi bir anons veya esnek yaklaşım olmadan kapının erken kapatılması nedeniyle uçağa alınmadım. Bu uçu
19 Temmuz saat 04.30 Antalya uçuşumda Pegasus ile seyahat ettim. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya geldi...kten sonra bagajlarımdan birinin İstanbul’da bırakıldığını ve bana teslim edilmediğini öğrendim. Şu an Antalya’da 5 gün konaklayacağım bir oteldeyim ve kişisel eşyalarım yanımda ol
20.07.2026 tarihli PC2822 Pegasus uçuşum için aldığım bilette bilgi değişikliği yapmak üzere çağrı merkezini aradım. Yap...ılacak değişiklik için ek bir maliyet çıkacağı, sonrasında ise bilet kesimi ve para iadesi olacağı söylendi ve iade tutarı konusunda da onayımız alınarak işlem başlatıldı. Bu aşama
