Pegasus mağdur

18.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir-Çukurova PC301 numaralı uçuşta, biletim çift satıldığı için uçak girişinden geri çevrildim. En erken ve en yakın havaalanı olan Gaziantep Havalimanı'na, farklı bir firmadan 20.45 uçağına bilet almak zorunda kaldım. Toplantıya yetişemediğim gibi, sab...

29.08.2025'de PC2410 numaralı Pegasus uçuşunda, uçakta yara bandı bulunmadığını öğrendim. Uçuş sırasında bir yaralanmam oldu ve hosteslerden yara bandı talep ettiğimde, uçakta bulunmadığını söylediler. Yaramın ağrısı sürtünme ile arttı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Uçakta bu tür temel ilk...

Pegasus ile yolculuk yaptım. Fransa'dan dönüşte kabin boy lüks valizimi kırmışlar. Tüm tutanaklar tutuldu ve resmi yoldan sonra inceleme başlattılar. Neredeyse 20 günü geçti. Çözüm olarak 900₺ teklif ettiler. Mexx Amsterdam'dan yurt dışından aldığım ve 4-5000₺ olması gereken valizime 900₺ gibi, Migr...

28 Ağustos tarihinde Pegasus’un 2DVMMC numaralı Trabzon–Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçağımız 21.10’da kalkacakken yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve gece 1’de İstanbul’a iniş yaptık. Bu nedenle İstanbul’da metro gibi toplu taşıma imkanlarını kullanamadık ve mağdur olduk. Ayrıca uçuş sırasında hiçbi...

27.08.2025 tarihinde Pegasus’un Prag-İstanbul uçuşunda, Prag Havalimanı’nda iki adet kabin bagajım için toplam 100 Euro (50+50) ek ücret talep edildi ve kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Kabin bagajlarım, Pegasus’un belirttiği ölçülere tamamen uygun olmasına rağmen, iki kadın görevli “kol...

24 Ağustos tarihinde Karadağ Podgorica’dan İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonrası üç adet bagaj tesliminden sadece ikisini alabildim, bir bagajım kayboldu. Kayıp bagaj formu doldurdum ve takip numaram ADBPC44807 ile işlemleri başlattım. İçinde kıyafet, iç ça...

28.08.2025 tarihinde Pegasus’un 1582YS numaralı uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçuştan önce bagaj teslim noktasında bagajım tartıldı ve 9.5 kilo olduğu belirtildi. Kabine alıp alamayacağımı sorduğumda, görevli personel “alırlar, bir şey olmaz” diyerek herhangi bir sorun ol...

Pegasus Havayolları ile 28 Ağustos 2024 tarihli PC3205 sefer sayılı Mardin–İzmir uçuşu için 5550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak bilet alma sırasında yanlışlıkla kendi ismimi (Dilan) yazdım, oysa bu bileti babam için almıştım ve seyahati onun gerçekleştirmesi gerekiyordu. Şu an uçağın kalkmasın...

28 Ağustos tarihinde 6:50 de ki Trabzon uçağıma Pegasus firması Sabiha gökçende 6:34 de kapı kapandı diye bizi almadı ve ileri saate bilet aldırdılar. 9:05 deki uçağa kapı kapanmadan bindik ve uçağın kalkışına 2 dakika kala yine yolcu gelmeye devam etti. Bizi mağdur ettiler ve yeniden bir bilet para...

28 Haziran 2025 tarihinde PC2380 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na çok erken gitmeme rağmen, personeller tarafından uçağa alınmadım. Uçağa binmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, personellerin kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Hatta bana “sizi anlamıyorum, d...

07 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Doha’ya saat 18:24’te gerçekleşecek Pegasus Havayolları uçuşum için, 25 Ağustos 2025 tarihinde 12.960 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuşum iptal edilmesine rağmen, PNR kodlarım 15QCJP ve 15PZRP olan biletlerimin iadesi bugüne kadar Denizban...

27 Ağustos Çarşamba günü saat 05.55’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir’e Pegasus Hava Yolları ile uçuşum vardı. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in işlemleri için Pegasus yetkilileri tarafından sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve havaalanı içinde gereksiz yere...

