Pegasus müşteri

Pegasus Hava Yolları’ndan “1tylr2” PNR numarası ile 25 Mart 2026 tarihli Malatya – Sabiha Gökçen ve Sabiha Gökçen – Lefk...oşa uçuşlarım için yaptığım rezervasyonda kısa bir süre sonra tarih değişikliği yaptım. Değişiklik halinde biletin ücret sınıfına göre bir ceza bedeli uygulanacağını biliyordum; an...

26 Şubat 2026 tarihli Pegasus açık biletim için hem ceza ödedim hem de ayrıca kesinti yapıldı. Aylar sonra bu açık bilet...i yine Erzurum – İstanbul arası, ekonomik sınıf, aynı kalkış ve aynı iniş noktası olacak şekilde kullanarak yeni bilet aldım. Buna rağmen bu kez de “ceza ve kesinti” gerekçesiyle 3...

Pegasus’un kampanyasından Viyana gidiş–dönüş bileti aldım. Giderken de, dönerken de ekstra ücret ödeyerek uçak altı 20 k...g bagaj hakkı satın aldım. Ancak tesadüfen kontrol ettiğimde dönüş uçuşumda bagaj hakkımın görünmediğini fark ettim. Rezervasyon numaram 1Q4XKN, seyahat tarihlerim ise 15 Nisan gid...

29.03.2026 tarihli 1T2REK rezervasyon numaralı Pegasus uçuşum iptal edildi. Bu uçuş için toplam 11.000 TL ödeme yaptım; ...ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir fatura ya da belge tarafıma verilmedi. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve talepte b...

29 Mart tarihinde Tiran – İstanbul Pegasus uçuşum, uçuştan sadece yarım saat önce iptal edildi. İptal sonrasında havalim...anında hiçbir Pegasus yetkilisi bulunmadığı için muhatap bulamadık ve mecburen müşteri hizmetlerini aradık. Telefonda görüştüğümüz yetkili, otel, yol ve yemek gibi tüm masraflarımı...

29.03.2026 tarihli PC 2381 ve PC 941 seferlerinizde ciddi rötar, valiz gecikmesi ve sonrasında bilet iptali yaşadım. Bu ...aksaklıklar nedeniyle seyahat planım tamamen bozuldu ve tatilimin 29.03.2026 ve 30.03.2026 tarihlerindeki kısmı olumsuz etkilendi. Yaşanan rötar ve valiz gecikmesi sebebiyle konak...

16 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Abu Dhabi gidiş PC406 ve 24 Mayıs 2026 tarihli Abu Dhabi – İstanbul dönüş PC407 Pegasus... Havayolları uçuşlarımı gezkanatlan.com aracılığıyla satın aldım, PNR kodum 1ZWSLL’dir. Bölgedeki savaş ve güvenlik riskleri nedeniyle bu seyahati gerçekleştirmek istemiyorum; bu d...

3 Nisan 2026 tarihli PC 1184 Birmingham – Sabiha Gökçen uçuşum için bagaj ödemesini çevrimiçi ekrandan kredi kartımla ya...ptım. İşlem kredi kartımdan 9.378 TL olarak tahsil edilmesine rağmen sistem “işlem gerçekleşmedi” uyarısı verdi ve bu nedenle farklı bir kredi kartından tekrar ödeme yapmak zorunda...

06.04.2026 tarihinde saat 07.45’te Pegasus Havayolları’nın PC1862 seferiyle Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ercan Havalim...anı’na uçuşum vardı ve uçuştan önce bagajımı teslim ettim. Ancak bagajımın başka bir kişinin adına gönderildiğini öğrendim. Hemen orada duruma müdahale edilmesini istedim fakat kon...

29 Mart’ta Sabiha Gökçen hava sahasındaki iptaller nedeniyle Pegasus Hava Yolları’na ait PC2190 sefer sayılı uçuşumuz ip...tal edildi. Uçuş iptalinin ardından aynı gün akşam saatlerinde biletim için iade talebi oluşturdum. Toplam 6.700 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini beklememe rağmen, ü...

Enuygun üzerinden 9 Mart tarihinde, Pegasus Havayolları ile 29 Mart gidiş ve 4 Nisan dönüş olacak şekilde, 1sfs96 PNR nu...maralı gidiş‑dönüş uçak biletlerimi satın aldım. Ancak Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşanan hava muhalefeti nedeniyle ilgili hava yolu firması tarafından bu uçuşlar iptal edildi. ...

