to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının ekim ayında Pegasus’tan 22.05.2026 tarihli Antalya–Paris uçuşu için kişi başı toplamda 100.000 TL tutarında bilet satın aldık. Uçuşa yaklaşık iki hafta kala uçuşumuzun iptal edildiği bilgisi verildi.
Uçuş iptal edildiği için aynı gün için bu kez Sunexpress’ten 230.000 TL’ye yeni bilet almak zorunda kaldık. Pegasus’tan aldığımız biletler için PNR kodumuz PC5037, rezervasyon kodumuz 1egsyk olup, bu iptal sebebiyle arada 130.000 TL ek masraf oluşmuştur.
Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda ise telefonlar hemen kapandığı için sağlıklı bir muhatap bulamadık ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadık. İptal edilen biletlerin iadesi yapılacak denilse de, bizim için önemli olan bu iptal sonucunda katlandığımız 130.000 TL’lik ek maliyettir.
Bu nedenle, iptal edilen uçuş nedeniyle oluşan 130.000 TL tutarındaki fiyat farkının tarafıma/ tarafımıza tazmin edilmesini talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım Antalya–Paris uçuşum, Pegasus tarafından bana herhangi bir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Bu iptal nedeniyle seyahat planım tamamen değişti ve Ankara’dan Antalya’ya 26 Aralık 2025 gidiş, 2 Ocak 2026 dönüş olarak aldığım Antalya–Ankara Pega...
Pegasus Airlines tarafından 30 Mart 2026 tarihinde saat 02:40’ta gerçekleştirilmesi planlanan PC284 sefer sayılı uçuşumuz, havayolu tarafından iptal edilmiştir. Biletlerimizi flypgs.com üzerinden almış olup, rezervasyonumuz 1tkwky PNR kodu ile kayıtlıdır. İptal edilen biletlerin ücret iadesi yapılmı...
01/01/2026 tarihinde saat 10:20'de gerçekleşmesi planlanan İzmir–Batman Pegasus uçuşum, kötü hava şartları gerekçesiyle iptal edildi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet Pegasus'un yaklaşımı nedeniyle katlanarak arttı. Uçuşuma ait PNR kodum 1Y9Y5V'dir. Uçuşun iptal edilmesinin ardından, 01/02/2026 ta...
04.09.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul–Paris Orly hattı için 50.300 TL tutarında bilet aldım. Pegasus tarafından biletim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, bana 3 gün içinde iade yapılacağı bildirildi a...
01.01.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC3527 Diyarbakır – Antalya uçuşum, Diyarbakır Havalimanı Meteorolojik Acil Durum Komitesinin olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuş sayısına getirdiği kısıtlama doğrultusunda iptal edildi. Bu nedenle dönüş uçuşumu da gerçekleştiremedim. Dönüş uçağımı Turna.co...
Yorumlar