to read complaints and reviews, or file yours.Adnan Menderes Havalimanı’ndan Lefkoşa’ya, eşim, kızım ve ben olmak üzere 3 kişilik gidiş–dönüş bilet aldık. Daha sonra ...Pegasus’un online asistanı üzerinden bu uçuşların gidiş–dönüş yerini Antalya olacak şekilde değiştirmek istedik. Yazışmalarda da açıkça görüldüğü üzere talebimiz 3 kişi içindi ve b
Pegasus ile yaptığım her seyahatimde sürekli olarak rötar ve ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son olarak 16.10.2026 tarihli İ...stanbul Sabiha Gökçen – Barcelona uçuşumda yaklaşık 1 saatlik bir gecikme oldu. Aynı durumun her seferinde tekrar etmesi, artık tesadüf değil, sistematik bir sorun olduğunu düşündü
Uzun süredir Pegasus’a hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden üye olmaya çalışıyorum ancak üyelik kaydım bir tür...lü oluşturulamıyor. Üyelik bilgilerimi doğru girmeme rağmen her denememde ekranda uyarı mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen bu teknik h
Pegasus’un bol bol Ekstralı özelliğinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır bu özellik hesabıma bir türlü tanı...mlanamıyor. Defalarca kez aramama rağmen sorunun sistemsel olduğu söylenip herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde hem mail yoluyla hem de telefonla Pegasus’la görüştüm ancak
15 Ekim 2026 tarihinde PC2086 sefer sayılı, saat 12.00 kalkışlı Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumda, sahip olduğum bagaj h...aklarına rağmen haksız bir bagaj ücretiyle karşılaştım. Rezervasyon numaram 2H1536’dır. Biletimde 15 kg kargo ve 8 kg kabin bagaj hakkım bulunmasına, ayrıca bavulum 8 kilonun altın
13 Ekim 2026 tarihinde PC1073 sefer sayılı Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşu ile yaptığım yolculukta, s...ağlam teslim ettiğim valizimi İstanbul’a inişte 4 numaralı banttan hasarlı şekilde teslim aldım. Valizimin üzerindeki şifreli kilit kırılmış, kilit kısmı tamamen zarar görmüş ve iç
Pegasus Hava Yolları’ndan 22.10.2026 tarihli İstanbul–Erzurum uçuşu için PNR numarası 2Y3ADQ olan bir bilet aldım. Bu bi...lete kayıtlı olan yeğenimin doğum tarihi 2016 olması gerekirken sistemde 2009 olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradığımda, bilgilerin MERSİS’ten geldiğini,
Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında sırt çantamın kulpu kopmuş olarak bagaj teslim aldım. Havalimanında durumu hemen bi...ldirerek tutanak tutturdum ve istenen belgeleri de kendilerine ilettim. Tüm bunlara rağmen Pegasus, bu tür bir hasarı karşılamadığını belirterek herhangi bir ödeme yapmayı ya da ç
3 Ekim tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Tiran uçuşunda bagajımı Tiran Havalimanı’nda teslim aldığım an...da valizimin kullanılamaz hale geldiğini ve beraberimde taşıdığım çocuk bisikletinin de hasar gördüğünü fark ettim. Valizim ciddi şekilde zarar gördüğü için artık güvenli ve sağlık
Pegasus Hava Yolları ile 23.11.2026 tarihli İstanbul – Hurgada PC2093 seferli uçuşumun saatleri, tarafıma sorulmadan iki... defa değiştirildi. İlk olarak uçuş saatim 05.00’e alındı, daha sonra ise dün sabah yeniden değiştirilerek 07.00’ye çekildi. Ben bu uçuşa göre 22.11.2026 tarihinde cov – SAW arası
Pegasus Hava Yolları’ndan 5 Kasım 2026 gidiş, 10 Kasım 2026 dönüş olmak üzere İstanbul Sabiha Gökçen – Iğdır hattında, P...NR numarası 2F5Z4F olan PC2761 ve PC2760 seferleri için bilet aldım. Günler öncesinden bütün işimi, planımı bu tarihlere ve saatlere göre ayarlamışken, uçuşuma yaklaşık 20 gün kala
10 Eylül 2026 tarihli, PNR numarası 2ebhvw olan Pegasus uçuşum için cam kenarı koltuk satın aldım. Uçak değişikliği nede...niyle, satın aldığım koltuk numarası bu kez kanat üstüne denk geldi ve seyahatimi satın aldığım konforda gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini birden f
