Pegasus'ta Boş Koltukta 1500 TL Ek Ücret Talebi

Sercan

20 Şubat 01:42

186

20.02.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya hattındaki 05.55 uçuşuma biletim vardı. İşim beklediğimden erken bittiği için, aynı gün 00.35 Pegasus uçuşuna geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu uçuşta 18 koltuk boş olduğunu söyleyerek beni bilet satış görevlilerine yönlendirdiler.

Havalimanındaki görevli personele durumu anlattığımda ise, uçakta boş koltuk olmasına rağmen ya ek ücret ödemem gerektiği söylendi ya da doğrudan değişiklik yapılamayacağı ifade edildi. Sonuç olarak, sadece saat değişikliği talep etmeme rağmen benden yaklaşık 1500 TL ek ücret istendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bugüne kadar tüm uçuşlarımı Pegasus ile yapmayı tercih ediyordum, ancak bu yaşadığım olaydan ve müşteri memnuniyetine gösterilen ilgisizlikten dolayı artık Pegasus ile uçmayı düşünmüyorum. Uçak boşken bu kadar yüksek bir ek ücret istenmesini ve yolcuya hiçbir esneklik tanınmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin mümkünse telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Uçuşunda Uzun Rötar Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Dila

Pegasus

11 Aralık 2025 20:11

526

11.12.2025 tarihinde saat 18:40 Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumda, hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 saat 20 dakikalık rötar yaşadım. Saat 15:00’ten beri havalimanında olmama rağmen, toplamda yaklaşık 5 saatim boşa gitti ve bu süre boyunca beklerken yaptığım ihtiyaç harcamaları da bana ...

pegasus-ucusunda-uzun-rotar-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-3.jpg

pegasus-ucusunda-uzun-rotar-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg

Berrak sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Ek Ücret Ödedim

Berrak

Pegasus

19 Eylül 2025 08:07

754

17 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım PC 2007 numaralı Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için sabah 10:30’da havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi sırasında sorun yaşadım. Bana check-in olup olmadığım soruldu, ancak sistemde check-in yapılamadığı için uçağa alınmadım. Benimle birl...

Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Ek Ücret Ödedim

1 Destek

Uçağa Alınmama Ve 2.898 TL Ek Ücret İadesi Talebi

Fatma

Pegasus

02 Ocak 16:22

489

29 Aralık 2025 tarihinde 18.45’te Sabiha Gökçen – Antalya Pegasus uçuşum için check‑in’im yapılmış ve bagajsız olarak zamanında havalimanında hazır bulunmama rağmen mağdur edildim. Kapı kapanış saatinin 18.25 olduğu belirtilmesine rağmen 18.30’da kapıya ulaştığımda uçak henüz kalkmamış olmasına karş...

Pegasus Uçuşunun Hava Koşullarına Bağlı Gerçek Dışı Gecikmesi Ve Yardım Sunulmaması

İbrahim

Pegasus

09 Şubat 00:28

179

08.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2025 sefer sayılı Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden bilet satın aldım. Uçuş saatim 22:45 olarak görünürken, saat 17:52’de tarafıma gönderilen mesajda olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuş saatimin 23:45...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Uçağa Alınmadım, Biletim Tamamen Yanıyor Ve İade Reddedildi

Emine

Pegasus

24 Ocak 14:31

349

23 Aralık 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile 19:40 kalkışlı uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanındaydım ancak kapılar kapalı denilerek uçağa alınmadım ve biletim tamamen yandı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum...

Öne Çıkan Konular