to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihli PC2741 sefer sayılı Kayseri Erkilet çıkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım tutarsızlık ve yolcuya yaklaşı...m nedeniyle şikayetçiyim. Biletimi satın alırken tercih ettiğim paket kapsamında hem kabin bagajı hem de el çantası hakkım olduğunu açıkça gösteren bir bilgilendirme ekranı gördüm
Pegasus bol bol üyesiyim. 5 Eylül tarihinde bol bol Ekstra için uygulama içerisinde pinlerimi göremediğim sorunuyla ilgi...li olarak 15401128 numaralı talebi oluşturdum. Uygulamada hesabımda görünen BolPuan’larım olmasına rağmen ilgili pinler uygulamada görünmediği için bol bol Ekstra’dan faydalanamıyo
"Para iadesi haftalar sonrada olsa hesabıma geçmiş. Ama ilgili ve muhatap bulmak çok zor. Çağrı merkezi rezil durumda. Ben onlara göre daha çok süreç biliyorumdur. N"
Pegasus’tan almış olduğum, PNR numarası bende kayıtlı olan biletime ilişkin... iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Bileti, iade süresi dolmadan önce ipt
8 Ekim 2025 tarihindeki Pegasus uçuşum, şirketin kendi kaynaklı sorunu nedeniyle iptal edildi ve bize biletimizi açığa a...labileceğimiz ya da farklı bir uçuş seçebileceğimiz söylendi. Bu sırada temsilci tarafından, açığa alınan bileti istediğimiz tarihte kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Biz de şeh
24.09.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC1258 sefer sayılı Amsterdam–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim valizim varışta t...eslim edilmedi ve kayboldu. Havalimanında hemen ilgili birime başvurdum ve gecikmiş bagaj raporu (pır) tutuldu, ancak aradan günler geçmesine rağmen valizim hâlâ bulunamadı. Valiz
Pegasus ile bugün yapmam gereken Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım kabul edilemez gecikme nedeniyle... şikayetçiyim. Uçağımızın kalkış saati 20.30 olarak planlanmışken, önce 21.00’e alındı, daha sonra rota yapıldı denilerek süreç uzatıldı. 21.15’ten itibaren uçağa almaya başladılar
01.10.2026 tarihli PC2384 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Boarding geç başladı ve biz ...de o fırsatla yetiştirmemiz gereken bir işle uğraştık. Ekranlarda uçuş hâlâ “son çağrı” olarak görünmesine rağmen, kapıya gittiğimizde yine ekranda “son çağrı” yazıyordu; ancak kap
01 Ekim 2026 saat 23:05’teki Pegasus PC2098 İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumla ilgili yaşadığım rötar mağduriyet...ini paylaşmak istiyorum. Uçuştan sadece iki saat önce, uçağın bir saat rötarlı olacağına dair SMS aldım. Havalimanı şehrin uzak bir noktasında olduğu için çok önceden yola çıkmak z
28.09.2026 tarihli 08:35 Rize-İstanbul uçuşum için check-in yapıp havalimanına gittim. Bagaj fazlam için 1120 TL ödedim.... İşlemi yapan erkek personel, gerçeği gizleyerek "Yarın giderseniz Pegasus 3 hak veriyor; bagaj ücreti iadesi yok, salonda bekleyeceksiniz, bugünkü bilet ödenecek ve açık bilet ver
5 Ağustos tarihli Pegasus Stuttgart – Kayseri tek yön uçuşu için toplam 1.150 Euro ödeyerek bilet aldım. Uçuşa yaklaşık ...50 dakika kala, küçük çocuklarımla birlikte büyük zorluklarla havaalanına ulaştığım halde, gecikme gerekçesiyle biletimi tamamen yaktılar ve hiçbir şekilde uçağa kabul etmediler.
