Pegasus Bagajım Kırıldı, Sorumluluk Reddi Ve Tazminat Talebi

7 Eylül tarihinde Ercan Havalimanı’ndan ABD’ye Pegasus Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, bagajım teslim edildiğinde valizimin içindeki eşyalarımın ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettim. Valizimin içinde bulunan şişelerden ikisi kırılmış ve içindeki sıvılar tüm kıyafetlerime ve diğer eşyalara bulaşmış durumdaydı.

Hasar fark edilir edilmez havalimanında ilgili birime ve görevlilere durumu ilettim ancak “valizin içi bizi ilgilendirmiyor” denilerek hasar kaydı açılmadı ve herhangi bir rapor ya da tutanak tutulmadı. Yolcu olarak bagajımı sağlam teslim alma hakkım varken, hem eşyalarım zarar gördü hem de sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı.

Sadece kırılan ürünler ve valiz içindeki diğer eşyalarımı, kıyafetlerimi hesaba katmadan dahi yaklaşık 2.000 TL civarında maddi zararım bulunmaktadır, kıyafetler de eklendiğinde zararımın tam tutarını hesaplayamıyorum. Uçuşuma ait PNR kodum 29KU76’dır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hasarlı ve kullanılamaz hale gelen eşyalarım ile kirlenen kıyafetlerimden kaynaklanan toplam maddi zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Fotoğraflar üzerinden de görülebilen bu hasar konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.