to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Sırasında Bilgi Eksikliği Ve Kanıtsız Hasar Ücreti
Ayşe
03 Mayıs 23:03
2220 Nisan tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden Nizacars tedarikçi firması aracılığıyla Skoda Fabia marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken araçla ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, mevcut hasar ve çizikler konusunda da herhangi bir net açıklama ya da görsel gösterilmedi.
Aracı zarar vermeden, sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen, teslim sonrasında tekerleklerinde çizik olduğu iddia edilerek bilgim ve onayım olmadan kartımdan 200 Euro ücret çekildi. Bu işlemle ilgili olarak aracın önceki fotoğraflarını talep ettiğimde, bana araçla ilgili geçmişe dönük fotoğraf bulunmadığı söylendi. Hem teslim anında doğru dürüst bilgilendirme yapılmaması hem de sonrasında herhangi bir kanıt sunulmadan ücret kesilmesi, tamamen haksız ve müşteri mağdur eden bir uygulama olmuştur.
İspanya Barcelona’da teslim alıp teslim ettiğim araç için hiçbir zarar vermediğim halde hasar kaydı oluşturulmasını ve kartımdan es979815610 rezervasyon numaralı kiralama için 200 Euro çekilmesini kabul etmiyorum. Pegasus ve tedarikçi firma Nizacars’ın bu haksız hasar kaydını iptal ederek kartımdan çekilen tutarı iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar