Pegasus mağdur

1 Eylül tarihinde saat 16.10’da gerçekleşen Barcelona–İstanbul Pegasus uçuşunda ailemle birlikte 24D, 24E ve 24F koltuklarında oturuyorduk. Uçuşun ortalarına gelindiğinde Pegasus'un ücretli olarak sunduğu sıcak yemek servisi, tam bize sıra geldiğinde bittiği söylendi. Dört saatlik akşam uçuşunda sıc...

28.08.2025 tarihinde PC2812 sefer sayılı 06:00 uçağı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a uçuş gerçekleştirdik. Bagaj teslimi için sırada beklerken, bildirilen süreden yalnızca 5 dakika gecikmemiz nedeniyle kişi başı 1000₺, toplamda 2000₺ ceza ödemek zorunda bırakıldık. Oysa Pegasus ...

1 Eylül saat 16:45'te Stansted Havalimanı'ndan Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. Toplamda yedi adet bavulumuz vardı, ancak varışta sadece beş tanesini teslim alabildik. Kalan iki bavulumuz ortada yoktu ve hemen Pegasus Kayıp Eşya Ofisi'ne başvurarak form doldurdu...

31 Temmuz 2025 tarihinde PC1865 sefer sayılı Lefkoşa-İzmir Pegasus uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum önce 5 saat sonraya ertelendi, ardından 1,5 saat öne çekildi. Bu süreçte bagaj verme hakkım olmasına rağmen, bagajımı kabine almam gerektiği söylendi. Bagajımda bulunan alkollere ise uçak kab...

Pegasus’un internet sitesinden bugün Hatay-İstanbul uçuşu için bilet aldım. Ancak işlem sırasında banka kartımdan arka arkaya iki kez 1.909,30 TL ücret kesildi. Üstelik biletim daha sonra benden habersiz şekilde iptal edildi ve şu anda hiçbir biletim yok. Toplamda 3.818,60 TL ödememe rağmen herhangi...

Pegasus'un mağduriyeti: 02.09.2025 tarihinde İstanbul'dan Çukurova'ya gidecek olan, 14.15'te kalkacak Pegasus uçağımın gecikmeli olarak geleceği bana gelen mesajla bildirildi. Bu kadar büyük bir firma nasıl olur da bu kadar yolcuyu mağdur eder?

01.09.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus’un PCXXXX seferiyle geldim. Sivas’ta valiz teslimi için yaklaşık 40 dakika bekledim, ancak asıl sorun Sabiha Gökçen’e vardığımda başladı. 01:10 ile 02:45 saatleri arasında, tam 1,5 saat boyunca valizimi bantta bekledim. Diğe...

Pegasus Overbooking ücret iadesi mağduriyeti. Trabzon /Antalya uçuşum overbooking nedeniyle gerçekleşmedi. Ücret iadesi için dilekçe aldılar ve ısrarla başka işlem yapmama gerek var mı dememe rağmen hayır bu dilekçe yeterli, bir uçuş hediyemiz olacak ve ücret iade edilecek denildi. 5 kez müşteri hiz...

19.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC2016 seferiyle Antalya Havalimanı’na vardığımda, orta boy silikon valizimi bagaj bandından tekerleği kırık şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen tutanak tutuldu ve ardından başvurumu yaptım. Mail üzerinden benden istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz ilettim. ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Antalya-Sabiha Gökçen yönünde gerçekleştirdiğim PC2019 sefer sayılı Pegasus iç hatlar uçuşum için, PNR numaram 13KC6T’dir. Uçuşuma yaklaşık 8 saat kala, Samsung S23 Ultra ve iPhone 16 Plus cihazlarım üzerinden Pegasus mobil uygulamasıyla defalarca online check-in yapmaya ça...

29 Haziran 2024 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul’dan Dalaman’a PC 4295 numaralı uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Davul enstrümanım için, daha önceki uçuşumda herhangi bir ücret talep edilmemesine rağmen, Dalaman Havalimanı’ndaki Çelebi çalışanı O**** Ç**** tarafından 60...