26.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2094 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Adana uçuşu için 66 € ödeyerek bilet aldım. Havalimanına zamanında gidip tüm belgelerimle hazır olmama rağmen, biletim başkasına satıldığı için hiçbir geçerli sebep gösterilmeden uçağa alınmadım. Bu sebeple 7 saat boyunca h...

17/08/2025 tarihinde, 14ML82 referans koduyla Pegasus Havayolları’ndan Antalya-Çukurova uçuşu için abim adına bilet aldım. Abimin ayağı kırık olduğu için, uzun araba yolculuğu yerine uçakla daha rahat seyahat edebilmesi amacıyla biletine tekerlekli sandalye hizmeti de ekledim. Ancak Antalya Pegasus ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’tan Antalya-Samsun uçuşu için 15K3TY rezervasyon numarasıyla toplam 17.704 TL’lik bilet satın aldık. Ancak havalimanına gittiğimizde, aldığımız bilet sistemde görünmediği için uçağa alınmadık ve yaklaşık 1 saat boyunca mağduriyet yaşadık. Bu süreçte Pegasus müşteri ...

22.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Erzincan PC2520 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında havalimanında bagajımı teslim alamadım. Havalimanındaki kayıp bagaj ofisine başvurdum ve ERCPC13417/22AUG25/1852GMT takip numarası verildi. Bagajımda yaklaşık 40 bin TL değerinde önemli eşyalarım bulunmaktayd...

Sayın Yetkili, 26.08.2025 tarihinde Kars Harakani Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleştirilmesi planlanan uçuş numara PC2591 seferiniz için biletimi yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Uçuştan 1 saat önce online check-in işlemlerimi eksiksiz tamamlamış olmama ve zamanında havalimanına ulaşmam...

26 Ağustos tarihinde 07:45’te gerçekleşmesi planlanan İstanbul-Samsun PC2790 seferinizde yaşadığım rötar ve plansızlıklar nedeniyle mağdur oldum. Sadece bu uçuşta değil, genel olarak Pegasus uçuşlarında çağrıların çok erken yapılması yolcuları gereksiz yere panikletiyor ve uçaklarda havasızlık probl...

26.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC1931 sefer sayılı Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi rötar nedeniyle mağdur oldum. Kapıdaki görevliler, önce temizlik yapıldığı için 15 dakika bekleyeceğimizi söylediler. Ancak sıraya geçtikten sonra bir buçuk saatlik rötar bilgisi verildi....

28.07.2025 'te Pegasus Havayolları’nın pc694 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Cidde uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saati 21:20 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, uçuş 11:00’de gerçekleştirildi ve bu değişiklikle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu ne...

29 Ağustos günü saat 06:30’da İstanbul-Malatya uçuşu için Enuygun.com üzerinden aldığım Pegasus biletimin iptal koşullarını incelediğimde, bana önceden yüzde 30’luk bir kesinti olacağı ve yaklaşık 100-200 TL gibi bir tutarın iade edileceği söylenmişti. Ancak şu anda 2.000 TL’lik bilet ücretinin 1.70...

13 Temmuz 2025 tarihinde 2ZDKSN ve C7VXTY PNR kodlu, saat 13.40'ta VIE-SAW-ESB güzergahındaki uçuşumuz 2 saat rötar yaptı ve 15.20'de kalkacağına dair mesaj aldık. Ancak uçağa 15.20'de alındık ve herhangi bir açıklama yapılmadan 17.00'ye kadar uçakta bekletildik. 17.00'de kalkan uçak nedeniyle SAW'd...

08.08.2025 tarihinde PC2150 numaralı Pegasus Airlines Sabiha Gökçen–Adıyaman uçuşu için ben (6242290775964 bilet numaralı Hüseyin Y*******), eşim (6242290775965 bilet numaralı Merve Y*******) ve arkadaşımız E****** S******, uçuştan bir saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardık. Self check-in kios...

25 Ağustos tarihinde Bodrum’dan İstanbul’a saat 16:40’ta gerçekleşecek Pegasus uçuşum için (PNR: 14N4K6) biletimi günler öncesinden satın aldım ve havalimanına saatler öncesinden gittim. Ancak check-in sırasında, uçağın dolu olduğu ve uçağa alınamayacağım söylendi. Biletimi önceden almama ve zamanın...