to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus İzmir Ankara Seferlerinde Sürekli Gecikmeler Nedeniyle İade Ve Açıklama Talebi
Pegasus’un İzmir‑Ankara seferlerinde yaşadığımız sürekli rötarlar nedeniyle hem kendim hem de kızım ciddi şekilde mağdur olduk. Bu akşamki İzmir‑Ankara uçuşu 10.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 12.30 civarında hareket etti. Gecenin bir yarısı insanlar havaalanında saatlerce beklemek zorunda kalıyor, ardından kış şartlarında taksiye binmek ya da kendi özel araçlarıyla buzlu yollarda risk alarak yolculuk yapmak zorunda bırakılıyor.
Bu yaşadığımız sorun tek seferlik değil. 19 Kasım’da da yine Pegasus ile yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım ve mağdur oldum. Aradan bir ay bile geçmeden bu kez kızım aynı şekilde mağdur edildi. Seferlerin bu kadar sık ve ciddi şekilde rötar yapması kabul edilebilir bir durum değil ve artık tesadüf ya da istisna olmaktan çıkmış durumda.
Yaşadığımız bu tekrar eden mağduriyetler nedeniyle, bu akşamki uçuş ve 19 Kasım’daki gecikmeli uçuş için bilet ücretlerimizin iadesini ya da bize sunulacak ücretsiz yeni bilet hakkını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu rötarlar hakkında tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Pegasus’un İzmir – Ankara seferlerinde yaşadığımız sürekli rötarlar nedeniyle hem kendim hem de kızım ciddi şekilde mağdur olduk. Bu akşamki İzmir – Ankara uçuşu 10.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 12.30 civarında hareket etti. Gecenin bir yarısı insanlar havaalanında saatlerce beklemek zorunda kalıyor, ardından kış şartlarında taksiye binmek ya da kendi özel araçlarıyla buzlu yollarda risk alarak yolculuk yapmak zorunda bırakılıyor.
Bu yaşadığımız sorun tek seferlik değil. 19 Kasım’da da yine Pegasus ile yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım ve ben mağdur oldum. Aradan 1 ay bile geçmeden bu kez kızım aynı şekilde mağdur edildi. Seferlerin bu kadar sık ve ciddi şekilde rötar yapması kabul edilebilir bir durum değil ve artık tesadüf ya da istisna olmaktan çıkmış durumda.
Yaşadığımız bu tekrar eden mağduriyetler nedeniyle, bu akşamki uçuş ve 19 Kasım’daki gecikmeli uçuş için bilet ücretlerimizin iadesini ya da bize sunulacak ücretsiz yeni bilet hakkını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu rötarlar hakkında tarafıma açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
1k852A
