to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2025 tarihli PC1012 seferinizde, önceden seçip ücretini ödediğim koltuğum, havalimanında valizleri teslim ederken ...iznim ve onayım olmadan değiştirildi. Bu durumla ilgili olarak 14127198 numaralı başvuruyu yaptım; ancak ne bu başvuruma net bir cevap verildi ne de yaşadığım mağduriyet giderildi.
Pegasus’tan Sivas–İzmir direkt uçuşu için 19 Ocak tarihine tek yön, PNR numarası 1npmlr olan biletimi aldım. Ertesi gün ...Dokuz Eylül Üniversitesi’nde sınavım olduğu için özellikle bu seferi tercih ettim, erken saatte İzmir’de olup dinlenmeyi planlıyordum. Uçağın kalkacağı gün saat 14.37’de bana uçuşu
Pegasus üzerinden 3 Şubat 2026 tarihli Ankara–İstanbul–Abu Dhabi ve 8 Şubat 2026 tarihli Abu Dhabi–İstanbul–Ankara uçuşl...arım için 1kwbca PNR numaralı biletimi alırken, 27 yaşından küçük olmama rağmen uygulama içerisinde “bol bol” yerine “bol bol Genç” başvurusu yapmadığım için bilet iadesinde 2.600
21.01.2026–25.01.2026 tarihlerinde ben, eşim ve kızım için Pegasus üzerinden Umman/Muskat’a gidiş–dönüş uçak bileti satı...n aldım. Ancak ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle hastane yatışı gerektiği için bu seyahate çıkamadık ve biletlerimizi açığa almak zorunda kaldık. Biletleri açığa alırken üç kişi i
18 Ocak tarihinde saat 05.45’te Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e, oradan da 09.25 uçağıyla Viyana’ya Pegasus... ile uçuş gerçekleştirdim. Viyana’ya indiğimizde bagaj teslim alanında uzun süre beklememize rağmen iki adet valizimi bir türlü bulamadım. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu
31 Aralık 2025 tarihinde Mardin’deki hava muhalefeti sebebiyle Pegasus uçuşumuz iptal edildi. Aynı gün içerisinde eşim, ...kendi telefonu olan 05********* numara üzerinden Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak 1jxwf5 PNR kodu ile 2 Ocak Cuma sabahı saat 07.15 uçağına biletlerimizi aldırdı. Ayrıca otel
16 Ocak 2025 tarihli PC2406 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda, uçağa verilmiş bagajımda ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Dört kişi seyahat ediyorduk ve toplam bagajımız 49 kiloydu, yani kişi başı tanımlı bagaj hakkımızın altında olmamıza rağmen sistem üzerinden fazladan bagaj ücr
24.11.2025 tarihli İstanbul–Bitlis uçuşum için Pegasus’tan aldığım bileti iptal ettim. İptal sonrası tarafıma iadenin ya...pılacağı söylendi ancak yaklaşık iki aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 1.800 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi için defalarca Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, a
Pegasus Airlines üzerinden 3 Haziran 2026 tarihli Prag uçuşum için almış olduğum biletime ilişkin olarak, beş gündür çöz...ülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Uçuşuma ait PNR numaram 1E6XS3, bilet numaram ise 6242210351177’dir. Yarın sabah, 20 Ocak tarihinde Çek Cumhuriyeti İstanbul Başkonsolosluğu’nda
18 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2094 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumun saat 18:20’de kalkm...ası gerekirken, uçak arızası nedeniyle zamanında uçuş gerçekleştirilemedi. Akşam 20:30 civarında uçağa alındık ve yaklaşık üç buçuk saat boyunca uçağın içinde son derece kötü koşul
19 Ocak tarihli saat 09:45’teki İstanbul – Cenevre Pegasus uçuşumda yaklaşık 6 saat rötar yaşadım. Bu rötar sebebiyle ta...tilimin bir günü tamamen boşa gitti ve önceden ayarladığım otel konaklaması, rezervasyonlar ve özel derslerimle ilgili maddi ve manevi kayıplar yaşadım. Rötar sırasında tarafıma y
Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Adana Çukurova Havalimanı’na 11:35 uçuşu için, PNR kodu 1LF4MW olan biletimizle s...eyahat edecektik. Uçağa zamanında yetişmek için 11’den önce polis kontrolünden geçmemize rağmen, güvenlik ve sıralar nedeniyle gecikme yaşandı. Uçağımızın ayrıca yaklaşık 20 dakika
16 Ocak 2026 tarihli Pegasus PC1213 Bergamo–Milano çıkışlı uçuşumda, üzerinde kılıfı olan, sıfır ayarında bavulumu tesli...m aldığımda bir tekerinin tamamen kopmuş olduğunu gördüm. Bergamo–Milano havalimanında hemen rapor tutturdum, tutanak evrakı şu an elimde. Buna rağmen, oradaki görevliler hasarın k
12.01.2026 tarihli PC285 sefer sayılı Pegasus Sabiha Gökçen – Tiran uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. D...evletin yeni düzenlemesiyle uçuşlarda ücretsiz su ikramı yapılması gerekirken, bu uçuşta bize herhangi bir ücretsiz su ikramı yapılmadı. Kabin ekibine durumu sorduğumuzda, bize üc
Pegasus’la yaşadığımız Londra – İstanbul seyahatimizde ciddi şekilde mağdur edildik. 1H77FZ rezervasyon numaralı Londra ...– İstanbul uçuşumuz rötar yaparak planlanandan 1 saatten fazla gecikmeyle İstanbul’a indi. Bu gecikme nedeniyle sabah 08.00’deki bağlantılı uçuşumuza yetişemedik ve bu uçuşun iptal
19 Ocak tarihinde saat 09.10’da gerçekleşen Antalya–Kayseri Pegasus uçuşumda valizimi teslim aldığımda köşelerinin kırıl...mış olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde böyle bir hasar yokken, bagaj bandından aldığım anda bu hasarla karşılaştım. Durumu hemen Pegasus görevlilerine ilettim ve bununla ilgili tutan
Pegasus üzerinden 4 kişi için, 20 Aralık tarihli Çukurova–İstanbul–Kopenhag uçuşumuz ile 23 Aralık tarihli Amsterdam–İst...anbul–Çukurova hatlarındaki 1KXM4Q, 1kxudr ve 1kxp7 PNR numaralı biletlerimize, mobil uygulama üzerinden kredi kartımla koltuk satın aldım. Toplamda 9.553 TL koltuk ücreti ödememe
Pegasus’tan Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaklaşık üç‑dört hafta önce aldığım, PNR numarası 1L2GNL olan 25 Ocak gid...iş – 28 Ocak dönüş tarihli biletimle ilgili bilgi almak için iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Toplamda beş kez arama yaptım; bir aramamda yaklaşık bir saat beklememe rağme
11 Ocak gidiş, 19 Ocak dönüş olacak şekilde Pegasus üzerinden direkt kendi adımla bilet aldım. Yaşadığım sağlık sorunu n...edeniyle bu uçuşlara katılamayacağım için bileti iptal etmek istedim. Pegasus ile görüştüğümde benden sağlık raporu istendi, ben de istenen sağlık raporunu ilettim. Ancak 1 Ocak’t
19 Ocak 2026 tarihinde saat 08:35 Pegasus Havayolları’nın Gazipaşa Havalimanı’ndan olan uçuşumuz için biletimiz ve rezer...vasyonumuz olmasına rağmen uçağa alınmadık. PNR numaramız 6242221642583’tür. Havalimanındaki Pegasus görevlileri uçağın dolduğunu söyleyerek bizi uçağa kabul etmediler. Herhangi b
19 Ocak saat 03.45’te planlanan Elazığ – Köln Pegasus uçuşumuz için tam 3 saattir uçağın içinde, pistte bekletiliyoruz. ...3 çocuklu bir aile olarak hâlâ havalanamadık ve bu süre boyunca su dahil hiçbir ikram yapılmadı, çocuklarla birlikte gerçekten perişan olduk. Uzun süre uçakta bekletilmemize rağme
18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalk...ması gerekirken yaşanan aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi ve net, mantıklı
18.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalk...ması gerekirken yaşattığı aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi, net ve mantık
18.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın Çukurova Havalimanı çıkışlı Çukurova – Sabiha Gökçen uçuşumun 20:40’ta kalk...ması gerekirken yaşattığı aşırı gecikme ve tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saati sürekli ertelendi, her defasında sadece rötar bilgisi verildi, net ve mantık