to read complaints and reviews, or file yours.7 Kasım 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye Pegasus ile yapacağım, PNR numarası 2kcmbb olan uçuşum i...çin yaşadığım bir yönlendirme ve iletişim sorunu hakkında yazıyorum. 07:00–07:55 saatleri arasında havaalanında olmama ve online check-inimi önceden yapmış olmama rağmen, oradaki g
3 Kasım tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC907 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Viyana (vıe) uçuşumda uçağa... biniş kapısında son derece provokatif ve müşteri mağduriyeti odaklı bir uygulamayla karşılaştım. Kapıda görevliler, uçağa binmek üzere olan tüm yolcuların sırt çantalarını tek tek
05.11.2026 tarihinde saat 20.45’te gerçekleşen İzmir–Ankara PC3168 seferinde Pegasus Havayolları ile yolculuk yaptım. Se...yahatim sırasında kullandığım, yaklaşık bir yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Adidas marka sırt çantamın sap kısmı koptu. Uçuş öncesinde çantamda herhangi bir hasar ya da sorun b
Pegasus Hava Yolları ile 04.11.2026 tarihindeki Dalaman–İstanbul–Ordu aktarmalı uçuşumda, bagaja sağlam şekilde teslim e...ttiğim valizimi varış noktasında patlamış ve kullanılamaz halde teslim aldım. Valizimi teslim ederken herhangi bir hasar yokken, Ordu’ya vardığımda valizimin ciddi şekilde zarar gö
1 Kasım 2026 tarihli Malatya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Koltuğuma oturd...uktan sonra sırt çantamı ve montumu, koltuğumun üzerindeki bölmeye yerleştirdim. Bir süre sonra kabin görevlisi, başka bir yolcunun valizi büyük geldiği için benim ve birkaç yolcun
18.09.2026 tarihinde saat 15.40’ta Pegasus Havayolları’nın PC1177 sefer sayılı Londra Stansted uçuşuna, PNR numarası 2bx...stv olan biletimle yolculuk ettim. Biletimde 25 kg bagaj, 8 kg kabin bagajı ve 3 kg koltuk altı bagaj hakkım bulunuyordu. 8 kg’lik sırt çantamı kurallara uygun şekilde baş üstü dol
23.10.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan (SAW) Piriştina’ye (prn) olan uçuşumuzda, 50...6a numaralı biniş kapısında son derece uygunsuz ve baskıcı bir uygulamaya maruz kaldık. İki yolcu olarak seyahat ediyorduk ve kapıda, 5.628,00 TL tutarında kapı ücreti ödemeye zorl
19.05.2026 tarihinde PC956 sefer sayılı Pegasus Cenevre–İstanbul uçuşum için uçağa biniş kapısına, biletimde ücretsiz ol...arak hakkım bulunan ve her zamanki gibi koltuk altına sığan sırt çantamla geldim. Kapıdaki yer hizmetleri görevlisi A**** isimli çalışan, çantama sadece uzaktan bakarak ölçülere uy
Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında sırt çantamın kulpu kopmuş olarak bagaj teslim aldım. Havalimanında durumu hemen bi...ldirerek tutanak tutturdum ve istenen belgeleri de kendilerine ilettim. Tüm bunlara rağmen Pegasus, bu tür bir hasarı karşılamadığını belirterek herhangi bir ödeme yapmayı ya da ç
14.10.2026 tarihinde saat 11:35’te PC1161 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Londra Stansted H...avalimanı’na seyahat ettim. Uçağa binerken bir büyük, bir orta boy valiz ve bir adet sırt çantası olmak üzere toplam üç bagaj teslim ettim. Bagajımı Pegasus’a tamamen sağlam şeki
7 Ekim 2026 tarihinde PC2087 Çukurova – Sabiha Gökçen saat 13.30 uçuşunuzda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. ...Bu uçuşta alt bagaja verdiğim sırt çantamın yan cebinde bulunan Airpods kulaklığım ve iPhone orijinal şarj aletim uçuş sonrası çantamı teslim aldığımda yerinde değildi ve kaybolmuş
"Bagaj Antalya'da bulundu. Bugün geri yollandı."
