to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’un İzmir‑Ankara seferlerinde yaşadığımız sürekli rötarlar nedeniyle hem kendim hem de kızım ciddi şekilde mağdur olduk. Bu akşamki İzmir‑Ankara uçuşu 10.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 12.30 civarında hareket etti. Gecenin bir yarısı insanlar havaalanında saatlerce beklemek zorunda kalıyor, ardından kış şartlarında taksiye binmek ya da kendi özel araçlarıyla buzlu yollarda risk alarak yolculuk yapmak zorunda bırakılıyor.
Bu yaşadığımız sorun tek seferlik değil. 19 Kasım’da da yine Pegasus ile yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım ve mağdur oldum. Aradan bir ay bile geçmeden bu kez kızım aynı şekilde mağdur edildi. Seferlerin bu kadar sık ve ciddi şekilde rötar yapması kabul edilebilir bir durum değil ve artık tesadüf ya da istisna olmaktan çıkmış durumda.
Yaşadığımız bu tekrar eden mağduriyetler nedeniyle, bu akşamki uçuş ve 19 Kasım’daki gecikmeli uçuş için bilet ücretlerimizin iadesini ya da bize sunulacak ücretsiz yeni bilet hakkını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu rötarlar hakkında tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Pegasus’un İzmir – Ankara seferlerinde yaşadığımız sürekli rötarlar nedeniyle hem kendim hem de kızım ciddi şekilde mağdur olduk. Bu akşamki İzmir – Ankara uçuşu 10.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 12.30 civarında hareket etti. Gecenin bir yarısı insanlar havaalanında saatlerce beklemek zorunda kalıyor, ardından kış şartlarında taksiye binmek ya da kendi özel araçlarıyla buzlu yollarda risk alarak yolculuk yapmak zorunda bırakılıyor.
Bu yaşadığımız sorun tek seferlik değil. 19 Kasım’da da yine Pegasus ile yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım ve ben mağdur oldum. Aradan 1 ay bile geçmeden bu kez kızım aynı şekilde mağdur edildi. Seferlerin bu kadar sık ve ciddi şekilde rötar yapması kabul edilebilir bir durum değil ve artık tesadüf ya da istisna olmaktan çıkmış durumda.
Yaşadığımız bu tekrar eden mağduriyetler nedeniyle, bu akşamki uçuş ve 19 Kasım’daki gecikmeli uçuş için bilet ücretlerimizin iadesini ya da bize sunulacak ücretsiz yeni bilet hakkını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu rötarlar hakkında tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
28 Aralık tarihinde PC3173 sefer sayılı, saat 20.10’da kalkması gereken Pegasus uçuşum hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 22.30’a ertelendi. Sadece SMS ile rötar duyurusu yapıldı, ancak ne sebebi açıklandı ne de yolculardan biri olarak en ufak bir mahcubiyet ifadesiyle karşılaştım. Bu süreçt...
Pegasus’un PC2705 sefer sayılı uçuşunda tam 1 saat 25 dakika rötar yaşadım ve üstelik bu uçuşta iki kez üst üste rötar açıklaması yapıldı. Aynı bahaneler ve aynı hava trafiği gerekçeleriyle yolcuların mağdur edilmesi artık kabul edilebilir bir durum değil. Bu gecikme nedeniyle hem ciddi zaman kaybı...
27 Aralık tarihinde Pegasus’un Ankara–İstanbul uçuşunda yaklaşık 85 dakikalık bir rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle önemli bir randevumu kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca 8 Kasım, 26 Kasım ve 8 Aralık tarihlerinde yine aynı hatta, aynı saatteki (22.25) Pegasus uçuşlarımda da rötar yaşad...
Pegasus’un İstanbul–İzmir uçuşlarında yaşanan sürekli ve açıklanamayan rötarlardan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle İstanbul’dan İzmir’e olan seferlerde neredeyse her defasında sorun yaşanırken, aynı saatlerdeki diğer Pegasus uçaklarının normal şekilde kalkış yaptığını görüyorum. Buna...
Pegasus’tan bugüne kadar toplam üç kez bilet aldım ve her seferinde rötar yaşadım. Son olarak, Ankara-İzmir arası 14AJXM rezervasyon numaralı uçuşlarımda da benzer bir mağduriyetle karşılaştım. 20.45’te kalkması gereken uçuşum 21.55’te gerçekleşti, devamında ise 21.55’te olması gereken uçuş bile 22....
Yorumlar