Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 33.838

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

112 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 630görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Haksız Tutum Ve Davranış

Tek el çantası aldırırken pandemi sürecinde ufak sırt çantamı verdirdiler ancak aynı uçuşta bayanları iki çanta almalarına izin verdi bayağı çalışan el çantası kabul diyor kadın erkek ayrımcılığı yapan bir firma olduğunuz için kınıyorum. Ayrıca 1 hafta sonraki uçuşta ise büyük çantalar içeri alındı ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 3171görüntüleme
  • 29 Nisan 09:50

Pegasus Kişiye Göre Değişen Uygulamalar

Pegasus hava yolları el bagajımı kabul etmedi ve bana bagaj ücreti yansıttı. Sorun şu ki görevli bana sırt çantam dışında başka herhangi bir şey alamayacağımı söyledi, ama bu sadece bana uygulanan bir kural sanırım. Çünkü bindiğim uçakta sırt çantası artı kabin boy bagajı merhaba v. B olanlar vardı....

profile
  • 1648görüntüleme
  • 06 Nisan 21:38

Pegasus Zarar Gören Bagaj ve Usulsüz İşlem Yapan Çalışan

5/4/2021 tarih ve 17:35 saatinde Hatay'dan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na seyahat ettim. Kayıtlı bagajlarımdan ekte görseli yer alan bagajıma ait Derimod marka sırt çantası sapasağlam bir şekilde teslim edilmesine rağmen İzmir'de bagajın damaged ALL bilgisiyle teslim alınmış olduğunu, bu şekilde...

Pegasus Zarar Gören Bagaj ve Usulsüz İşlem Yapan Çalışan
Pegasus Zarar Gören Bagaj ve Usulsüz İşlem Yapan Çalışan
Pegasus Zarar Gören Bagaj ve Usulsüz İşlem Yapan Çalışan
+1
profile
  • 2900görüntüleme
  • 03 Nisan 21:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bagaj Ücreti Ödetip Eşyaların Kırılması Saçmalığı!

Bugün sabah 10 uçağı ile Trabzon'a uçuş için Ankara havalimanına gittim bagaj teslimi için gittim 28 kilo bagajım çıktı bir büyük valiz, bir küçük el çantası ve sırt çantam vardı. Küçük valizde kırılacak eşyalarım olduğunu belirttim herhangi bir sıkıntı olur mu diye sordum hayır herhangi bir problem...

profile
  • 2674görüntüleme
  • 03 Nisan 21:27

Pegasus Bagaj Ücreti Ödeyip Tüm Eşyaların Kırılması Saçmalığı

Bugün sabah 10 uçağı ile Trabzon'a uçuş için Ankara havalimanına gittim bagaj teslimi için gittim 28 kilo bagajım çıktı bir büyük valiz, bir küçük el çantası ve sırt çantam vardı. Küçük valizde kırılacak eşyalarım olduğunu belirttim herhangi bir sıkıntı olur mu diye sordum hayır herhangi bir problem...

profile
  • 3652görüntüleme
  • 29 Mart 19:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Yolcular Arası Hakkaniyetsiz Uygulama Ve Bazılarına İltimas Geçilmesi.

İzmir-Ankara uçuşumda check-in yaptırdığım esnada 1 kabin bagajım ve 1 laptop çantam olduğu için kabin bagajımı yanıma alamayacağım söylendi. Foça'ya gideceğim için İzban kullanma ihtiyacımın olduğunu, bunun için özellikle yanıma fazla eşya almayarak kabin bagajı hazırladığımı, bagaj almak için bekl...

profile
  • 3642görüntüleme
  • 21 Mart 09:20

Pegasus Personelden Sikayetçiyim

21.03.2021 Konya İsveç uçuş hattı şikayet m** a**. Bir tane büyük bavulum, kendi özel sırt çantam ve laptop çantamla yolculuk edecektim. Bavulumu teslim edip sırt çantam ve laptop çantamı el bagajı olarak yanıma alacaktım fakat sırt çantamı uçağa el bagajı olarak alamayacaklarını söylediler. İçinde ...

profile
  • 5310görüntüleme
  • 17 Şubat 23:56

Pegasus Ek Ücretli Bagaj Şikayeti

Bir tane büyük bavulum, kendi özel sırt çantam ve laptop çantamla yolculuk edecektim. Bavulumu teslim edip sırt çantam ve laptop çantamı el bagajı olarak yanıma alacaktım fakat sırt çantamı uçağa el bagajı olarak alamayacaklarını söylediler. İçinde cüzdanım kıymetli eşyalarım varken nasıl teslim etm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8476görüntüleme
  • 13 Şubat 13:46

Pegasus'un Hizmet Kusuru

12.02.2021 16.30 İzmir-Gaziantep uçuşu yolcusuydum saat 15.00'de havaalanına giriş yaptım. Online check-in yaptığım için sadece biletimi alıp bagajı verecektim. Bagajımda 3 kilo fazla çıktığı için sitelerinde yazanın aksine (5 kilo-40 TL) benden 48 TL ücret ödemesi aldılar üstelik 11şubat'ta siteler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6658görüntüleme
  • 11 Şubat 15:55

Pegasus Fazla Para Alıyor

Pegasus'un kendi uygulamasından bilet aldım. Bileti alırken "lütfen okuyunuz" diye bir bölüm çıkıyor. Ve orada da "Covid 19 kapsamında kabin bagajı hakkınız bagaj hakkınıza eklenecektir" diyor. Kendi bagaj hakkı 15 kilo kabin bagajı ise 8 kilo yani 23 kilo. Ben de bu uyarı için yanıma sırt çantası a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5064görüntüleme
  • 06 Şubat 01:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Firması Müşteri Ayrımcılığı Yapıyor

05.02.2021 'de pc2181 sefer sayılı uçuşumda kontuar görevlisi uçağa 2 adet çanta ile binemeyeceğimi söyledi. Elimde sadece 1) laptop 2) 3 kg ağırlığında sırt çantası vardı. Sırt çantamı bagaja vererek ücret yansıttı. Ayrıca bu sırada yaşadığımız konuşmada bayan görevli ses tonuna hakim olamayarak ba...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6602görüntüleme
  • 14 Ocak 08:52

Pegasus Bagaj Kuralı Yine Değiştiği İçin Ekstra Bagaj Satın Aldık!

28 Kasim tarihinde satin almış olduğumuz PNR No: VC2BQT olan İstanbul- Amsterdam uçuşumuz hakkında Pegasus 9 Ocak 2021 tarihinde bir mail gönderdi ve "Kabin içerisine kilo sınırlaması olmaksızın 55x40x20 cm boyutlarında sadece 1 (bir) adet kabin bagajı kabul edilecektir" seklinde bilgi verdi. Biz ge...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4999görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 15:36

Pegasus 6 Kiloluk Sırt Çantası

29. 11.2020 pazar günü 16. 20 İzmir-Trabzon yolculuğumda 6 kiloyu geçmeyen sırt çantamı 53 ve 54. Perondaki bayanlar ısrarlarıma rağmen yönetmelik gereği almak zorunda olduklarını söylediler. İtirazlarıma bir şirket görevlisi ve bayan olarak nazikçe cevap verecek yerde çirkinleşip sesini yükselten 5...

profile
  • 6616görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 11:35

Pegasus 411 Liraya Zorla Alınan Sırt Çantası

29 Ekim tarihinde İstanbul'dan Lviv'e uçacakken kontuarda 8 kg'lık kabin boy bagajımızı verirken görevli bize sırt çantalarımızı da vermek zorunda olduğumuzu bildirdi. Bunun üzerine ben daha önce defalarca sırt çantası ile uçtuğumu söylediğimde bana pandemiden sonra yasak olduğunu iletti. Halbuki be...

Pegasus 411 Liraya Zorla Alınan Sırt Çantası
Pegasus 411 Liraya Zorla Alınan Sırt Çantası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4495görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 21:16

Pegasus Çanta İçi Eşya Kaybı

14 Ekim 2020 pc2015 saat 15:20 uçağı AYT SAW uçağı yolcusuyum. Tktuqb PNR. Benimle birlikte 1 yetişkin 2 bebek olmak üzere 2+2 seyahat ettik. 1 valiz 1 bebek çantası ve 1 siyah sırt çantası teslim ettik. Bebek çantası ve sırt çantası oversize olduğu için oversize bag toplama alanına bıraktık. İndiği...

