Çukurova Havalimanı'nda Pegasus Personelinin Saygısız Davranışı Ve İzinsiz İşlemi

13.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 civarında Çukurova Havalimanı’nda yaşamış olduğum saygısız ve kibirli tutumu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Girişteki güvenlik personeli hariç, hem t*** hem de Pegasus tarafında çalışan personelin genel tavrı o kadar kaba ve isteksizdi ki, bu kadar iş bilmez insanın bir araya nasıl toplandığını gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Yolculara sert çıkan, işlem yaparken telefondan başını kaldırmayan, yüz ifadeleri son derece asık ve sanki uçağın sahibi kendileriymiş gibi davranan bir ekip vardı.

Özellikle Pegasus tarafında self check‑in alanında görev yapan, uzun siyah saçlı, kolunda dövme olan kadın personelin davranışı kabul edilemezdi. Birkaç yolcu aynı anda kendisine soru sorduğunda “Hepinize aynı anda cevap veremem, değil mi? ” diyerek son derece kibirli bir şekilde çıkıştı. Ben ise kendi check‑in işlemlerimi yaparken yardım talep etmediğim halde ve iznim olmadan işlemime müdahale etti. Online biniş kartı kullanıyorum ve kartımı mailime gönderecekken, benim ekranıma doğrudan müdahale ederek biniş kartımı yazıcıdan çıktı olarak aldı. Neden böyle yaptığını sorduğumda da hiçbir açıklama yapmadı ve cevap vermedi.

Hem yolcuları tersleyen, hem de izinsiz işlem yapan bu saygısız tavrın bir an önce düzeltilmesini ve özellikle bahsettiğim personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Havalimanında kendimizi değerli ve saygıdeğer hissetmek isterken bu şekilde kibirli davranışlarla karşılaşmak gerçekten yolcu deneyimini sıfıra indiriyor. Konunun ciddiyetle incelenmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.