to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus mobil uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen – Cidde uçuşu için 07.10.2026 tarihinde saat 12:50'de bir uçuşa bilet s...atın aldım. Araştırmalarım sonucunda kendime uygun olan bileti ve paketi seçmişken, ödeme aşamasına geçtiğimde uygulamada karşıma istemediğim bir paket yükseltme teklifi ekranı çık
06.10.2026 tarihli PC995 sefer sayılı uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda iki yolcu adına kişi başı 30 kg kayıtlı b...agaj ve 8 kg kabin bagajı olmak üzere toplamda 60 kg uçak altı bagaj ve 16 kg kabin bagajı hakkımız bulunuyordu. Yanımda 3 yaşında çocuğum olduğu için kabin valizlerini de alt baga
Pegasus ile yaptığımız İstanbul–Kayseri uçuşu sonrasında annemin valizi Kayseri Havalimanı’nda taşıma esnasında kırıldı.... Durumu hemen ilettik, yeni valiz verileceği söylendi ve 5 Eylül gecesi saat 23.00 civarında bana mail atılarak 48 saat içerisinde valizi alabileceğimiz belirtildi. Biz de bu bil
3 Ekim Cumartesi tarihli PC1182 Manchester – Sabiha Gökçen uçuşunda teslim aldığım yeşil bavulumun üst tutma kulpu ve ku...lbun takıldığı bölge ciddi şekilde hasarlı olarak tarafıma verildi. Üst tutma kulpu tamamen kullanılamaz durumda ve kulbun bağlandığı yer de yırtılıp delindiği için bavul güvenle t
27.09.2026 tarihli 2DJ256 sefer sayılı Berlin–İstanbul Pegasus uçuşumda, Berlin Brandenburg Havalimanı’nda biniş kapısın...da arkadaşım ve ben kabul edilemeyecek şekilde mağdur edildik ve saygısız bir tutuma maruz kaldık. Kapıdaki görevli personel, fazla bagaj gerekçesiyle bizden 50 Euro talep etti, an
Pegasus’tan ilk kez uçak bileti aldım. Adana’dan Antalya’ya olan 2 ayrı uçuş bileti için toplam 3.600 TL ödedim. Uçuştan... bir süre önce havaalanında olmamıza rağmen check-in yapılmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. İlk kez uçak bileti alan biri olarak online check-in yapılması gerektiğini bilmiyordu
06.10.2026 tarihinde İstanbul’dan Ordu’ya Pegasus ile olan uçuşum için biletimi önceden almış ve online check‑inimi yapm...ıştım. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havaalanına giriş yaparak Pegasus bagaj teslim alanına geldim. Kurdukları karmaşık ve mantıksız bagaj sistemi nedeniyle uzun süre sıra ve ekra
Pegasus’tan 19 Kasım İstanbul–Cenevre gidiş ve 22 Kasım Cenevre–İstanbul dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın... aldım. PNR kodum 2AYH9U’dur. Uçuş saatlerimiz Pegasus tarafından defalarca değiştirildi. Özellikle 22 Kasım tarihli dönüş uçuşumuzun saati iki kez değişti. 21 Ağustos’ta ilk deği
Pegasus’tan 7 Kasım tarihli, Ankara Esenboğa – Londra Stansted arası direkt PC1691 seferi için bilet almıştım. Uçuşum 06...:20’de Esenboğa’dan kalkıp 07:40’ta Stansted’e direkt varış şeklindeydi. Ancak 5 Ekim’de mail, arama ve SMS ile tarafıma bilgi verilerek bu uçuş hiçbir onayım alınmadan Ankara Esen
16.08.2026 tarihli Gence–İstanbul–Düsseldorf uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim bagajım hasarlı bir şekilde tarafıma tesl...im edildi. Bunun üzerine Pegasus Misafir İlişkileri ile görüştüm ve 15321944 numaralı dosya için bana e‑posta gönderilerek 60 euro tutarında ödeme yapılacağı bildirildi, ben de bu
05 Ekim 2026 tarihinde ESB–ADB PC2474 uçuşumda Pegasus’un bagaj uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Uçuş öncesinde bagaj ...alımının kapandığını, artık sadece cezalı kabin bagajı olarak işlem yapılabileceğini söylediler. Bunun üzerine bilet kontrol kısmında cezalı kabin bagajı ücreti ödedim. Ancak uçağ
13 Eylül Pazar akşamı saat 19.20’de Adana Çukurova Havaalanı’ndan Ercan Havalimanı’na gerçekleştirdiğim, PC1858 numaralı... Pegasus uçuşunda yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş sonrasında valizimi bagaj bandından teslim aldığımda, sert kapaklı tekerlekli valizimin bir tekerleğinin
04.10.2026 tarihli PC2022 sefer sayılı Pegasus uçuşum için zamanında check-...in işlemlerimi yaptım ve biniş kapısına da uçuş saatinden yaklaşık 1 saat ö
04.10.2026 tarihli PC2491 sefer sayılı Muş – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz, hava muhalefeti gerekçesiyle gecikmeye uğr...adı. Pegasus’tan saat 05.35’te tarafıma gönderilen resmi SMS bildiriminde, bu uçuşta yaşanan gecikmeye istinaden terminal içerisinde ikram verileceğinin açıkça belirtilmiş olmasına
4 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2190 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum, herhangi bir o...lağanüstü hava durumu ya da dış etken görünmemesine rağmen kalkışa çok az bir süre kala yaklaşık iki saat rötarlı olarak gerçekleştirileceği bilgisiyle tarafıma bildirildi. Uçağımı
04.10.2026 tarihli PC1862 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Ercan hattında seyahat ettim. Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda bagaj...ımı banttan aldığımda, gümüş renkli sert kabuklu valizimin gövdesinin resmen paramparça olduğunu, büyük yırtıklar ve çatlaklar oluştuğunu gördüm. Yaklaşık bir dakika bile geçmeden
27.09.2026 tarihinde saat 20:00’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na yaptığımız Pegasus uçuşunda..., kabin ekibinin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuş sırasında 2 yaşındaki hasta kızım yanımdaydı ve zaten çok huzursuz, ağlamaklı bir haldeydi. Kızım bu haldeyken,
Pegasus’tan Trabzon – Düsseldorf direkt uçuşu için 1vkxuv PNR numaralı bileti aldım. Bu bileti tercih etme sebebim, akta...rmasız olması ve zaman kaybı yaşamadan Düsseldorf’a inip oradan Amsterdam’a geçecek şekilde plan yapmış olmamdı. Bileti satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra, 25 Eylül Cuma günü tar
02.10.2026 tarihinde, uçuşa yaklaşık 9 gün varken Pegasus’tan aldığım bileti iptal etmek zorunda kaldım. 4.250 TL civarı...nda ödediğim bilet için iptal talebimde, tarafıma yaklaşık 2.800 TL civarında kesinti yapıldı ve bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Oysa THY’den aldığım, 6.000 TL civarında ola
22 Eylül tarihindeki saat 20:50 kalkışlı PC224 seferim için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check-in işlemlerimi önceden ya...ptım ve biletimde yazan kapıya giderek uçağa binmek için beklemeye başladım. Kapı açılınca sıraya girip tam uçağa binecekken görevli, kapımızın değiştiğini söyledi. Ne Havalimanı e
01.10.2026 tarihinde 2 yaşındaki oğlumla ve 13 haftalık hamile halimle Pegasus’un 10:50 İzmir kalkışlı, Ankara varışlı u...çuşuna PNR numarası 2ghk47 olan biletle bindim. Uçağa bagaj teslimi sırasında koyu mavi sert kapaklı valizimin sadece tepe kısmında ufak bir delik/çatlak vardı, bu şekilde teslim e
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ekim 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya PC2024 seferi için 2GH7NN PNR kodlu, 22a ...koltuk numaralı bilet aldım. Yalnızca alt bagajım vardı. Otomatik check-in sırasında bagajım 35 kg göründüğü için işlem yapılamadı, bunun üzerine gişeye yönlendirildim. Gişedeki p
Pegasus bol bol üyesiyim. 5 Eylül tarihinde bol bol Ekstra için uygulama içerisinde pinlerimi göremediğim sorunuyla ilgi...li olarak 15401128 numaralı talebi oluşturdum. Uygulamada hesabımda görünen BolPuan’larım olmasına rağmen ilgili pinler uygulamada görünmediği için bol bol Ekstra’dan faydalanamıyo
8 Ekim 2025 tarihindeki Pegasus uçuşum, şirketin kendi kaynaklı sorunu nedeniyle iptal edildi ve bize biletimizi açığa a...labileceğimiz ya da farklı bir uçuş seçebileceğimiz söylendi. Bu sırada temsilci tarafından, açığa alınan bileti istediğimiz tarihte kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Biz de şeh
