to read complaints and reviews, or file yours. 
30/01 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e Pegasus ile gerçekleştirdiğim seyahatte, bagaj teslimi sırasında yapılan bir hata sonucu valizim farklı bir uçuşa gönderilmiştir. 31 Ocak 2026 sabah 05:35 civarındaki uçuş sonrasında, Gaziantep’e vardığımda valizimi alamadım ve hemen kayıp eşya birimine başvurdum.
Valizimin içinde bana ait kıyafetler ve aileme getirdiğim hediyeler bulunmaktadır. Havalimanında yaptığım başvuru sonrasında gztpc29142/ referans numarası tarafıma verilmiştir. Bu başvurunun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen valizimin durumu hakkında hiçbir net bilgi paylaşılmamıştır.
Bagajımın yanlış uçuşa gönderilmesi ve sonrasında süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması hem ciddi bir ihmal hem de sorumsuzluk göstergesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gztpc29142/ referans numaralı kayıp bagajımın ivedilikle bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
18.12.2024 tarihinde eşim ve çocuğumla birlikte İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları’nın PC2704 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Konya uçuşuna biniş işlemlerimizi gerçekleştirdik. Uçuş öncesinde bilet kontrol noktasında Pegasus görevlisi tarafından bana, eşime ve çocuğuma ...
04.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC286 sefer sayılı Tiran-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı beklerken valizimin kaybolduğunu fark ettim. Kayıp eşya başvurusu yaptım (Başvuru No: 13377795) ve valizim 06.08.2025 tarihinde bana kargo ile ulaşt...
Pegasus, 29 Nisan Prag-İstanbul FCZANA PNR kodlu uçuşumda valizimi kaybetti. 21 günlük yasal süre boyunca valizim bulunamadı ve valizimdeki ürünlerin faturalarını/banka ödeme detaylarını 29 Mayıs tarihinde iletmiş olmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Her gün hatırlatma maili atıyorum, iletiş...
Yorumlar