Kayıt Kapandığı İçin Uçağa Alınamadım Ve 6.000 TL Ek Ücret Talep Edildi

19.02.2026 tarihli saat 11.30’daki Gaziantep – Ercan uçuşum için Pegasus Havayolları’ndan 6.700 TL’ye bilet satın aldım. Online check-in yapamadığım için işlemi havalimanında gerçekleştirmek istedim ve uçuştan yaklaşık 40–50 dakika önce havalimanında oldum. Check-in bankosuna gittiğimde ise işlemlerin kapandığı, uçağa alınamayacağım söylendi.

Görevlilere uçağın kalkmasına henüz yaklaşık 40 dakika olduğunu ve online check-in yapamadığımı belirttim, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. “İsterseniz gün/saat değiştirelim” denilerek benden ek olarak 6.000 TL talep edildi. Uçuşu iptal etmek istediğimde de yine 6.000 TL gibi bir ücret istendi ve ödediğim bilet ücretini adeta yeniden ödemem gerektiği ifade edildi.

Zamanında havalimanında olmama rağmen uçağa alınmamam ve ardından bu şekilde yüksek ek ücretler talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 6.700 TL tutarındaki bilet ücretimin, kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.