to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’ta El Bagajı Fazla Kilo Ücretinde 50 Euro Talebi Ve Tıraş Makinesinin Çıkarılması
8 Haziran 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Pegasus’un İzmir–Barcelona uçuşuna biniş işlemlerim sırasında el bagajı kilo sorunu nedeniyle mağdur edildim. Sırt çantam tartıldığında 4 kilo geldi ve yalnızca 1 kilo fazla olması gerekçe gösterilerek görevli benden 50 Euro talep etti.
Bu tutarı ödememek için çantamı düzenlemek istediğimi belirttim ve içinden tıraş makinamı çıkarmak zorunda kaldım. Sonuçta tıraş makinamı çöpe attım, çünkü 50 Euro ödemektense yeni bir tıraş makinesi almanın daha mantıklı olacağını düşündüm. Bu durum hem maddi kayba hem de moral bozukluğuna yol açtı.
El bagajı uygulamasının bu kadar katı ve yolcuyu zorlayıcı şekilde uygulanmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım maddi kaybın Pegasus tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bagaj kilo uygulamalarının daha makul, yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Barcelona dönüşünde bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Pegasus’u tercih etmedim ve bundan sonra da etmeyeceğim.