Pegasus Çanta İçi Eşya Kaybı
profile
  • 6859görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 21:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bagajlarda Yapılan Eşitsizlik

Pegasus'un 25.10.2020 uçağını kullandım. Uçak bileti alırkenki bilgilendirmelerde el çantası hariç bir bagajın uçağa alınmayacağı yazıyordu, bir el çantam ve sırt çantamla geldim ve teyit etmek için görevliye tekrar sordum ve hayır sırt çantasını uçağa sokamazsınız dendi bana. Ancak uçakta onlarca e...

profile
  • 8492görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 08:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Kabin Bagajı Uygulaması

06.10.2020 'de 8.25 İstanbul Van uçağı ile uçuş yaptım. 3 kg ağırlığındaki sırt çantamı kabin bagajı olarak kabul etmediler. Sadece bilgisayar ve bebek çantasını alabileceklerini söylediler. Daha sonra bir çok kişide sırt çantaları gördüm. Yanlarında bebek yoktu. Bilgisayar çantası mı diye sordum, h...

profile
  • 5546görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 15:10

Pegasus Çalışanların Bilgi Vermemesi Hakkında

Samsun çarşamba havaalanından İstanbul Sabiha Gökçen havaalanına 15:15 seferinde yapacağımız uçuşta check-in işlemleri esnasında fazla kg dan dolayı 156 TL lik ekstra ödeme yaptık. Ödemeye dair faturayı ödeme sonrasında talebimiz üzerine aldık ve yanımıza 4 kg' a kadar sırt çantası alabileceğimiz gö...

profile
  • 6198görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 20:56

Pegasus Personel İlgisiz Ve Bilgisiz

Merhaba iyi Günler 06.09.2020tarihli Pegasus pc2021 seq169 Antalya İstanbul Sabiha Gökçen 21.05 uçuşunuzda bilet aldım. Ufak sırt çantamla uçağa alınmadım. İstanbul'dan gelirken böyle bir durumla karşılaşmadım. Antalya'da İstanbul'a dönüşümde check-in yapan personeliniz sırt çantamla binemeyeceğimi ...

profile
  • 6820görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 12:12

Pegasus'un Çanta Uygulamasından Şikayetçiyim

Bugün 12:15 uçağı ile Sabiha Gökçen'den Ordu'ya uçuyorum. Biletimi alırken, görevli kız sırt çantası yasak deyip yanıma aldırmadı. İçinde şahsıma ait gerekli ne varsa olan çantayı kız öyle dedi diye verdim. Kapıya geldim. Benden başka herkesin bagajı yanında. Bu ne saçma bir uygulama! Kapıda görev...

profile
  • 5985görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 10:25

Pegasus Sırt Çantamın İçindeki Her Şey Kırılmış

24.08.2020 tarihinde Pegasus'la yaptığım Dalaman-Sabiha Gökçen uçuşumda Corona sebebiyle kabine sırt çantası alamayacakları için sırt çantamı içinde kırılacaklar olduğunu belirterek teslim ettim. Aynı sırt çantasının içinde aynı eşyalar varken bir hafta önce ters yönde seyahat etmiştim. Ve çantam sa...

Pegasus Sırt Çantamın İçindeki Her Şey Kırılmış
Pegasus Sırt Çantamın İçindeki Her Şey Kırılmış
Pegasus Sırt Çantamın İçindeki Her Şey Kırılmış
+4
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5848görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 08:06

Pegasus Checkin Erken Kapatma

Sabah 06:40'ta hava alanına geldim giriş kapısındaki yoğunluk 15 dakika sürdü 06:55 'te karşılama bankosuna check-in için gittiğimde kapatıldı dediler. Uçuş saatine 45 dakika olmasına rağmen sırt çantası var diye uçağa alınmadım. 165 TL'ye aldığım bileti ise dalga geçer gibi 28 TL iade ettiler. Böyl...

profile
  • 6302görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 12:08

Pegasus Bagajım Sonraki Sefere Bile Yüklenmemiş

8.8.2020 10:00 İstanbul İzmir uçuşunda 1 bagaj 1 'de kol çantası verdik. Bagajı 1 saat öncesinde vermiştik, sırt çantası başka yerden alınıyor diye başka bir yere yönlendirildik. Sıra olduğu için bagajımızı 35 dakika kala aldılar. Kabul edilmiyor uyarısı çıkmasına rağmen çalışan personel hiçbir uyar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.