Pegasus Uçuşumda Ek Bagaj İçin Bonus Puan Kullanılamıyor

30.12.2025 tarihli PC8040 seferli Pegasus uçuşuma bol puanlarımla ek bagaj hakkı eklemek istediğimde, internet sitesi üzerinden bu işlemin yapılamadığı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak her defasında bolpuan ile ek bagaj işlemi yapamadıklarını söylediler.

Web sitesinde yönlendirme olmasına rağmen telefonla da işlem yapılamaması nedeniyle bolpuanlarımı kullanamıyorum. Pegasus’un ilgili uçuşuma bol puanlarımla ek bagaj hakkı tanımlamasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak aynı sorunu yaşayan müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.