13 Ekim 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 18.40’ta gerçekleşecek İstanbul–Malatya uçuşum için 2G7CTT PNR... kodlu biletimle saat 17.45 civarında Pegasus kiosk cihazından işlem yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen kiosk cihazı bagaj fişini yazdırmadığı için bagajımı teslim edemedim. Bu dur
20 Temmuz tarihli Pegasus uçuşumda bagaj teslimi yaptığım valizimi Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda kırık bir şekilde teslim ...aldım. Valizin çekçek kısmı tamamen kırılmıştı. Havalimanındaki kayıp eşya ofisine giderek durumu hemen bildirdim, valizin fotoğrafları çekildi ve bana rapor tutulup Pegasus’a bild
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ekim 2026 tarihli, 2EW1S1 kodlu, 6242264588288 numaralı uçuş için iki kişilik bilet aldık. K...işi başı yaklaşık 70 euro ödedik. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce H***** Y***’nin yaşadığı ciddi bel rahatsızlığı nedeniyle bileti iptal etmek zorunda kaldık. H***** Hanım’ın hasta
Pegasus Hava Yolları’ndan 26 Aralık Cumartesi günü için İstanbul Sabiha Gökçen’den Azerbaycan Gence’ye PNR numarası 2A7T...GY olan uçuşuma bilet aldım. Bileti yaklaşık 10.283,49 TL’ye satın aldım. Bugün yaklaşık 10 dakika önce uçuş saatimin değiştirildiğine dair telefonla arandım. Bu aramanın ardından
14.10.2026 tarihli Samsun–Antalya Pegasus uçuşumun saat 20.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 22.45’te kalkması nedeniyl...e havaalanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte mağdur edildim. Aynı saatlerde Sunexpress firmasının da bir uçuşu ertelendiği halde, bu firma yolcularına yiyecek ikr
15 Ekim sabahı 06.45 Antalya–İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için havaalanına zamanında geldim ve tüm işlemlerimi ...tamamladım. Ancak uçuşum yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Aynı gün saat 11.00’de Sabiha Gökçen’den Helsinki’ye bir sonraki uçuşum bulunuyor ve bu rötar nedeniyle uluslararası bağlantı
14 Ekim 2026 tarihli Münih – Sabiha Gökçen – Sivas uçuşumu Pegasus ile gerçekleştirdim. Varışta bagajımı aldığımda pembe... valizimin tekerinin kırık olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimi bu şekilde teslim almak zorunda kalmam benim kusurumdan değil, tamamen taşımadan kayna
"Pegasus yetkilileri, gecikmeli iade sürecinde gösterdiğiniz çabalar ve sonunda tam iade gerçekleştirmeniz için teşekkür ederim. Yaşadığım aksaklıklar için de anlayışınızı takdir ediyorum."
Pegasus’tan 8 Ekim’de satın aldığım 2 Kasım tarihli İstanbul–Kayseri gidiş ...ve 4 Kasım tarihli Kayseri–İstanbul dönüş uçuşlarım uygulamada iptal edildi
14.10.2026 tarihinde saat 11:35’te PC1161 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Londra Stansted H...avalimanı’na seyahat ettim. Uçağa binerken bir büyük, bir orta boy valiz ve bir adet sırt çantası olmak üzere toplam üç bagaj teslim ettim. Bagajımı Pegasus’a tamamen sağlam şeki
20 Ekim Giresun – İstanbul gidiş, 27 Ekim dönüş olmak üzere Pegasus üzerinden yaklaşık 8 bin tl tutarında bilet satın al...dım. Eşimin kalp krizi geçirmesi nedeniyle bu seyahati gerçekleştiremeyeceğimizi bildirdim ve biletler için iade talebinde bulundum. Pegasus’un talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz
13.10.2026 tarihinde kendim, eşim ve 2,5 yaşındaki çocuğum için Pegasus üzerinden Kuzey Kıbrıs (ECN) – Ankara (ESB) PC18...83 seferine ait üç ayrı bilet için online check‑in işlemlerini yaptım. 14A, 14B ve 14C numaralı koltukları özellikle seçerek toplam 1.199 TL koltuk seçim ücreti ödedim ve işlemleri
14 Ekim 2026 tarihli Pegasus İzmir Adnan Menderes – Kayseri uçuşum için bilet aldım. Uçuşum hiçbir açıklama yapılmadan e...rtelendi ve buna rağmen yeni beklenen saatte de kapı açılmadı. Yaklaşık 20.30’dan beri havalimanında bekletiliyorum. Bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı, ne uçuş s
