to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan 19:20 Pegasus İzmir–Ercan uçuşumun check-in işlemleri sırasınd...a, sırt çantamın belirlenen limitin yaklaşık iki kilogram üzerinde olduğu gerekçesiyle benden 1.800 TL fazla bagaj ücreti tahsil edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bu ücretin h
04.08.2026 tarihinde saat 14:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlardan kalkması planlanan ve gecikmeli olarak 15:00 c...ivarında kalkan İsviçre Basel uçuşunda Pegasus ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken bekleme alanında sırt çantamızı unuttuğumuzu fark ettik ve daha uçak yerdeyken hemen
12.08.2026 tarihli İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Çukurova Havalimanı uçuşumda (Pegasus, PNR: 2aryx5, uçuş saati 10.2...0) bagaj işlemleri sırasında haksız bir ek ücretlendirme ile karşılaştım. Uçağa tek bir sırt çantası, bir laptop çantası ve bir de kabin boy valiz ile gidecekken, İzmir Adnan Mende
11.08.2026 tarihinde 12.55 PC1134 numaralı Paris Orly–İstanbul–Ankara uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. 3 yolcu o...larak seyahat ettik. Annemin uçak altı ve kabin bagajı hakkı vardı; kardeşim ve benim biletlerimiz Light paketti. Hepimizin koltuk altına sığabilecek sırt çantası, ayrıca pasaport/
08.08.2026 tarihinde PC2011 sefer sayılı Pegasus uçuşumda kabin bagajı olarak verdiğim sırt çantamı Antalya Havalimanı’n...da hiçbir sorunu yokken teslim ettim. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı aldığımda ise çantamın askıları yırtılmış, adeta parçalanmış halde olduğunu gördüm. Havalimanın
PC1923 sefer sayılı uçuşumda sırt çantamı kurallara uygun şekilde uçak altı bagajına teslim ettim. Bagajımı teslim aldığ...ımda ise çantamın sağ omuz askısının kopmuş olduğunu gördüm. Havalimanındaki hasarlı bagaj birimine başvurarak tutanak tutturdum ve tarafıma konuyla ilgili dönüş yapılacağı bilgis
28 Temmuz Salı günü saat 13:35 kalkışlı, 14:50 Tekirdağ Çorlu Havalimanı varışlı Pegasus uçuşu ile Ankara Esenboğa’dan Ç...orlu’ya seyahat ettim. Uçuştan önce iki bagajımı da görevlilere teslim ettim. Varışta bagajlarımı teslim aldığımda sırt çantamın kol kısmının tamamen koptuğunu, üst gözünün yırtıld
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:45’teki Kıbrıs–İzmir Pegasus uçuşunda bagajlarımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı...k. Kıbrıs’tan valize ve sırt çantasına koyduğumuz toplam 6 litre içkiden 4 şişe uçuş sonrası kırılmış halde çıktı. İçkilerle birlikte valizimizin içindeki bazı eşyalarımız da zarar
Konu: İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Yaşadığım Mağduriyet ve Personel hakkında resmi şikayet Uçuş: PC2181 ( İzmir ...Adnan Menderes’ten -SAW’a) PNR: 28afdx Yolcu: sare A*** A**** İletişim: +905*******03 s********@gmail.com Sayın Pegasus Müşteri İlişkileri, Portekiz–İzmir–İstanbul aktarmalı uç
11.07.2026 tarihinde saat 07:15’te Pegasus Havayolları ile Elazığ–İzmir uçuşuma binerken bir valiz ve bir adet Mavi mark...a sırt çantası teslim ettim. İzmir’e indiğimde teslim aldığımda bir valizimin geldiğini, ancak sırt çantamın gelmediğini gördüm. Kayıp eşya bölümüne gittiğimde sırt çantamın Elazığ
23.07.2026 tarihli ve 286R6K rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum için İzmir Havalimanı’nda biniş sırasında yaşadığım uyg...ulamadan dolayı son derece şikayetçiyim. Hayatımda ilk defa bu uçuşta kabin bagajım ve sırt çantamın tek tek ölçüldüğünü gördüm. Diğer yolcuların hiçbirinin bavulu ölçülmezken sade
Pegasus Kapıda Haksız Bagaj Ücreti Tahsilatı Ve Müşteri Mağduriyeti! 15 Temmuz 2026 tarihli İzmir - İstanbul uçuşumda ...(PNR: 27txak), kapıda kabin bagajımın ve sırt çantamın kilo sınırı bahane edilerek benden bilet fiyatım kadar, tam 1.600 TL kapı bagajı ücreti tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili aç
8 Haziran 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Pegasus’un İzmir–Barcelona uçuşuna biniş işlemlerim sırası...nda el bagajı kilo sorunu nedeniyle mağdur edildim. Sırt çantam tartıldığında 4 kilo geldi ve yalnızca 1 kilo fazla olması gerekçe gösterilerek görevli benden 50 Euro talep etti.
13 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya – Leipzig uçuşumuzda, PNR numarası 27C43P olan ve yolcu adı N**... P***** olan 17 yaşındaki kızım, kabin bagajı dahil olmayan bir bilete sahipti ve her zamanki gibi sırt çantası ve kol çantası ile uçağa biniş kapısına geldi. Daha önce Pegasus ile
11 Temmuz tarihinde PC1074 Kopenhag – İstanbul Sabiha Gökçen (15.55) uçuşumda (PNR: 26VM2W) Pegasus’un Kopenhag Havalima...nı’ndaki yer hizmetleri personeli tarafından hem haksız bagaj uygulamasına maruz kaldım hem de son derece kötü bir muamele gördüm. Yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldığım bileti
3 Temmuz tarihli PC1983 sayılı Lefkoşa Ercan Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşunda 1e ve 1f numaralı koltuklarda eşimle bi...rlikte seyahat ettik. Eşimin elinde a4 boyutunda küçük bir el çantası vardı. Acil çıkış kapısı koridorunda oturduğumuz için kabin ekibi bu çantayı üst dolaba koymamızı istedi. Çant
27 Haziran tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim İstanbul – Bakü uçuşumda (PNR: 23L63D) bagaj konusunda ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken bir adet uçak altı bagaj, bir adet kabin bagajı ve ekstra olarak da hakkım olan kabin bagajını zaten satın almış ve ödemesini yapmıştım.
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.05’te gerçekleşen İstanbul – Düsseldorf Pegasus uçuşumda, yıllardır kişisel eşya olarak ...sorunsuz kullandığım sırt çantam için haksız şekilde 50 € ek ücret talep edildi. Aynı çantayı Pegasus ile en az 20 defa uçuşumda kullandım ve 30 Haziran 2026 tarihli Düsseldorf – İ
25.06.2026 Perşembe günü saat 14:40’ta Sabiha Gökçen – Esenboğa Havalimanı seferini gerçekleştiren PC2674 uçuşu ile Pega...sus hava yolları ile seyahat ettim. 25B7EA PNR kodu ile uçağa biniş sırasında 9 kg gri renkte kabin bagajı ve 5 kg’lik sırt çantamı teslim ettim. Ankara Esenboğa havalimanına iniş
27.06.2026 tarihinde Pegasus ile İstanbul – Üsküp uçuşum için 203a numaralı kapıdan uçağa binecekken, görevli bir bayan ...personel tarafından son derece rahatsız edici bir tavırla durduruldum. Sırt çantamın hakkım olmadığını söyleyerek benden ek ücret talep edeceğini belirtti ve uçak biletlerimden dah
26 Haziran 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hannover’e gerçekleşen PC1033 seferi için uçağa biniş esnasında ...Pegasus görevlisinin hem malı şeffaflığa aykırı hem de son derece saygısız bir davranışıyla karşılaştım. Almanya vatandaşı bir yolcu olarak yaşadıklarım beni hem şaşırttı hem de ci
19 Haziran’da Pegasus Havayolları ile Köln – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (Köln kalkış saati 17.25, PNR: 1tztfv) hem ...maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Check-in sırasında bagajımı teslim ettim, elimde sadece kadın olduğum için normal büyüklükte bir kol çantam ve 3 kiloyu dahi geçmeyen küçük
1 Haziran 2026 tarihinde saat 00.55’te PC4346 sefer sayılı Hatay – Sabiha Gökçen uçuşunda kuzenimle birlikte yolculuk ya...ptık. Biletlerimizi ayrı ayrı aldık; ancak bagajlarımızı check‑in esnasında birleştirdik. Toplam bagajımız 27 kilo geldi, ayrıca 8 kg el bagajı hakkımız vardı ve kişi başı 15’er ki
29.05.2026 tarihli PC1161 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Londra Stansted uçuşumda Pegasus’un uyguladığı haksız ba...gaj ücreti ve uçuş içi tutum nedeniyle şikayetçiyim. Uçağa biniş kapısında sadece yanımda bulunan, ağırlığı 3 kg’dan az olan, katlanabilir yapıda sırt çantam için, daha önce herhan
