Pegasus ile 19 Şubat tarihinde Prag’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, oradan da Konya’ya uçuşum vardı. Prag’dan 09:45’te uçağa bindim ve 10:30’da Sabiha Gökçen’e indim. İstanbul’dan ise 23:10 uçağıyla Konya’ya uçup 20 Şubat saat 00:55 civarında Konya Havalimanı’na iniş yaptım. Uçuştan önce özellikle aktarma olduğu için valizimin Konya’ya kadar etiketlenip etiketlenmediğini sordum ve Pegasus tarafından valizimin direkt Konya’ya geleceği bilgisi verildi.
Konya’ya indiğimde valizim bana teslim edilmedi ve kayıp eşya biriminde kyapc25142 referans numarasıyla tutanak tutuldu. Ardından Pegasus iletişimi aradım, tuttukları tutanağın ve mailin henüz sisteme düşmediği söylendi. Telefonda görüştüğüm Pegasus yetkilisi, Havaş’taki görevli arkadaşın mail atması gerektiğini belirtti. Havaş görevlisi de mail atacağını söyleyip ayrıldı.
Uçağım 00:55 civarında inmiş olmasına rağmen ben saat 02:00’ye kadar hâlâ havalimanında beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde Havaş görevlileri de ortadan kayboldu, muhatap bulamadım. Bugün de sabah 09:45’ten itibaren hâlâ Konya Havalimanı’ndayım ve bu konuda yardımcı olacak, süreci gerçekten çözecek kimseye ulaşamıyorum.
Valizimin içinde ev anahtarım ve dükkan anahtarım olduğu için şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım, resmen dışarıda kaldım ve çaresiz bir şekilde valizimin bulunup bana ulaştırılmasını bekliyorum. Pegasus’tan, kyapc25142 referans numaralı dosyam kapsamında valizimin acilen bulunarak en hızlı şekilde bana, Konya’ya gelecek en yakın uçuşla gönderilmesini ve ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ve iletişim eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İsim–soy isim: G**** K********
İletişim: 0507********71
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar