to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışı uçuşlarımda uzun zamandır Pegasus’u tercih eden, şimdiye kadar yaklaşık 20 kez Pegasus ile seyahat etmiş ve ge...nel olarak memnun kalmış bir yolcuyum. Bu nedenle yaşadığım son deneyim beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı. 13 Şubat 2026 Cuma günü PC374 sefer sayılı Belgrad – İstanb
24.03.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya PC3168 sefer sayılı, saat 21.05 uçuşum için... uçağa geçiş kapısından bir adet kabin bagajı, içinde bilgisayarımın bulunduğu bir sırt çantası ve küçük kol çantamla geçiş yapmaya çalışırken, biletleri kontrol eden kısa boylu, k
19.03.2026 tarihinde PC1182 sefer sayılı Manchester – Sabiha Gökçen uçuşu için havalimanına yalnızca sırt çantamla geldi...m. Kapıda görevli, el bagajı hakkım olmasına rağmen ısrarla sırt çantamı bagaja vermemi istedi. Çantamı bagaja vermek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bagaj ücreti ödemezs
20 Mart 2026 tarihinde Nürnberg Havalimanı’ndan Pegasus ile yaptığımız dönüş uçuşunda ailecek çok kötü bir deneyim yaşad...ık. Gidiş uçuşunda da oturma düzeniyle ilgili sorun yaşamamıza rağmen aynı problem bu uçuşta da tekrarlandı. Sistem, çocuğumuzu bizden ayrı koltuklara yerleştirdi, biz ise en azınd
18 Mart tarihinde Pegasus Havayolları’nın Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkan Viyana uçuşumda (PNR: 1pjmj4) yalnızca sı...rt çantam olduğu için ekstra kabin bagajı hakkı satın almadım. Uçağa biniş kapısında (304b kapısı) görevli, sırt çantamı metal ölçüm aparatına koymamı istedi, ben de sorun olmayaca
13.03.2026 tarihli saat 17.50 Köln uçuşumda, kabin bagaj hakkım olmadığı söylenerek sırt çantam için benden zorla 50 eur...o ücret tahsil edildi. Sırt çantam el bagajı ölçülerine tamamen uygun olmasına rağmen kabine almama izin verilmedi ve bu tutarı kartla ödemek zorunda bırakıldım. Herhangi bir yetk
9 Mart tarihinde E**** – Ankara 11.55 Pegasus uçuşunda teslim bagajı olarak verdiğim sırt çantamı Ankara’da teslim aldığ...ımda çantanın yırtıldığını ve içindeki şişelerin kırıldığını gördüm. Kırılan şişeler nedeniyle çantamın içi tamamen ıslanmış, elbiselerim de zarar görmüştü. Hasarı bagajı aldıktan
09.03.2026 tarihinde saat 19.55’te eşimle birlikte Pegasus ile Girne’den Antalya’ya dönüş uçuşum vardı. Aynı güzergahta ...daha önce de uçuş yaptık, Antalya’dan Girne’ye giderken iki küçük sırt çantası ve kabin boy küçük valizle hiçbir sorun yaşamadan uçağa binmiştik. Hatta 4 Ekim’deki uçuşumuzda da yi
Bagaj Hakkım olmasına rağmen benden ek bagaj parası talep edildi. Biletimde yazdığı gibi 1 kabin bagajı bir de bilgisa...yar çantası sırt çantası ile uçağın çıkış kapısına geldim. Ayrıca bir de Duty Free de aldığım bir de poşet vardı. Çıkış kapısına yaklaştığımda S**** isimli 13638 sicil numaralı şah
05 Mart sabahı saat 09:25’te Sabiha Gökçen – Üsküp hattındaki Pegasus uçuşumda, light paket biletime dahil olan sırt çan...tası hakkımı kullanmama rağmen haksız yere 50 Euro ek bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Light paket kapsamında 45X30X15 ölçülerinde bir sırt çantası hakkım bulunuyordu ve biz
02.03.2026 tarihli PC 979 Sabiha Gökçen – Berlin uçuşumda Pegasus’a sağlam teslim ettiğim, yaklaşık 1–2 yıllık iki teker...lekli valizim Berlin’e indiğimde ağır hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizin bir tekerleği tamamen kopmuş, yerinde valizin içini gösteren bir delik oluşmuştu. Kumaşta cidd
01.03.2026 tarihli SAW–SJJ uçuşumda (PNR: 1qgcab) Sabiha Gökçen Havalimanı 307d kapısında Pegasus görevlisi S**** Hanım’...ın tutumu ve benden talep edilen ek ücretle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kapı 11.05’te açıldı, kısa süre içinde de son çağrı yapıldı. Birkaç yolcuyla birlikte sırada bekle
27.02.2025 tarihinde saat 22:10’da gerçekleşen İstanbul Sabiha Gökçen – Köln uçuşumda (PNR: 1RY1A6) Pegasus Hava Yolları... tarafından haksız bir şekilde 50 Euro “kabin bagajı” ücreti alındı. Yanımda sadece bir adet sırt çantası vardı. Bu çanta biletimde yer alan bilgilere uygun olarak uçak içi koltuk
17.02.2026 tarihinde PC1233 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Roma uçuşumda, el bagajım nedeniyle yaşadığım ...uygulamadan dolayı Pegasus’tan şikayetçiyim. Sırt çantamı daha önce ölçtürmemiştim, içinde tabletim ve sandviç gibi yiyeceklerim vardı. Toplam ağırlık 6 kg çıktı, el bagajı limiti
20 Şubat 2025 tarihinde saat 01.50’deki Pegasus Havayolları İzmir – Kahire uçuşumda yaşadığım uygulamadan dolayı şikayet...çiyim. Sırt çantam 6 kg geldiği için benden 50 € ek ücret talep edildi. Oysa gidiş–dönüş biletimin toplam ücreti zaten 50 £ civarındaydı. Bu tutarda bir bilet için, tek bir sırt ç
01.02.2026 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta uç...ak altı bagajım kayboldu. Valizim iki gün sonra evime teslim edildi ancak açılmış, mühürlenmiş ve içi karıştırılmış bir şekilde geldi. Bagajımda yeni ve faturalı bir adet Dior Add
30 Ocak 2026 tarihinde saat 11:40’ta gerçekleştirdiğim İstanbul‑Ankara uçuşumda, transfer uçuşla geldiğim için uçağa son... dakikalarda binebildim. Uçağa yerleştikten sonra, üst dolapların dolu olması nedeniyle sırt çantam ve montum için yer bulamadım ve kabin görevlisi erkek personele eşyalarım için b
29 Ocak 2026 PC8041 Antalya–Ankara 08.25 Pegasus uçuşunda kabin bagajı hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yan...ımda bir kabin bagajı ve bir de sırt çantam vardı. Check-in ve bagaj teslimi sırasında bu eşyalarımı görmelerine rağmen hiçbir uyarı yapılmadı, herhangi bir ek ücret talebinden ya
21 Ocak Çarşamba günü Sabiha Gökçen 17.20 Pegasus ile İstanbul-Sivas uçuşu yaptım. U. S Polo markalı sırt çantamı bagaj ...olarak teslim ettim. Teslim ederken sağlamdı hiçbir sorunu yoktu. Bagajı Sivas havalimanında teslim aldığım zaman iki tarafınında ipi kopuk, iplerin geçtiği hızma tarafının teki çı
Pegasus tarafından Madrid-İzmir uçuşunda sırt çantam bagajım kaybolmuş veya çalınmıştır. Ancak şikayet raporu tutmama ra...ğmen kimse geri dönüş sağlamamış ve hâlâ bagajımın nerede olduğu ya da kayıp olduğu tarafıma bildirilmemiştir. Bu, Pegasus'ta yaşadığım bir kayıp vakasıdır. Ek bagaj ücretimi hâlâ
18 Ocak 2026 tarihinde saat 13:55 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus ile seyahat ettik. Uçuşumuza ait rezerva...syon kodumuz bulunmakla birlikte, burada açıkça paylaşmak istemiyorum. Check-in sırasında kabin bagajımız ve birer adet sırt çantamız vardı. Kontuardaki görevli, sadece kabin baga
16 Ocak 13:20 Antalya - İstanbul uçuşumda yer görevlilerinin saygısız tavrına uğradım. 16 Ocak cuma günü İstanbul'da çok... önemli bir toplantıya yetişmek üzere uçağa binmeden önceki görevli noktasına geldim. Ancak ismini bilmediğim 2 görevlinin resmen zulmüne uğradım. Sırt çantamın ayrı bir kabin baga
09.01.2026 tarihli Bodrum – Çukurova Pegasus uçuşumda, biletimde kabin bagaj hakkım bulunmasına rağmen kişisel laptop sı...rt çantam için benden haksız yere 1200 TL ek ücret alındı. Bu ücreti havaalanında, biniş kapısındaki kimlik kontrolü sırasında pos cihazı üzerinden tahsil ettiler. Daha önce Pegasu
08.01.2025 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Antalya – Diyarbakır uçuşumun Mardin’e yönlendirilmesi sonucunda 1Y1J...46 PNR numaralı seyahatimde, beraberimde bulunan 4 yetişkin ve 2 çocuk yolcuyla birlikte ciddi mağduriyetler yaşadım. Uçuş sonrasında teslim aldığım 4 valizimden 3’ü sırılsıklam h
