Pegasus mağdur

27.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için, PNR numarası 1frzds olan biletimle online check-in yapmış olmama rağmen, bagajımı sadece 2 dakika geç kaldığım gerekçesiyle teslim almadılar. Görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmayarak beni yönlendirmediler ve bagajımı uçağa ücret karşılığı...

23.11.2025 tarihinde Piriştina Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşum (PNR: 1GG4Y4) için mobil uygulama üzerinden biniş kartı almak istediğimde, uygulamada uçuşumun geçtiğini gördüm. Bu nedenle büyük bir panik yaşadım ve Pegasus’a ulaşmaya çalışmama rağmen müşt...

24.11.2025 tarihinde saat 11.15’te Ercan Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşuma biletim vardı. Saat 09.00’da havaalanında kiraladığım aracı teslim ettim ve ardından direkt terminale çıkıp check-in işlemi için Pegasus’un self check-in cihazını kullandım. Kimliğimi cihaza okuttuğumda check-in...

19.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Münih’e yaptığım Pegasus uçuşunda, bin tl vererek aldığım bavulum bana kırık ve parçalanmış şekilde teslim edildi. Havalimanında durumu fark eder etmez online tutanak tuttum ve konuyu resmi olarak Pegasus’a bildirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm...

Kayseri Havalimanı’nda Pegasus tarafından diğer hiçbir havalimanında uygulanmayan bir prosedür dayatılıyor. Kabin bagajı hakkı olan yolcular için bagaj ölçüm istasyonu kurulmuş ve yolcular bu noktada gereksiz yere sıraya sokuluyor. Bu uygulama tamamen keyfi, süreçleri yavaşlatıyor, kalabalığı artırı...

17 Kasım tarihinde Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşumu kaçırdım ve ardından biletimi bir sonraki uçuşa değiştirmek için havalimanındaki Pegasus satış ofisine yönlendirildim. Ancak belirtilen saatte (22.30 – 24.00 aralığında) satış ofisine gittiğimde ofisin kapalı olduğunu ve içeride hiçbir görevli bul...

26.11.2025 tarihinde Pegasus ile Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, oradan da Bodrum Havalimanı’na seyahatim vardı. Kayseri–İstanbul uçağım 16:25’te olması gerekirken 17:00’ye alındı ve uçak 17:15’te kalktı. Bodrum aktarmam ise 18:50’deydi. Kayseri’de görevliye özellikle aktarmaya yetişip...

Pegasus üzerinden 27 Kasım tarihli Kars’tan Adana’ya aktarmalı uçuş için bilet aldım. Pegasus’un sunduğu 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkımı kullanmak istedim, ancak iptal sırasında sistem bu hakkı tanımadı ve benden kesinti yapıldı. Sonuç olarak 3.717 TL civarındaki bilet ücretimden sadece 464 TL...

18.11.2025 tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sharm el Sheikh’e olan uçuşumuzda, havalimanı görevlilerinin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle haksız yere 100 Euro ücret ödemek zorunda kaldık. Öncelikle elektronik cihazlardan uçuş biletlerimizi aldık, bagaj etiketlerini yazdı...

25.11.2026 tarihinde saat 22.45’te Trabzon’dan İzmir’e yaptığım 1EW2Z7 sefer numaralı Pegasus uçuşunda teslim ettiğim yeni ve sağlam durumdaki bavulumu İzmir’de teslim aldığımda çekme aparatının tamamen parçalandığını ve taşıma sapının da kopmuş olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olma...

22 Kasım Cumartesi günü Dalaman Havalimanı’ndan saat 20.00 kalkışlı Pegasus uçuşum için ne SMS ne de e-posta yoluyla check-in veya uçuşla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir uyarı mesajı gelmediği için biletimi kontrol etmek üzere havalimanına gittim ve yaklaşık saat 18.40 civarında te...

21 Kasım tarihinde Mersin Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için havalimanına zamanında geldim, ancak bagaj tesliminde yaşanan yoğunluk ve sıranın dolu olması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıra bana geldiğinde ise görevli, uçağın saati geçtiği için artık işlem yapıla...

