Aeropark Güvenlik Görevlisinin Aşağılayıcı Tutumu Ve Yetki Sınırları İhlali

Yaklaşık iki yıldır Regus Aeropark lokasyonunda hizmet alan bir dijital pazarlama ajansının direktörüyüm. Bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 10.07.2026 tarihinde saat 12.00-12.30 arasında Aeropark a Blok iç kapıda, sonradan diğer güvenlik görevlilerinden güvenlik müdürü olduğunu öğrendiğim bir kişi tarafından ekip arkadaşlarımın yanında son derece rahatsız edici bir tavırla karşılaştım.

Öğle yemeğine çıkarken erişim kartımı ofiste unuttuğumu fark ettim. Bunun üzerine ekip arkadaşım kendi kartını okutarak çıkış yapmama yardımcı olmak istedi. Aynı anda karşı taraftan gelen kişi de kartını okuttu. İlk okutmanın bize ait olduğunu düşündüğüm için geçmeye çalıştım ancak önümde durarak engel oldu. Ben geri çekildim. Turnike kendisine izin vermeyince, benim geçişime izin verdiği için çıkış yaptım.

Bunun ardından ilgili kişi kendisini tanıtmadan, görevini ve yetkisini açıklamadan, sivil kıyafetle ekip arkadaşlarımın yanında yüksek ve sert bir üslupla kartımı sorgulamaya başladı. Regus müşterisi olduğumu ve kartımı ofiste unuttuğumu söylememe rağmen konuşma giderek sertleşti. Küçük düşürücü ve azarlayıcı tavrı nedeniyle uzaklaşırken ekip arkadaşlarım "Tamam, sorun yok." demesine rağmen "Hayır, sorun var." diyerek konuşmayı sürdürdü ve arkamdan "Bu adamı bana bulun." dedi.

Kartımı unutmuş olmam insani bir hatadır. Ancak bunun ekip arkadaşlarımın önünde aşağılayıcı ve rencide edici bir tavrı haklı çıkardığını düşünmüyorum.

10.07.2026 tarihinde 12.00-12.30 saatleri arasında Aeropark a Blok iç kapıya ait kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını ve şu hususlarda açıklama yapılmasını talep ediyorum: Bu yaklaşım kurum prosedürüne uygun mudur? Görevini açıklamadan ve üniformasız şekilde Regus müşterilerine müdahale edilmesi doğru mudur? Pegasus personelinin Regus müşterilerine yönelik yetki sınırları ve kart unutulması halinde uygulanacak prosedür nedir? İnceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.