Bilet Değişikliği Ödemesi Pegasus'a Yansımaz, Yardım Yok

Pegasus hava yollarından bilette tarih değişikliği işlemi yapmak istedim. Ödemeyi yaptım tekrar Pegasus sayfasına aktarıldım ancak sayfa açılmadı. Kartımda provizyonda ödeme görünüyor ama bilet tarih değişikliği yapılmamıştı. Pegasus'u aradım, tekrar işlem yapın bu ücret size iade edilecek dendi. İş...

Pegasus mobil uygulamasından uçuş biletimi değiştirmek istedim. İşlemi tamamladım, ücret tahsil edildi ve kartımdan çekildi. İşlem tamamlandı sanarak uygulamayı kapattım. Daha sonra tekrar uygulamaya girdiğimde biletin değişmediğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı anlattım ...

Pegasus Havayolu Şirketi'ne 04.02.2024 tarihinde satın aldığım biletin değişikliğini uygulama üzerinden yapmaya çalışırken hesabımdan para çekildi. Ancak bilette herhangi bir değişiklik yapılmadı. İşlem askıda kaldığı için işlem tamamlanmadı. Durumu düşünüp tekrar denememe rağmen ikinci defa da işle...

Pegasus uygulamasından bilet değişikliği yapmaya çalışırken her defasında "sorun yaşandı, tekrar deneyin" uyarısı verdiği için işlemi tekrarladım. Tekrarladıkça ücret çekmiş. Müşteri hizmetleri bu sorunun yaşanabildiğini, 48 saat sonra ücretin geri yatacağını iletti. Çekilen ücret üzerinden değişikl...

Özet; Mobil uygulama ve değişik tarayıcılarda denediğim değişim işlemini link hatası uyarısı verdiği için yapamıyorum. Pegasus mobilden bilet değişikliği talebi yaptım, fark çıkardılar kabul ettim, 3 kez kredi kartımdan çekim yapıldı kredi kartımın limiti doldu, değişiklik biletlemesi yapılmadı. Sis...