to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus Havayolları’ndan 15 Şubat 2026 günü saat 20:15’teki Malatya Erhaç – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 1MN38H PNR... numaralı bilet aldım. Daha sonra uçuş saati 06:00’ya çekildiği için biletimi 14 Şubat tarihine almak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında Pegasus Havayolları benden 954,20 TL ek ücr
Pegasus Havayolları ile 15.02.2026 tarihli Frankfurt – İstanbul PC 998 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadı...m ve konuya ilişkin açtığım 14411916 numaralı başvuruya yalnızca otomatik ve standart metinlerle dönüş yapılmaktadır. Uçuş saatinden yaklaşık 4 saat önce havalimanında olmama rağm
"Sorunum şikayet sayesinde çözülmedi bugün tekrar ilk kez arıyormuş gibi aradım ve çözüldü sadece iş bilmez bir çalışana rastlamışım"
Pegasus’tan anne ve babam için PNR numarası 1hwcaj olan, 28.02 tarihli, 2 k...işilik İzmir–Trabzon direkt uçuş bileti satın aldım. Daha sonra bu direkt u
Pegasus Hava Yolları’nın 40‑1 kampanyasının 22 Mayıs 2026 saat 23:59’a kadar süreceği belirtilmesine rağmen, 21 Şubat gü...nü cep telefonu uygulamasından Ankara‑Lizbon için 14 Nisan gidiş, 18 Nisan dönüş bileti almak istediğimde kampanyadan yararlanamadım. Uygulamada ne kampanyalar bölümünde ne de ödem
17.02.2026 tarihinde PC2818 sefer sayılı 12.40 uçağıyla yaptığım seyahatte ciddi bir bagaj problemi yaşadım. 14.30 civar...ında uçağımız indi ancak bagaj alanında beklerken, valizimin uçağa hiç yüklenmemiş olduğunu öğrendim. Bu bilginin tarafıma iletilmesiyle birlikte duruma tepki gösterdim fakat saatl
20 Şubat saat 23:35 İzmir – Köln Pegasus uçuşum için havaalanında yaşadığım yer hizmetleri deneyiminden dolayı şikayetçi...yim. Check-in işlemlerimi bir Pegasus çalışanıyla sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra valiz teslim alanına geçtim. Valiz teslimi sırasında görevli personele kullandıkları sistemi
19.02.2026 tarihinde saat 20:50’de Pegasus ile Samsun’dan Antalya’ya yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim aldığımda ...hasarlı olduğunu gördüm. Hemen havaalanındaki Pegasus görevlilerine başvurdum; ancak son derece ilgisiz davrandılar, yardımcı olmaya yönelik bir çaba göstermediler ve çözüm olarak
18.02.2026 tarihli, 1qrvcw rezervasyon numaralı Pegasus Hava Yolları biletimi internet üzerinden 209,99 TL bedelle satın... aldım. Ancak aynı rezervasyon için, tek işlem yapmama rağmen bu tutar kredi kartımdan iki kez çekildi. Ödeme ve bu mükerrer çekim sorunu nedeniyle 20.02.2026 tarihinde saat 21:58
Bugün Viyana Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan PC904 seferinizle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. 14.35 saatli PC904 uçuşum hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi ve bana sadece değişiklik ya da bileti açığa alma seçenekleri sunuldu. Ben de aynı gün 18.15’e alınan PC906 s
Pegasus Havayolları ile Viyana – Sabiha Gökçen uçuşumda art arda yaşanan iptal ve saat değişiklikleri nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşadım. 20 Şubat tarihindeki uçuşum önce 14:50’den 18:30’a, ardından 19:30’a alındı, daha sonra ise hiçbir makul gerekçe sunulmadan 21 Şubat saat 19:30’a ertelendi. En s
15 Şubat 2026 tarihinde PC2296 PNR kodlu İstanbul (IST) – Dalaman (DLM) uçuşum, planlanan 21:15 – 22:30 saatleri yerine,... ciddi bir operasyonel aksama sonucu 02:00 – 03:05 saatleri arasında gerçekleşmiştir. Toplamda 4 saat 35 dakikalık bu gecikme nedeniyle varış noktasında önemli ölçüde mağduriyet ya
12.02.2026 tarihinde saat 17:15’te Roma – İstanbul PC1226 seferiyle Pegasus Hava Yolları ile uçuş yaptım. Uçuş sonrasınd...a bagajımı teslim aldığımda büyük boy bavulumun fermuar kısmının yerinden patladığını ve bavulun ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Durumu hemen havaalanındaki yetkili pers
7 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşmesi planlanan Üsküp – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumda (PNR: 1BE3G1) neden...i belirtilmeyen üç saatten fazla bir rötar yaşadım ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşanan bu rötar sonrasında yaptığım başvuru neticesinde tarafıma e‑posta yolu
Pegasus ile 19 Şubat tarihinde Prag’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, oradan da Konya’ya uçuşum vardı. Prag’dan 09:4...5’te uçağa bindim ve 10:30’da Sabiha Gökçen’e indim. İstanbul’dan ise 23:10 uçağıyla Konya’ya uçup 20 Şubat saat 00:55 civarında Konya Havalimanı’na iniş yaptım. Uçuştan önce özell
20 Şubat 2025 tarihinde saat 01.50’deki Pegasus Havayolları İzmir – Kahire uçuşumda yaşadığım uygulamadan dolayı şikayet...çiyim. Sırt çantam 6 kg geldiği için benden 50 € ek ücret talep edildi. Oysa gidiş–dönüş biletimin toplam ücreti zaten 50 £ civarındaydı. Bu tutarda bir bilet için, tek bir sırt ç
20.02.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya hattındaki 05.55 uçuşuma biletim vardı. İşim beklediğimden erken b...ittiği için, aynı gün 00.35 Pegasus uçuşuna geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu uçuşta 18 koltuk boş olduğunu söyleyerek beni bilet satış görevlilerine yönlendirdile
18 Mart 2026 tarihinde Pegasus ile Cenevre–İstanbul uçuşum (PNR: 1qha45) bulunuyor. Engelli bir yolcu olarak, mevzuat ge...reği ücretsiz ekstra diz mesafeli koltuk hakkım olmasına rağmen Pegasus bu talebimi hem reddediyor hem de süreci ciddiye almayan, otomatik cevaplar verdiğini düşündüğüm yanıtlarla
19.02.2026 tarihli saat 11.30’daki Gaziantep – Ercan uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan 6.700 TL’ye bilet satın aldım.... Online check-in yapamadığım için işlemi havalimanında gerçekleştirmek istedim ve uçuştan yaklaşık 40–50 dakika önce havalimanında oldum. Check-in bankosuna gittiğimde ise işlemler
18.02.2026 tarihinde saat 23.55’te Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya 1zsl94 PNR numaralı uçuşumuz var...dı. Uçuştan yaklaşık 55–60 dakika önce havalimanına giriş yaparak check-in işlemi için görevliye kimliklerimizi uzattık. Herhangi bir bagajımız yoktu, sadece el bagajımız bulunuyor
Pegasus’tan eşimle birlikte iki kişi için Şanlıurfa – İstanbul Sabiha Gökçen arası, 16 Şubat tarihli saat 22:50 uçuşuna ...gidiş‑dönüş bileti aldık. Toplamda iki gidiş iki dönüş bileti için yaklaşık 6.000 TL ödemiştik. Ancak havalimanına gittiğimizde gidiş biletlerinin sistemde iki kez eşimin adına kes
19.01.2026 tarihinde saat 18:00’deki İstanbul – Samsun PC2794 Pegasus uçuşumda, uçuş saatinden tam bir saat önce Sabiha ...Gökçen Havalimanı’nda hazır bulunmama rağmen firmanın operasyonel hataları ve yetersiz bilgilendirmeleri sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kiosk cihazlarında check‑in işlemi
06/02/2026 tarihinde saat 18:20'de Çukurova Havalimanı'ndan Ercan'a yapılacak PC1858 uçuşu için Pegasus'tan bilet aldım ...ve kurallara uygun şekilde uçuş saatinden yaklaşık 2 saat önce havalimanında hazır bulundum. Ancak bu uçuşta uçağın alabileceği yolcu sayısından fazla bilet satışı yapıldığı için b