10 Ekim 2026 tarihli, PC972 sefer sayılı Stuttgart – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus ile yaptığım yolculukta uça...k altı bagajım tarafıma teslim edilmedi. Uçak rötarlı olarak saat 18.45’te kalktı ve Sabiha Gökçen’e iniş sonrası bagajım bantta çıkmayınca havalimanında geciken bagaj raporu tutul
27.09.2026 tarihli Antalya–Trabzon PC 3532 ve 02.10.2026 tarihli Trabzon–An...talya PC 3533 seferlerinde Pegasus Havayolları’na teslim ettiğim bavul ve s
01.10.2026 tarihli PC2741 sefer sayılı Kayseri Erkilet çıkışlı Pegasus uçuşumda yaşadığım tutarsızlık ve yolcuya yaklaşı...m nedeniyle şikayetçiyim. Biletimi satın alırken tercih ettiğim paket kapsamında hem kabin bagajı hem de el çantası hakkım olduğunu açıkça gösteren bir bilgilendirme ekranı gördüm
28 Eylül 2026 tarihinde saat 11.40 Sabiha Gökçen – Medine Pegasus uçuşumda, ufak bir el valizim olmasına rağmen görevlil...er beni çevirerek 50 Euro tutarında, karttan 2.813 TL olarak çekilen bir ödeme aldılar. Bu ödeme karşılığında herhangi bir makbuz veya belge verilmedi, yalnızca kredi kartımdan tah
29 Eylül 2026 tarihinde PC1221 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus görevlileri tarafı...ndan haksız bir şekilde bagaj ücreti alındığını belirtmek istiyorum. Okulda kullandığım, tekerlekli ama kabin altına sığabilen ebatta bir sırt çantam vardı ve bu çantanın kabin bag
28.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2480 sefer sayılı İstanbul – Gaziantep uçuşum için terminalde yaşad...ığım kapı numarası sorununu paylaşmak istiyorum. Uçuşumuzun kapı numarası tam 5 defa değiştirildi ve her seferinde yolcular adeta oradan oraya sürüklendi. Telefonuma bir bakıyorum
13 Ağustos 2026 tarihinde PC954 sefer sayılı Cenevre – Sabiha Gökçen uçuşum için gidiş–dönüş Comfort Flex paket bilet sa...tın aldım. Bu bilet kapsamında 20 kilo bagaj hakkım, 8 kilo kabin bagajım ve ayrıca küçük bir sırt çantam bulunuyordu. Check-in sırasında elimdeki küçük sırt çantası için, aksi hal
17.09.2026 tarihli İzmir – E**** 1868 sefer sayılı Pegasus uçuşumda hem rötar hem de el bagajı uygulaması nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 23.00 olarak planlanmış olmasına rağmen yaklaşık 40 dakika gecikmeli kalkış yapıldı ve Pegasus ile uçtuğumda bu gecikmelerin sık tekrarlandığını gö
17.09.2026 tarihinde sabah 05:05 Pegasus uçuşu ile yaptığım seyahat sonunda sırt çantam tarafıma teslim edildiğinde, çan...tamın içindeki telefonumun ve aynanın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Hasarın bagaj sürecinde oluştuğu çok net olmasına rağmen, çantamı sorunsuz teslim ettiğim halde kırık ve k
29 Ağustos 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman Havalimanı’na uçuş ger...çekleştirdim. Yanımda kabin boyutunda iki parça bagajım vardı, bunlardan birini uçak altına vermek zorunda kaldım. Dalaman’a indiğimde uçağın altına verdiğim bagaj bana teslim edil
30.08.2026 tarihinde PC2080 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Mersin Çukurova uçuşum için sabah 04.45’ten itibaren havalimanı...ndaydım. Pegasus kontuarında valizimi tarttırdım ancak bagaj etiketi verilmedi, görevli personel beni başka makineye yönlendirdi. Diğer makinede sıra bekledim, makine sanki valiz v
26.08.2026 tarihinde saat 07:55’te gerçekleşen PC2760 Iğdır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Sabiha Gökçen Havalimanı’...nda 406 A-B kapısında yaşadığım saygısız ve kaba üsluptan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Uçağa binmeden hemen önce, kuzenimle birlikte kimlik okutma noktasında sıradayd
26.08.2026 tarihinde saat 05.15’te Pegasus’un PC 2299 Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşuna biniş sırasında, gelirken kullandı...ğımızla tamamen aynı şekilde bir sırt çantası ve bir kabin boy valizimiz olmasına rağmen bu kez bizden ekstra ücret talep edildi. Geliş yolculuğumuzda aynı çanta ve kabin boy valiz