01.10.2026 tarihinde saat 18.20’de Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na 2G7VW4 PNR numaralı u...çuşum vardı. Saat 18.00’de kapıda olmamıza rağmen kapıları kapattıklarını söyleyerek uçağa alınmadık. Kapılar kapatılmadan önce ne arama, ne SMS, ne de herhangi bir bildirim tarafı
Pegasus’tan evlenmeden önce kendi adıma bilet satın aldım. Daha sonra evlilik nedeniyle soyadım yasal olarak değişti. Ay...nı kişiye ve aynı T. C. Kimlik numarasına ait mevcut biletimde yalnızca isim–soy isim bilgilerimin güncellenmesini talep ettim. Buna rağmen Pegasus, talebimi reddetti ve biletimi i
"Pegasus tarafından yeni bagaj talebim kabul edildi ve teslim aldım. Teşekkürler"
Pegasus ile yaptığım son iki İstanbul – Gaziantep uçuşumda ciddi şekilde mağdur oldum. 28.09.2026 ve 01.10.2026 tarihler...indeki uçuşlarımın ikisinde de yaklaşık 35 dakikayı bulan rötar yaşadım. Sürekli iş programıma göre uçuş planlıyorum ve bu gecikmeler yüzünden önemli işlerime, ayarladığım randevul
01.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Ercan Havalimanı’ndan PC1901 sefer sayılı uçuşu için 01:10 kalkış saatli b...iletim vardı. Uçuşumuz daha sonra 03:40’a ertelendiği söylendi ancak bu saate gelmemize rağmen hâlâ uçağa alınmadık, kapıdan yolcu alımı dahi yapılmadı. Uzun süredir havalimanında
11.07.2026 tarihli Antalya (AYT) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) PC 4751 seferli uçuşumda kabin bagaj hakkım olmasına rağ...men valizim kabine sığmıyor denilerek uçağın içine alınmadı ve uçuş kapısında benden 1.600 TL ek ödeme talep edildi. Oysa aynı valizle kısa süre önce İstanbul’dan Antalya’ya Pegasu
19 Eylül tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sivas’tan İstanbul aktarmalı olarak Van’a seyahat ettim. Seyahatim sırasında... kabin boy valizim kırıldı. Valizimi üçlü set halinde satın almıştım ve tekli olarak satışı olmayan bir model, geçen sene alındığı için oldukça yeni sayılabilecek durumda. Valizde
Pegasus ile 30.09.2026 tarihli, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na saat 19.05’te gerçekleşmesi ...planlanan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum için 208 numaralı kapıda yaklaşık 1 saat bekledim. Bu süre boyunca uçuş kapısının 403 numaralı kapı olarak değiştirildiğine
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 3 Ekim gidiş, 8 Ekim dönüş olacak şekilde bir uçak bileti aldım. Dönüş uçuşum...u yanlış tarihe aldığımı fark edince yalnızca dönüşü 1 gün sonraya almak istedim. Bu talebim için benden yaklaşık 11.500 TL fiyat farkı istendiğini öğrendim. Bunun üzerine tarih d
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
Pegasus’tan 21 Kasım 2026 tarihli PC 2685 ve PC 1161 seferleri ile 24 Kasım 2026 tarihli PC 1692 seferi için bagaj dahil... yaklaşık 12–13 bin tl bandında bilet satın aldık. İkiz bebeklerimizi bu üç uçuşa eklemek istediğimizde ise günlerdir çözülemeyen sistemsel bir hatadan dolayı hiçbir şekilde işlem
Pegasus bol bol üyesiyim. 24 Eylül 2026 tarihli, 23rdc7 PNR numaralı uçuşumdan önce bol bol puanlarımı kullanarak bu uçu...şuma yemek eklemek veya koltuk seçmek istedim. Pegasus uygulaması üzerinden işlem yaparken “Aldığınız hata nedeniyle çağrı merkezi ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir” şekl
Pegasus Hava Yolları’ndan 30.09.2026 tarihinde saat 23:35’te Balıkesir Edremit – İstanbul Sabiha Gökçen hattı için mobil... uygulama üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken isim kısmına yanlışlıkla Nedret S******* yazılmış, doğru isim E**** S******* olmalıydı. Bileti al
29.09.2026 tarihinde Zurich – İstanbul – Çukurova hattında Pegasus ile yapacağım uçuş için Zurich Havalimanı dış hatlard...a görevli S***** K***** isimli personel nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bagaj ücretim önceden ödenmiş olmasına rağmen, keyfi bir şekilde benden tekrar 48 CHF tahsil edildi.
