to read complaints and reviews, or file yours.
12 Mayıs 2026 tarihli, 00:05 İstanbul–Trabzon uçuşum için 2XTG7N PNR kodlu Pegasus biletim bulunmaktaydı. Özel bir durum... nedeniyle uçağa yetişemeyeceğimi fark ettim ve aynı akşam saat 21:00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Ancak uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşama
13.05.2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen gidiş 13.05.2026, İstanbul S...abiha Gökçen – Diyarbakır dönüş 18.05.2026 olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. PNR kodum 219S1Q’dur. Satın alma esnasında hesabımda bulunan 8.000 bolpuan’ı kulland
Pegasus bol bol programına iki gündür hiçbir şekilde üye olamıyorum. İlk denediğim zamanlarda “İşleminizi gerçekleştirem...iyoruz” şeklinde hata alıyordum. Şu anda ise sitede “Ben robot değilim” doğrulamasını yaptıktan sonra “Üye ol” butonuna basıyorum, sayfa hiçbir tepki vermiyor ve tekrar robot doğru
Pegasus ile 02/05/2026 tarihinde saat 11:20 kalkışlı, rezervasyon numarası 1UZ66T, bilet numarası 6242237085513 olan uçu...şumu gerçekleştirdim. Erasmus işlemlerimde kullanmak üzere bu uçuşu gerçekleştirdiğime dair resmi bir yazıya ihtiyacım var. Yaklaşık 15 gündür bu yazıyı temin edebilmek için hem W
Pluxee uygulaması üzerinden 10.000,00 TL değerinde Pegasus bolpuan satın aldım. Kullanım şartlarında “ister kendine iste...rsen de başkalarına bilet alabilirsin” ibaresine güvenerek işlem yaptım. Amacım anneme bilet almaktı ancak Pegasus üzerinden işlem yaparken “kullanıcı bilgileri farklı” uyarısı ala
11.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul’dan Ankara Esenboğa’ya PC2678 sefer sayılı, PNR kodu 2XUQ7T olan u...çuşunda eşim, oğlum ve ben yolculuk yaptık. Biniş kartlarımızda kalkış saati 00.05, Ankara’ya varış saati ise 01.05 olarak görünmesine rağmen yaşadıklarımız bunun çok dışındaydı.
Pegasus firmasından 23 Nisan tarihli uçuşumu Flex özelliğini de ekleterek, 5000 bol bol puan ve 600 TL kredi kartı ödeme...siyle satın aldım. Amacım, Flex sayesinde uçuşumu 24 Nisan tarihine ücretsiz ya da sorunsuz şekilde değiştirebilmekti. Ancak uygulama üzerinden 24 Nisan tarihine değişiklik yapmak
13 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus Airlines ile yapmam gereken, 06:30 kalkışlı Sabiha Gökçen – Sinop uçuşunda ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Uçuşa ilişkin PNR numaram 2XXBX7’dir. Önce uçağa biniş işlemlerimiz tamamlandı, yerlerimize geçtikten kısa süre sonra ise net bir açıklama yapılmadan “rötar” deni
Pegasus üzerinden Obilet aracılığıyla aldığım ve daha sonra açığa alınan bir uçuş biletim vardı. Şu anda elimde sadece P...NR numaram bulunuyor, sistemde ne bilet detaylarını görebiliyorum ne de herhangi bir bilet görüntüsüne ulaşabiliyorum. Ortada fiilen erişebildiğim bir bilet yok, bu yüzden ne çıktı
14 Nisan’da Pegasus üzerinden yaptığım işlemde kredi kartımdan yaklaşık 10 bin tl fazla çekim yapıldı. Durumu fark eder ...etmez Pegasus’la iletişime geçtim ve iade işlemi için IBAN bilgilerim istendi, ben de aynı gün içinde IBAN’ımı ilettim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir iade
Pegasus Havayolları’ndan aylar önce 19 Mayıs tarihli Ankara–Kopenhag direkt uçuşu için bilet satın aldık. Ücret farkı öd...eyerek özellikle en ön sıra olan 1a, 1b ve 1c koltuklarını ayırttık ve tüm izin planımızı da bu direkt uçuşa göre yaptık. Ancak 18 Nisan 2026 tarihinde Pegasus herhangi bir gerekçe
12.06.2026 tarihinde saat 19.15’te İzmir – Mardin seferini yapan PC3204 numaralı Pegasus uçuşu için online check-in işle...mlerimizi önceden yaptık ve online biniş kartlarımız da hazırdı. Ancak uçuştan yaklaşık 20 dakika önce kapılar kapatıldı ve en az 6 yolcu olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Durumu h
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum 10.06.2026 tarihli Stockholm – Sabiha Gökçen PC1282 ve Sabiha Gökçen – Stockholm... PC1279 seferli uçak biletlerimin saatleri tarafıma haber verilmeden öne alındı ve bu nedenle tüm planlarım değişti. Biletimi değiştirmek istediğimde ise tarafıma 4.000 TL ek ücret
3 Nisan Cuma günü saat 18:30’da Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum uzun sü...re gecikmeye uğradı ve uçak ancak saat 21:00’de kalkabildi. Bu gecikme nedeniyle aynı havayoluyla devam etmem gereken aktarmalı uçuşuma geç kaldım ve tüm seyahat planım aksadı. Ak
10 Mayıs 2026 tarihli Brüksel–İstanbul PC924 ve İstanbul–Konya PC2708 bağlantılı uçuşlarım Pegasus tarafından yapılan ta...rife değişikliğiyle, rızam olmaksızın sadece 40 dakikalık aktarma süresi kalacak şekilde düzenlendi. Bu tarife değişikliği sonucunda İstanbul aktarmasında bağlantılı Konya uçağımı
11.05.2026 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan PC2293 sefer sayılı Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Uçuş saatimiz 20.55 idi, biz saat 20.10 civarında havalimanına geldik. Buna rağmen hem online check-in işlemi kapatılmıştı hem de kontuarda hiçbir görevli yoktu. Uçağa sade
9 Mayıs tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Tirana – İstanbul Sabiha Gökçen ve İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova aktarmal...ı dış hat uçuşumda iki uçuş da Pegasus firması ile olmasına rağmen ilk uçuş 40dakika rötar yaptı ve İstanbul'a ulaştığımda transit geçişten koşarak yetişebildim. İki uçuş arasında
06.05.2026 tarihinde Malatya – İstanbul Sabiha Gökçen saat 23.35 uçuşu için PNR numarası 2xctqk olan rezervasyonla A****... G**** ve Müfit G***** adına iki adet bilet aldık. Malatya’dan dönüşte sadece A**** G****’e ait biletin iptal edilmesi, Müfit G***** adına olan biletin ise aynen kalması için Pegas
10 Mayıs Pazar akşamı saat 22.15’te gerçekleşen Sabiha Gökçen – Köln Pegasus uçuşumda, bir öğrenci olarak el çantam nede...niyle ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce defalarca kez, hem Pegasus’la hem de farklı havayollarıyla hiçbir sorun yaşamadan kabine alabildiğim el çantam bu kez nedensiz yere “b
Ema Seyahat Turizm’in Pegasus temsilciliği üzerinden 20 Haziran saat 06:45 Sabiha Gökçen – Diyarbakır ve 27 Haziran saat... 12:45 Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşları için, ayrıca açıkta bulunan biletlerimi de kullanarak gidiş–dönüş bileti satın aldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana bu uçuşla
Bankanızla ilgili Pegasus üzerinden aldığım biletin para iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Mayıs’ta mü...şteri hizmetlerini aradığımda, bilet iptali nedeniyle 3300 TL iade edilmesi, yalnızca 556 TL’lik bir kesinti olacağı bilgisi verildi. Ancak Cuma günü hesap hareketlerimi kontrol e
09.03.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Ankara - İstanbul - Kahire uçuşumda (PNR: 1SC2VL), Ankar...a Esenboğa Havalimanı’nda sağlam şekilde teslim ettiğim 0624506860 ve 0624506862 etiket numaralı valizlerimden biri kaybolmuştur. Kaybolan valizimin içerisinde kişisel kıyafetleri
24 Nisan saat 14:50 Roma–İstanbul Pegasus uçuşunun kalkmasına dakikalar kala uçak içerisinde mide kanaması geçirip bayıl...dım. Ambulans ile hastaneye kaldırıldım ve 4 gün boyunca tedavi gördüm. Bu ağır sağlık süreci içinde Pegasus tarafından tek bir kişi bile benimle iletişime geçmedi. Ben kendilerin
"Teşekkür ederim ilgi ve alâkadan dolayı"
Pegasus ile yaşadığım uçuş probleminde, bana sunulan hakların yerine getiri...lmemesi nedeniyle mağdur oldum. 19M3C2 PNR kodlu uçuşumda yaşanan sorun ned