Pegasus mağdur

02.09.2025 tarihinde balayımız için Çukurova Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na (Lefkoşa) Pegasus ile uçuş gerçekleştirdik. Sıfır ve yeni aldığım, 6.000 TL değerindeki valizimin tekeri kırılmış, diğer tekerleri de hasar görmüş ve valizim kir içinde teslim edildi. Ercan Havalimanı’nda İstanbul Hand...

03.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Pegasus Hava Yolları'nın Antalya-KKTC uçuşunda, her birimizin 20 kg bagaj hakkı olmasına rağmen, kontuar kapalı olduğu için bagajlarımız tartılmadan doğrudan uçağa yönlendirildik ve gate'de 1000 TL ekstra ücret ödemek zorunda bırakıldık. Bagajlarımızın ağırlığı y...

22 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile saat 09.35’te Batman’dan İzmir’e yapacağım uçuş için evcil hayvanım adına da bilet aldım. Rezervasyon sırasında müşteri hizmetlerine defalarca kafes ölçülerini (25x32x40 cm) belirttim ve bu ölçülerde uçuşun mümkün olduğu bilgisi verilerek rezervasyo...

24.08.2025 tarihli PC2019 numaralı Antalya-İstanbul uçuşumda, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle bana ve aileme teklif sunuldu. 19.30’daki uçağa alınmadık, bunun yerine 22.10 ATY-İstanbul uçuşunu kabul ettik. Bu süreçte tarafımıza ücret iadesi ve bir yıl geçerli Yurtiçi ücretsiz bilet hakkı tanı...

24.08.2025 tarihinde Pegasus’un Rotterdam-İstanbul dış hatlar uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız 2 saatten fazla gecikti ve bu süreçte yiyecek-içecek ihtiyaçlarımızı tamamen kendi imkanlarımızla karşılamak zorunda kaldık. Ayrıca, gecikmenin ardından uçağın temizliği yapılmadan yolcu alımı g...

06 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, PNR numarası 16MG6Y olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum ertelendi ve havaalanında olmama rağmen uçağa binemedim. Görevli personel check-in yapmamı söyledi. Önceden check-in yaptığım için ve personel bir daha check-in yapın ...

06.09.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşumda (PNR: 16ZWHB, Koltuk: 17F) ciddi bir gecikme yaşadım. Kapı açılış saati 20.35, kapı kapanış saati 20.50 ve uçuş saati 21.10 olarak belirtilmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 21.10’u geçmesine rağmen hâl...

04.09.2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. İkinci yolcumun uçamayacak olması nedeniyle, onun biletini açığa almak için seyahat danışmanı ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak görüşme sırasında yaşanan yanlış anlaşılma sonucu, benim biletim açığa alın...

5 Eylül 2025'de Pegasus ile Kuzey Kıbrıs’tan Hatay’a yaptığım uçuş sırasında evcil hayvanımı kargo bölümüne teslim ettim. Ancak hem uçağa alınırken hem de Hatay’da teslim edilirken hiçbir Pegasus personelinin ilgilenmemesi beni çok üzdü. Uçaktan indiğimizde evcil hayvanım bir sandalye üzerine bırak...

06 Eylül tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC1807 sefer sayılı Bakü–Antalya uçuşum için 04:50 kalkış saatiyle bilet almıştım. 01:00 sularında tarafıma SMS ve e-posta yoluyla uçuş saatinin “operasyonel sebeplerle” 05:20’ye ertelendiği bilgisi ulaştırıldı. Bu doğrultuda 03:00’te Bakü Havalimanı’na gel...

Sayın Yetkili, 22…/…08/2025 tarihinde, Adnan Menderes ………… Havalimanı’nda …Pegasus……… Havayolları’nın sabah saat 05:00’te planlanan …… PC3126…… numaralı …Şanlıurfa (GAP) ……… (güzergâh) uçuşu için check-in işlemi yapmama rağmen, görevli personelin hukuka aykırı, tehditkar ve ayrımcı tutumları nedeni...

5 Eylül saat 23.15’teki Ercan Havalimanı - Sabiha Gökçen uçuşum, tıpkı birkaç gün önce Kıbrıs’a gelirken yaşadığım gibi, yine 2 saat ertelendi. Bu, son iki Pegasus uçuşumda da başıma geldi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu son gecikme nedeniyle gece 02.30’da işe gitmem gerekirken uçuşun er...

05.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC374 sefer numaralı uçuşunda ciddi sorunlar yaşadım. Uçuştan 2 saat önce havaalanında olmama rağmen, check-in işlemleri erken kapatıldığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca uçuşta rötar olmasına rağmen, bu bilgiye son 20 dakika kala ulaşabildi...

5 Haziran 2025 tarihinde saat 21:55’te gerçekleşmesi gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya Pegasus PC2026 uçuşum, tarafıma 20:00’de gönderilen mesaj ile 22:45’e ertelendi. Bu gecikme nedeniyle katılmam gereken bir düğüne zamanında yetişemedim ve mağdur oldum. Biletimi Enuygun.com üzerinden satın ...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.55’te gerçekleşecek Diyarbakır-İstanbul Pegasus uçuşu için 14T67U rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Ancak, T. C. Kimlik numaram doğru olmasına rağmen ismimdeki bir yanlışlık nedeniyle uçağa alınmadım. Üstelik, benim yerime başka bir kişinin uçağa alındığını öğren...

26.08.2023 tarihinde Antalya’dan Diyarbakır’a gidiş-dönüş olarak aldığım Pegasus (PNR: 12KSNM) biletimin sadece gidiş kısmının, babamın vefatı nedeniyle iptalini talep ettim. Ancak, dönüş biletimin iptal edilip başkasına satıldığını, havaalanına gittiğimde öğrendim ve orada mağdur kaldım. Hiçbir şek...

05.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Rize-Artvin Havalimanı'ndan İstanbul'a olan 06:50 uçuşu için 05:30'da havalimanında hazır bulundum. Önce 30 dakika, ardından 50 dakika gecikme bilgisi verildi. Sonrasında ise uçuşun iptal edildiği açıklandı. Yolcuların tepkisi üzerine uçuşun 5 saat sonra ...

5 Eylül saat 03:35’te Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum için biletimi önceden online check-in yaparak aldım. Uçuştan yaklaşık 40 dakika önce havalimanında olmama rağmen, gişedeki personel kesinlikle yardımcı olmadı ve biletimi kesmediler. İçeri alınmadım ve biletim iptal ed...

Pegasus hesabımda doğum günüme özel %20 indirim hakkım olmasına rağmen, 1 Eylül 2025 tarihinde 10 Eylül’deki uçuşum için bilet almaya çalıştım fakat indirim seçeneği hiçbir şekilde çıkmadı. Doğum günüm 6 Eylül 2025 ve tüm kriterlere uyuyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca ...

04.09.2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’nda Pegasus’un PC2287 sefer sayılı uçuşu için iki çocuğumla birlikte havalimanında hazır bulunmama rağmen, kapılar uçuşa 15 dakika kala kapatıldı ve içeri alınmadık. Personel, yüzümüze bakmadan ve ses tonunu yükselterek yardımcı olmadı. Bu nedenle 7.895,24 TL ...

14 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Havalimanı’ndan Pegasus ile gerçekleştirdiğim uçuşumda fazla bagaj için ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ödeme noktasına yönlendirildim. Ödeme noktasında istenen tutar bana fazla geldiği için ödeme yapmamayı ve bagajımdan fazlalık oluşturan eşyayı çıkarmak isted...

03.09.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım 6242296179844 numaralı biletle İstanbul Sabiha Gökçen’den Batman’a uçuşum vardı. Havalimanına zamanında gitmeme rağmen, bana koltuk verilmedi ve biletimin başkasına satıldığını öğrendim. Bu nedenle mağdur oldum, işlerim aksadı ve acil şehir değişikliği yapmam...