Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Tarih Değişikliği Sonrası 6 Bin TL Kesintiye İtiraz

profile
Emirhan
05 Mayıs 01:38
113

Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 12 Mayıs sabah 06.00 İstanbul–Van uçuşu için yaklaşık 7.000 TL tutarında bilet aldım. Tarihi yanlış seçtiğimizi fark edince bileti açığa alıp 5 Mayıs sabah 06.00 tarihli uçuşa çevirmeye çalıştık.

Bu işlem sonrasında bilet bedelinden sadece 700 TL civarında bir tutar iade edildi, geri kalan yaklaşık 6.000 TL hiçbir hizmet almamış olmamıza rağmen kesildi. PNR numaram 2XF6KQ’dur. Ne Obilet ne de Pegasus tarafından fiili bir hizmet sunulmadan bu kadar yüksek tutarın kesilmesini kesinlikle adil ve makul bulmuyorum.

Hem Obilet hem de Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödediğim paranın yandığı ve yapabilecek bir şey olmadığı söylendi. Yanlış tarihe alınmış ve kullanılmamış bir bilet için, bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasının tüketici açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu işlemde uygulanan kesintinin yeniden gözden geçirilmesini, kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilet değişikliği/iade koşullarının daha şeffaf ve adil hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçak Bileti Açığa Alma İşleminde Eksik Kupon Tanımlanması Ve İade Sorunu

profile
İbrahim
01 Aralık 2025 06:36
887
ucak-bileti-aciga-alma-isleminde-eksik-kupon-tanimlanmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Uçak Bileti İptalinde Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Ruşen
04 Kasım 2025 16:48
489
ucak-bileti-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
03 Eylül 2025 22:47
412
ucak-bileti-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

İptal Edilen Biletin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Bilgilendirme Yok

profile
Ahmet
14 Aralık 2025 14:32
658

Obilet Üzerinden Aldığım Uçak Biletinin İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Işıl
07 Ocak 06:21
422
obilet-uzerinden-aldigim-ucak-biletinin-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri