Pegasus personel

01.09.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus’un PCXXXX seferiyle geldim. Sivas’ta valiz teslimi için yaklaşık 40 dakika bekledim, ancak asıl sorun Sabiha Gökçen’e vardığımda başladı. 01:10 ile 02:45 saatleri arasında, tam 1,5 saat boyunca valizimi bantta bekledim. Diğe...

29 Haziran 2024 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul’dan Dalaman’a PC 4295 numaralı uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Davul enstrümanım için, daha önceki uçuşumda herhangi bir ücret talep edilmemesine rağmen, Dalaman Havalimanı’ndaki Çelebi çalışanı O**** Ç**** tarafından 60...

31 Ağustos sabahı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus’un iç hatlar kontuarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annemle birlikte 05:25 İzmir-Trabzon uçuşumuz için 04:30’da kontuara gittik. Biletleme işlemi yapmak istediğimizde görevli personel önce geçemeyeceğimizi, ardından da ters bir tavırla...

10 Ağustos 2025 Pazar günü, Pegasus’un PC 1071 seferiyle İstanbul’dan Kopenhag’a yaptığım uçuşta, varışta bagajım teslim bandında tarafıma ulaşmadı. Durumu hemen Kopenhag Havalimanı’ndaki Kayıp Bagaj Birimi’ne bildirdim ve bana bavulumun İstanbul’da kaldığı, daha sonra ulaştırılacağı söylendi. Bu sü...

30 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus’un İzmir-Bakü uçuşu için bagaj teslimi sırasında çalışanlar tarafından son derece saygısız bir muameleye maruz kaldım. Görevli personel kaba konuştu, yardımcı olmadı ve öfkeli, üste yürüyen gibi son derece rahatsız edici davranışl...

30.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım rötar yaptığı için planlarım aksadı ve uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Transfer uçuşum olduğu için bagajım alt bagaj bölümündeydi. Saat 19.00’da bagajımı teslim almak için başvur...

29 Ağustos 2025 tarihinde PC2466 sefer sayılı Pegasus uçuşumda aktarmalı seyahat yaptığım için valizimle birlikte uçağın biniş kapısına gelmek zorunda kaldım. Oradaki görevli, valizim 11 kilo olmasına ve sınırları aşmamasına rağmen bagaja gönderilmesi için benden 1000 TL ücret talep etti. Konuyla il...

27 Ağustos tarihinde Pegasus.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Samsun’a aldığımız uçuş için biletimizi ve check-in işlemlerimizi tamamladık. Ancak, check-in yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde bilet bilgisi, PNR kodu veya QR kodu içeren bir e-posta ya da SMS ulaşmadı. Uçuş günü hem mai...

26.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan saat 06:40’ta Sabiha Gökçen’den Rize/Artvin’e olan uçuş için bilet aldık (PNR: 15P6VN). Rize’ye vardığımızda, bagajımızın İstanbul’da kaldığı bilgisi verildi. Hatanın insanlık hali olabileceğini düşünerek Rize Havalimanı Pegasus yetkilileriyle görüşüp b...

28.08.2025 tarihinde Pegasus’un 1582YS numaralı uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuştan önce bagaj teslim noktasında bagajım tartıldı ve 9.5 kilo olduğu belirtildi. Kabine alıp alamayacağımı sorduğumda, görevli personel “alırlar, bir şey olmaz” diyerek herhangi bir sorun ol...

14 Ağustos 2025 tarihinde PC2814 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Trabzon (tzx) uçuşum için Pegasus kontuarına başvurdum. Yanımda taşıdığım ruhsatlı silahın teslimi ve ücret ödeme işlemleri sırasında görevli h** a** y**’ın yavaş, ilgisiz ve prosedüre hakim olmayan yaklaşımı nedeniyle cidd...

25.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC317 Tiflis uçuşunda annem ve kardeşimle birlikte yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Tiflis Havalimanı’nda Pegasus adı altında çalışan personel, Türk olduğumuzu anladıklarında tavırlarını değiştirip bize oldukça kaba ve aşağılayıcı davrandılar. El bagajı...

