3
Pegasus Bilet İptal Ve Değişiklik İşlemlerinde Hata, Cevapsızlık Ve Fiyat Artışı
3 Haziran 09:15239
"Para iademi aldım."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus müşteri
7.344 şikayet
Net Bilgilendirme Olmadan Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet
3 Haziran 08:25162
Pegasus Hava Yolları ile bugün Antalya’dan İstanbul’a 22wbzj rezervasyon numaralı 07:35 kalkış saatli uçuşum vardı. Önde...ki ve sonraki uçuşlar normal bir şekilde gerçekleştirilmesine rağmen bizim uçuşumuz herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan 09:50’ye ertelendi. Bu uzun gecikme nedeniyle işime z
Pegasus Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve İade Eksikliği
3 Haziran 00:59204
03.06.2026 tarihinde saat 00:20 civarında Pegasus müşteri hizmetlerinizi +90 (850) 532 69 57 numaralı hattınız üzerinden... aradım. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü. Arama nedenim, PNR kodu 22D6NM olan rezervasyonum için satın almış olduğum Son Dakika İptal Hakkı kapsamında biletimi iptal etmek istememe
5
Çözüldü
Pegasus Bilet Değişikliği Hatası Ve Ücret Çekimi
2 Haziran 22:38285
3.06.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları uçuşuma ait biletimin tarihini değiş...tirmek için tüm gün boyunca, 2‑3 saatlik aralıklarla defalarca işlem yapmay
Flex Kesintisi Beklenenin Çok Üstünde Ve Açıklama Talebi
2 Haziran 22:20266
Pegasus’tan 26.04.2026 tarihinde İstanbul–Paris ve Paris–İstanbul yönlerinde toplam 8 uçuşluk bilet aldım. Satın alırken... özellikle iade edilebilir olsun diye Flex hizmetini de eklettim. Flex kapsamında benden uçuş başına 270 TL kesinti olacağı bilgisi verildi, yani toplamda en fazla 2.160 TL kesilme
İç Hat Uçuşlarında Tekrarlanan Operasyonel Gecikmeler Ve Bilgilendirme Eksikliği
2 Haziran 19:36188
Pegasus Airlines ile 10 gün arayla gerçekleştirdiğim iki iç hat uçuşunda da ciddi rötar yaşadım. Önce İzmir–İstanbul uçu...şum yaklaşık 1,5 saat, ardından İstanbul–İzmir uçuşum yaklaşık 2 saat operasyonel sebeplerle gecikti. Her iki gecikmede de Pegasus tarafından gönderilen bilgilendirme mesajlarında
5
Çözüldü
2 Haziran 16:3359
Mine şikayetini yayından kaldırdı
Pegasus Uygulamasındaki Sistem Hatası Nedeniyle Mükerrer Bilet Kesildi Ve Tam İade Talep Ediyorum
2 Haziran 15:57220
1 Haziran 2026 tarihinde Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinden ailem için 3 adet gidiş–dönüş uçak bileti satın ald...ım. Uçuşlar 12 Haziran saat 05:45 Sabiha Gökçen – Antalya ve 17 Haziran saat 22:00 Antalya – Sabiha Gökçen seferleri içindi. Ödeme adımının en son aşamasına geldiğimde sistem onay
Pegasus Personelinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Yaşanan Maddi Zarar Ve Tazmin Talebi
2 Haziran 15:12234
28 Haziran 2026 tarihli 04:20 Trabzon–İzmir uçuşumuza (PNR: 1WFE8L, 1wfdsl, 1wfde2 – 3 yolcu) kapı kapandığı için alınma...dık. Yönlendirildiğimiz Trabzon Havalimanı Pegasus yetkilisi, sonraki uçuş için kişi başı 1.026 TL farkla değişiklik yapabileceğimizi söyledi. Otelle görüşmek için süre istediğimiz
Pegasus 24 Saatte Ücretsiz İptal Hakkım İhlal Edildi ve 500 TL Kesildi
2 Haziran 13:09262
Pegasus üzerinden 31.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım. Yaklaşık ...5–10 dakika sonra, yani saat 18.10 gibi bileti iptal etmek istedim. 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım olmasına rağmen benden 500 TL ceza kesildi ve bu tutar kredi kartımdan tahs
1
Check-In Personelinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
2 Haziran 11:58193
24 Mayıs 2026 tarihinde, 1WJV1M rezervasyon numaralı İstanbul–Helsinki uçuşum öncesinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Peg...asus Hava Yolları check-in ve bagaj işlemleri sırasında son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Check-in alanında bilet işlemleri için yardım talep ettiğimde görevli personel, yal
1
Pegasus’ta İptal Talebine Cevap Gelmemesi Ve Acil İletişim İhmalinin Şikayeti
2 Haziran 11:28195
02.06.2026 tarihli PC uçuşum için aldığım 2xfblf kodlu Sabiha Gökçen – Kazablanka biletime ilişkin iptal talebimle ilgil...i Pegasus’un iletişim sürecinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Biletimi iptal ettirmek istediğimde, pratik ve hızlı bir çözüm beklerken, attığım maile ancak iki gün sonra cevap veril
1
Pegasus'ta Gizli SMS Ücretinin İadesi Talebi
2 Haziran 07:50439
Pegasus Havayolları’ndan Genç bol bol kampanyası kapsamında 2 Haziran 2026 tarihinde, 14 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Sa...biha Gökçen (SAW) – Atina (ATH) hattındaki PC1191 seferi için, PNR numarası 232lnk olan biletimi toplam 3.593,58 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında “Bilet bilgilerimi ü
Yanlış İptal Edilen Pegasus Uçuş Biletimin Acil Yeniden Aktifleştirilmesi
2 Haziran 02:16228
Obilet üzerinden Pegasus havayolu ile 02.06.2026 tarihli saat 12.50 İstanbul–Antalya/Antalya–İstanbul uçuşuma ait bileti... yanlışlıkla iptal ettim. İptal işlemini fark eder etmez bileti kurtarmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. O biletin internet sitesine giriş yapamıyorum, bu yüzden işlem yapamıy
Pasaport Süresi Dolduğu İçin İptal Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
2 Haziran 01:21305
29 Mayıs tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 21 Temmuz gidiş, 19 Ağustos dönüş olacak şekilde yurt dışı uçak bi...leti satın aldım. Bilet için toplam 13.250 TL ödedim. Ancak yeşil pasaportumun süresinin dolduğunu fark edince, sadece 2 gün sonra, 1 Haziran tarihinde bileti iptal etmek zorunda k
Pegasus'ta Koltuk Yok Uyarısı Sonrası Aniden Artan Bilet Fiyatı
1 Haziran 23:02199
3 Haziran tarihli Samsun – İstanbul Sabiha Gökçen 18.15 uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalış...ırken, sistem koltuk kalmadığı uyarısı vererek satın almama izin vermedi. Ancak yalnızca yaklaşık bir dakika sonra uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde, aynı uçuşun bilet fiyatının
Uçuş Değişikliği Sonrası Bagaj Hakkı Azaltılması Ve Haksız Ek Ücret
1 Haziran 17:01335
Pegasus Hava Yolları ile 17–23 Mayıs tarihleri arasındaki Köln–Antalya gidiş-dönüş uçuşumu comfortflex tarifesi kapsamın...da, 30 kg bagaj hakkı ile birlikte satın aldım. Türkiye’ye ulaştıktan sonra, 23 Mayıs tarihli Antalya–Köln dönüş uçuşumu 22 Mayıs tarihine Pegasus mobil uygulaması üzerinden değişt
Pegasus’tan Bilet Gelmedi, 877 Manatı Geri Ödenmedi
1 Haziran 15:03161
29 Mayıs’ta Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 30 Haziran tarihli İstanbul uçuşu için 3 adet uçak bileti satın a...ldım. Toplam 877 manat ödememe rağmen, işlem sonrası tarafıma herhangi bir bilet bilgisi veya elektronik bilet gönderilmedi, sistemde de biletler görünmüyor. Durumu fark eder etme
1
Pegasus Bilet Fiyatları Sürekli Değişiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
1 Haziran 14:04155
Pegasus sürekli bilet fiyatları ile oynama yapıyor. Ne zaman bilet alacak olsam uygulama atıyor ve biletin fiyatı yüksel...iyor müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bu durum bizi çok mağdur etti. Uygulama üzerinden fiyatları anlık olarak sürekli değiştiriyorlar mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyor
Pegasus Doğum Günü İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
1 Haziran 12:28715
Pegasus’un doğum günü indirimi kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 31.05.2026 tarihinde, 02.06.2026 tarih...indeki doğum günüm için Pegasus mobil uygulaması üzerinden İzmir–İstanbul 13.40 uçuşuna bilet almak istedim. Pegasus üyeliğim bulunuyor ve aynı gün tarafıma doğum günü indirimi ile
Pegasus Uçuşunda Kayıp Valiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Haziran 06:34244
01 Haziran 2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında valizim... tarafıma teslim edilmedi ve şu an hâlâ kayıp durumdadır. Havalimanında ilgili birimlere gidip durumu bildirmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca
Kaçırılan Uçuş Ve Yanlış Bilet Alımında Tam Ücretli Yeni Bilet, İade Talebi
1 Haziran 04:52251
31.05.2026 tarihli PC922 Brüksel Charleroi – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuzu kaçırdık. Aynı havalimanında bu kez 31.05....2026 saat 17:30’daki PC924 İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için yeniden bilet almak zorunda kaldık. Görevliye, yeni alacağımız bilette herhangi bir indirim ya da kolaylık olup olmayac
Pegasus Uçuş İptal, Değişiklik Ve İsim Düzeltme İşlemlerindeki Aksaklıklar Nedeniyle 40 Bin TL Kayıp
1 Haziran 02:17310
31.05.2026 tarihinde saat 13:15 Brüksel – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus mobil uygulaması üzerinden eşimle birlikte bi...let aldık. Bu uçuşun PNR kodu 22PS6M’dir. Yaşadığımız bir aksaklık nedeniyle biletimizi iptal etmek veya saatini değiştirmek istedik ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizme
1
Pegasus'tan Haksız Kesilen İptal Ücreti Ve İade Talebi
31 Mayıs 22:29504
Pegasus’un internet sitesi üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde İtalya Bologna’ya 16 Eylül 2026 gidiş–dönüş olmak üzere, üç ...kişi için toplam 57.567 TL tutarında Comfort Flex paket uçak bileti satın aldım. Comfort Flex pakette, bir kereye mahsus iptal hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu. Vizem çıkmadı