Pegasus Havayolları tarafından düzenlenen 1gsrm7 PNR numaralı, 25 Kasım saat 22:10 Rize – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için biletimi yaklaşık iki hafta önce, uçuş tarihi özellikle 25 Kasım Salı günü olacak şekilde satın aldım. Ancak uçuş günü havalimanına geldiğimde, sistemin biletimi bilgim ve ona...

15 Kasım 2025 tarihli Sofya – Ankara Esenboğa uçuşumda (PNR: 1F719B) Pegasus ile seyahat ettim. Uçuş sonunda bagajımı Esenboğa Havalimanı’nda teslim aldığımda Samsonite marka bavullarımdan birinin tekerleklerinin kırık olduğunu hemen fark ettim, eve geldiğimde ise diğer bavulumun gövdesinin tamamen ...

Pegasus’tan Enuygun üzerinden 1grvul PNR koduyla aldığım ve uçuş tarihi 16.12.2025 olan Bakü–Bodrum uçuş biletimi, 25.11.2025 tarihinde iptal ettiğimde, 9.993,98 TL tutarındaki biletimden hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan çok yüksek oranda kesinti yapıldı ve tarafıma sadece 4.732,4...

23 Kasım 2025 Pazar günü ailemle birlikte Bodrum-Milas Havalimanı’nda Pegasus ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim, ben ve 2 yaşındaki çocuğumuzla birlikte seyahat edecektik. Check-in sırasında görevli, çocuğumun kimliğinde doğum tarihiyle ilgili bir sorun olduğunu, bu nedenle uçuşa a...

25 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Saraybosna–İstanbul ve İstanbul–Kayseri uçuşlarımı içeren bileti toplam 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içimde olmam gereken için bu uçuşları özellikle o tarihe aldım. Ancak Pegasus, hava koşullarını gerekçe göstererek Saraybosna–İstanbul uçuş...

25.11.2025 tarihinde Pegasus ile KKTC Ercan – cov seferi için 1hy479 PNR numaralı uçuşum vardı. Uçuştan önce online check-in işlemlerimi yaptım. Ancak Kıbrıs’taki Havalimanı girişindeki yoğunluk sebebiyle bagaj teslim süresini kaçırdım ve uçuştan yaklaşık 40 dakika önce bagaj teslim bölümüne ulaşabi...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden toplam 2.151,30 TL ödeyerek 26 Kasım gidiş, 12 Aralık dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Daha sonra gideceğim program iptal olduğu için biletimi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde, tarafıma sadece 650 T...

24.11.2025 tarihinde saat 20:20 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus Havayolları’na ait, PNR numarası 1hezrp olan uçuşuma biniş esnasında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağa binerken ilk iki kapıda hiçbir sorun yokken, son kapıda görevli ikinci valizimin alınmayacağını, aksi hal...

25.11.2025 tarihinde saat 22:00’deki Pegasus uçuşum için online check-in yapmak istediğimde, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata vererek bilgilerin hatalı olduğunu belirtti. Bu nedenle online check-in işlemini tamamlayamadım. İlgili rezervasyonumun PNR kodu 1HHKBL’dir. Bu so...

24 Kasım 2025 tarihli İstanbul – Batman PC2370 seferinizde ciddi mağduriyet yaşadım. Önce 'operasyonel sebepler' gerekçe gösterilerek uçuş yaklaşık 1 saat ertelendi, ardından bu kez sis nedeniyle uçak Batman yerine Diyarbakır’a indirildi. Ancak Diyarbakır’a iniş sonrası sağlanacağı söylenen aktarma ...

Pegasus’tan aldığım 28 Kasım tarihli Nürnberg uçuşum için 4 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden online check-in yapamıyorum. Her denememde sistem 'Bilgileriniz hatalı' şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetleriyle görüş...

Antalya – İstanbul uçuşumda saat 22.45’te Pegasus ile seyahat edecektim. 22.00’den önce havalimanında olmama rağmen, check-in işleminin kapandığı ve valizimin uçağa alınması için benden 1.200 TL ek ücret ödemem gerektiği, aksi halde yalnızca valizsiz şekilde seyahat edebileceğim söylendi. Mecburen, ...