Pegasus Uçuşunda Kol Çantası İçin Haksız 50 Euro Ücret Talebi

13 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya – Leipzig uçuşumuzda, PNR numarası 27C43P olan ve yolcu adı N** P***** olan 17 yaşındaki kızım, kabin bagajı dahil olmayan bir bilete sahipti ve her zamanki gibi sırt çantası ve kol çantası ile uçağa biniş kapısına geldi. Daha önce Pegasus ile aynı şekilde defalarca seyahat etmemize rağmen kol çantası hiçbir zaman ayrıca bagaj olarak sayılmadı.

Ancak bu uçuşta biniş kapısındaki görevli, kol çantasını ikinci el bagaj olarak değerlendirerek 50 Euro ek ücret talep etti. Kızım kol çantasını sırt çantasına sığdırmaya çalıştı, fakat fermuar tam kapanmadığı için görevli bunu da kabul etmedi ve ücreti ödemek zorunda kaldık. 50 kilo civarında olan bir genç kızın zaten 90 kilo civarındaki yetişkin yolculara göre çok daha hafif olmasına rağmen, küçük bir kol çantasının bu şekilde sorun edilmesini tamamen haksızlık ve gereksiz bir uygulama olarak görüyorum.

Pegasus’un aynı bagajla daha önce defalarca sorunsuz uçmamıza rağmen bu sefer 50 Euro ek ücret yansıtmasını, tutarsız ve yolcu mağdur eden bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. Ödenen 50 Euro’nun tarafımıza iadesini ve bu tür keyfi uygulamaların son bulması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.