31.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'ndan Eco sınıfı ile aldığım ve PNR kodu 16CNQQ olan PC2209 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, operasyonel nedenlerle 23:15’ten 23:45’e ertelendi. Bu gecikme nedeniyle, Air Arabia ile PNR 625223671 numaralı Dubai bağlantılı ulu...

31.08.2025 tarihinde saat 10:15’te, Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya Havalimanı uçuşum için Pegasus’tan standart paketle bilet aldım (PNR: 14DAF). Uçuştan 55 dakika önce havaalanında olmama rağmen, Pegasus yetkilileri check-in işlemi yapamayacaklarını ve ücret iadesi de olmayacağını belirttiler. Bile...

29/08/2025 tarihinde Pegasus'un İstanbul-Lyon (LYS) uçuşunu kullandım. Gidiş yolculuğumda bagajım kırıldığı için Pegasus tarafından bana sıfır bir bagaj verildi. Ancak dönüş yolculuğumda, Lyon Saint-Exupéry Havalimanı'nda teslim aldığım bu yeni bagajın fermuarının tamamen kopmuş olduğunu fark ettim....

31.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Pegasus Havayolları'nın 16827Z numaralı, Mardin kalkışlı uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı'nda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çekin işlemlerimizi zamanında yaptık, biletlerimizi ve valizlerimizi belirtilen saatlerde teslim ettik. İkinci kontrolde...

PC 2815 Trabzon - Sabiha Gökçen uçuşumda maalesef Pegasus'u tercih ettim. 10.35'teki uçuşum için 08.00'de havalimanındaydım, fakat o kadar umursamaz ve rahat iki çalışan vardı ki check-in saatim 09.47 oldu. Bu kadar kişi boş yere, hem de havasız bir havalimanında mağdur olduk. Bir daha ne Trabzon Ha...

31 Ağustos sabahı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus’un iç hatlar kontuarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Annemle birlikte 05:25 İzmir-Trabzon uçuşumuz için 04:30’da kontuara gittik. Biletleme işlemi yapmak istediğimizde görevli personel önce geçemeyeceğimizi, ardından da ters bir tavırla...

31.09.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Antalya uçuşunda, Antalya Havalimanı’nda bagajımı almak için yaklaşık 18 dakika beklemek zorunda kaldım. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Pegasus yetkililerine başvurmadım. Yaşanan gecikme...

23/08/2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım Antalya–Cenevre uçuşumda, uçağın dolu olduğu gerekçesiyle uçağa kabul edilmedim. Biletimi 10 gün önceden almış olmama rağmen, ailemle birlikte yaptığım tatil dönüşünde ailem uçağa binebildi; fakat ben mağdur edildim ve Antalya’da isteksizce kalmak zorunda bır...

26 Ağustos 2024 tarihinde Pegasus’un PC517 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Eve geldiğimde valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Valizimin garantisi veya faturası elimde mevcut değil. Pegasus...

+1

30 Ağustos 2024 tarihinde Pegasus’un Samsun-İstanbul 9:20 uçuşunda (koltuk numaram: 10A) uçak içi menüden filtre kahve almak istedim. Menüde fiyat 180 TL olarak görünüyordu, ancak kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde 220 TL çekildi. Sebebini sorduğumda, fiyatlara zam geldiği ve sistemin henüz gü...

18.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir-Çukurova PC301 numaralı uçuşta, biletim çift satıldığı için uçak girişinden geri çevrildim. En erken ve en yakın havaalanı olan Gaziantep Havalimanı'na, farklı bir firmadan 20.45 uçağına bilet almak zorunda kaldım. Toplantıya yetişemediğim gibi, sab...

29.08.2025'de PC2410 numaralı Pegasus uçuşunda, uçakta yara bandı bulunmadığını öğrendim. Uçuş sırasında bir yaralanmam oldu ve hosteslerden yara bandı talep ettiğimde, uçakta bulunmadığını söylediler. Yaramın ağrısı sürtünme ile arttı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Uçakta bu tür temel ilk...