24 Ağustos Pazar günü saat 05:40’ta gerçekleştirilecek PC2811 sefer sayılı Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 15ETJT rezervasyon numarasıyla havalimanına zamanında geldim. Uçuştan 50 dakika önce check-in işlemi yapmak üzere kioska yöneldim, ancak sistem üzerinden check-in işlemini gerçekle...

26.08.2025 tarihinde Pegasus’un 15JNAN numaralı uçuşu için Antalya Havalimanı 108A kapısında zamanında bulunmama rağmen, kapıdaki görevli personelin işinin başında olmaması nedeniyle uçağa alınmadım. Son çağrı yapıldığında da kapıdaydım ve hiçbir şekilde gecikmem söz konusu değildi. Yaşadığım mağdur...

08.08.2025 tarihinde PC2150 numaralı Pegasus Airlines Sabiha Gökçen–Adıyaman uçuşu için ben (6242290775964 bilet numaralı Hüseyin Y*******), eşim (6242290775965 bilet numaralı Merve Y*******) ve arkadaşımız E****** S******, uçuştan bir saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardık. Self check-in kios...

24.08.2025 tarihinde Pegasus PC1001 seferiyle Sabiha Gökçen’den Düsseldorf’a gitmek üzere WB1TR5 rezervasyon numarasıyla 4 bilet aldım ve 790,37 € kredi kartımla ödedim. Uçuştan tam 6 saat önce havalimanına geldim ve kontuar görevlisine kontuarın ne zaman açılacağını sordum. Görevli, saat 08:00’den ...

25/08/2025 tarihinde Pegasus’un İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 11:00’de gerçekleşen 152B9P PNR numaralı uçuşum sırasında, boarding işlemleri esnasında ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 10:30’da, 237 numaralı boarding kapısında görevli kısa saçlı, kızıl-kahve tonlarında saç reng...

29 Ağustos 00.15 Bodrum-Ankara Pegasus uçuşum için, daha önce iptal edilen biletimi açığa aldırmıştım. Yeni bilet alırken 2.700₺ ek ücret talep edildi. Bunun 1.500₺’si hizmet bedeli, 1.200₺’si ise bilet farkı olarak belirtildi. Oysa ilk biletim 2.000₺ idi ve aynı hatta Perşembe günü 2.400₺’ye bilet ...

24.08.2025 tarihinde PC 290 sefer sayılı İstanbul-Çukurova Pegasus uçuşumda, her zaman kabine aldığım el bagajımı bu kez “ebatları büyük” denilerek kabine almama izin verilmedi. Görevli personel, “Haziranda yönetmelik değişti, size söylemediler mi? ” diyerek herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ...

Pegasus ile PNR:14H8XJ uçuş NO:PC2073 sayılı 17 Ağustos 2025 Alanya-GAZİPAŞA (21.30) - İstanbul Sabiha Gökçen (22.55) uçuşum hakkında; ilgili uçuşumda saat 21.30 da kalkması gereken uçak saat 16.44'de tarafıma SMS ile bilgi verilerek operasyonel sebeplerle saat 22.50 de gecikmeli olarak yapılacağı b...

22.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Berlin’e (SAW-BER) gerçekleştirdiği PC*** seferinde (PNR: 151NM1) 502B numaralı kapıda haksız ve keyfi bir uygulamaya maruz kaldım. Önce “tek parça eşya hakkınız var” denilerek 50€ ödeme talep edildi. Elimdeki küçük poşeti ç...

Antalya Havalimanı T2 Terminalinde, 520 numaralı bankoda kişinev uçuşu için işlem sıramı beklerken görevli bayan personel, yan taraftaki gişeden başka bir yolcuya öncelik tanıyarak yardımcı olmuştur. Bu duruma itiraz ettiğimde ise, tarafıma herhangi bir açıklama yapmadan son derece saygısızca el–kol...

21 Ağustos tarihinde, saat 17.50’de gerçekleşmesi gereken İzmir-Ankara Pegasus uçuşum, 18.20’de SMS ile bilgilendirme yapılarak 18.50’ye ertelendi. Gecikmeyle ilgili olarak havaalanında yeterli ve zamanında bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Ayrıca bilet kontrolü sırasında, 3 ...