29.03.2026 tarihli PC2091 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafınd...an iptal edildi. İptal sonrası saatlerce ne uygulama ne de internet sitesi düzgün çalıştı, aynı zamanda müşteri hizmetleri hattında da uzun süre beklememe rağmen bir çözüm üretilme...

06.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a olan Pegasus uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağın ...kalkışına bir saat kala havalimanında olmama rağmen, kalkışa 44 dakika kala Pegasus bankosuna gittiğimde görevli personel, kalkışa 45 dakikadan az süre kaldığı için bana barkod ver...

Pegasus tarafından gerçekleştirilecek olan, PNR numarası 1R97RQ olan Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum 29 ...Mart 2026 tarihi için planlanmışken iki kez iptal edildi. Uçuşun havayolu tarafından iptal edilmesi üzerine, ödediğim bilet bedelinin tamamının iadesi için başvuruda bulundum; anca...

Pegasus Hava Yolları’ndan 9 Nisan 2026 tarihli PC4406 Sabiha Gökçen – Mardin uçuşu için biletimi 06:15 seferine, web sit...eleri üzerinden 3 taksit şeklinde 5.281 TL’ye satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde saat değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini arayarak biletimi 9 Nisan 2026 saat 21:20 uç...

Dubai’de patlak veren savaş nedeniyle 24 Nisan 2026 tarihli, İstanbul–Sharjah / Sharjah–İstanbul uçuşlarımı içeren ve PN...R numarası 1PT6X5 olan Pegasus uçuşumu iptal ettim. Rezervasyon tutarım toplam 14.528,95 TL idi; bu iptal sebebiyle 6.926,95 TL kesinti yapıldı. 16 Mart’ta Pegasus’tan iade edilen ...

4 Nisan Cumartesi günü saat 23.20'de Hatay Havalimanı'ndan Sabiha Gökçen Havalimanı'na Pegasus ile eşim ve annemle birli...kte uçuşumuz vardı, 3 kişi için bilet almıştık. Annemin kızlık soyadını hâlâ kullanıyor olması nedeniyle soyadı sistemde farklı göründüğü için annemi uçağa almadılar. Kimlik bilgil...

Pegasus tan bol bol yurt dışı kampanyasında üzerime kayıtlı bol bol üyesi için kampanyalı bilet almak istedim. Uygulamad...a başarılı olamayınca müşteri hizmetlerini aradım onlar da satış yapamadıklarını belirtip misafir ilişkilerine yönlendirme yaptılar. Misafir ilişkileri gayri ciddi bir şekilde beni...

29.03.2026 tarihindeki Pegasus gidiş uçuşum, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak iptal edildi ve bu süreçte yaklaşık 8... saate yakın Antalya Havalimanı’nda beklemek zorunda kaldım. Önce uçuş saati 14.00 olarak bildirildi, ardından 15.00’e, daha sonra da 16.30’a ertelendi. Gerekçe olarak da hava koşu...

Pegasus’tan İstanbul – Diyarbakır 18:05 uçuşu için aldığım bileti aynı gün yanlış yöne kestiğimi fark ettim. Hemen aynı ...gün içinde düzeltme talebinde bulunduğumda benden 12.000 TL “düzeltme ücreti” istendi. Bilet için ödediğim tutara karşılık sadece yaklaşık 1.000 TL civarında iade önerildi, ileri t...

23 Mart tarihli, saat 15:05’teki PC2793 seferi için almış olduğum dönüş biletim, overbooking sebebiyle iptal edildi ve b...ilet ücretimin kesintisiz olarak iade edileceği tarafıma bildirildi. Biletimi Obilet üzerinden satın almıştım, ancak yaşadığım süreçte Pegasus beni Obilet’e, Obilet ise Pegasus’a y...

Pegasus’tan yaklaşık 9 ay önce 14.03.2026‑19.03.2026 tarihlerinde Antalya–Kahire SPX direkt gidiş‑dönüş bileti aldım. Bu... bilet daha sonra benim onayım alınmadan aktarmalı hale getirildi ve SAW aktarmalı olacak şekilde değiştirildi. Müşteri temsilcisini aradığımda Antalya’dan İstanbul’a gidiş‑dönüş u...

29.03.2026 tarihinde Giresun (ogu) – Sabiha Gökçen (SAW) saat 22.30 Pegasus uçuşumuzun hava şartları sebebiyle iptal edi...ldiğini, saat 19.43’te gelen SMS ile öğrendik. Bunun üzerine aynı akşam Giresun Havalimanı’ndaki acenteye giderek iki kişilik dönüş biletimizi iptal ettirip, kesilen ücretin kredi ...