Pegasus Online Check-In’de Ödenen Cam Kenarı Koltuk Ücreti Yanlış Koltuk Ataması

Pegasus internet sitesi üzerinden 12.09.2026 tarihli, PC2087 sefer sayılı COV–SAW uçuşum için online check-in yaptım. Check-in sırasında özellikle 26f numaralı cam kenarı koltuğunu seçtim ve bu koltuk için 259 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen sistem bana otomatik olarak 28b numaralı orta koltuğu atadı.

Hem ödediğim ücret hem de tercih ettiğim koltuğun verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve orta koltukta oturmak istemiyorum. Aynı uçuşta seyahat eden arkadaşım K**** T**** adına alınan bilete sistem zaten otomatik olarak cam kenarı koltuk atamışken, benim özellikle seçip ücret ödediğim 26f koltuğunu alamamamı kabul edemiyorum.

Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Uçuş tarihine az bir zaman kalmışken bu sorunun çözümsüz kalmasından endişe duyuyorum.

Aslı Ş**** adına düzenlenmiş bu uçuşta, tarafıma atanan 28b numaralı koltuğun ivedilikle 26f cam kenarı koltuk ile değiştirilmesini ve bu konuda telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Ödediğim koltuk ücretine rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uçuş öncesinde koltuk değişikliğimin netleştirilmesini talep ediyorum.